Знаете ли Вы, что...

Курс Управление Изменениями, Релизами и тестирование услуг. Часть 2. (Release, Control, and Validation. EXIN® Intermediate RCV Module) пользуется огромной популярностью среди специалистов, а также тех, кто только выбрал для себя такие востребованные и высокооплачиваемые профессии:

Не нашли нужный Вам курс?

Закажите его в индивидуальном формате или Напишите, и мы его сделаем!

Подписаться на рассылку

Управление Изменениями, Релизами и тестирование услуг. Часть 2. (Release, Control, and Validation. EXIN® Intermediate RCV Module)




По окончании курса Вы будете уметь:
  • Описывать и формировать ролевую структуру ИТ службы в соответствии с ITIL® RCV Module
  • Понимать роль процесса обслуживания сервисных запросов (RFS) зе преобразования услуг и его взаимосвязь с процессом управления изменениями
  • Формировать требования к технологическому инструментарию для обеспечения процессов RCV
  • Понимать структуру требований сертификационного экзамена
  • Понимать порядок подготовки к сертификационному экзамену
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 8 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о Центре

Тут работают очень отзывчивые люди с желанием поделиться знаниями с другими людьми. Мне очень понравилось! Желаю Вам прогрессировать и развиваться дальше! Сейчас меня всё устраивает и я обязательно буду учиться далее

Cлушатель: Загер Давид Константинович

Удобство организации учебного процесса от момента заказа курсов до непосредственного обучения. Информационный обмен на высшем уровне. Обратная связь с кураторами и "бумажный" документооборот организованы прекрасно.

Cлушатель: Милованов Антон Михайлович

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Основы ITIL®. IT Service Management по стандартам ITIL® 2011 или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Управление Изменениями, Релизами и тестирование услуг. Часть 1. (Release, Control, and Validation) или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: Знание английского языка на уровне Intermediate.

Рекомендуемая подготовка (необязательная): Опыт работы в сфере управления ИТ-услугами или ИТ-проектами не менее 1 года.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Роли и ответственность в предложении услуг 1  
  Модуль 2. Требования к технологиям 1  
  Модуль 3. Роль процесса Request Fulfillment в управлении изменениями и релизами 1  
  Модуль 4. Обзор сертификации и пробный экзамен (требует приобретения аккредитованного учебного пособия) 3  
  Модуль 5. Разбор результатов и рекомендации по подготовке 2  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 8  
  Самостоятельная работа, лабораторные работы и т.д. 8  
  Итого: 16  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы  rss.gif

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме вебинара . Чтобы записаться на вебинар, в корзине измените тип обучения на вебинар и выберите удобную для вас группу.
Чем отличается обучение в режиме вебинара от других видов обучения?

Стоимость обучения (рублей) 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00
Экономия до 10%
Вечер или Выходные
Стандартная цена
Вебинар
Экономия до 10%
Безлимитное обучение Записаться
Частные лица 25 990 23 350 25 990 25 990 23 350 22 490
Организации 27 990 27 990 27 990
*Стоимость указана с учетом скидки
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.

Документы об окончании

Все документы Центра

yandexmoney.gif logo_wm.gif cyberplat1.gif Rambler's Top100 rating@mail.ru Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru LiveInternet