Знаете ли Вы, что...

Курс CI - UEIME: Implementing Cisco Unified E - Mail and Web Interaction Manager Enterprise пользуется огромной популярностью среди специалистов, а также тех, кто только выбрал для себя такие востребованные и высокооплачиваемые профессии:

Не нашли нужный Вам курс?

Закажите его в индивидуальном формате или Напишите, и мы его сделаем!

Подписаться на рассылку

CI - UEIME: Implementing Cisco Unified E - Mail and Web Interaction Manager Enterprise



Продолжительность курса - 40 ак. ч.

Отзывы о курсе

Очень понравились поддержка и индивидуальный подход!

Cлушатель: Жаров Игорь Михайлович

Здорово, что курс очень продуман в деталях!

Cлушатель: Самохвалов Денис Олегович

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса ICND2: Использование сетевого оборудования Cisco v 3.0 Часть 2
Официальный учебник + перевод руководства по лабораторным работам!
или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка:

  • Опыт работы с Windows 2003 Server, Windows XP
  • Базовые знания SQL Server 2000
  • Базовые знания WebLogic и WebLogic Domains
  • Базовые знания IIS
  • Архитектура и настройка Unified Contact Center Enterprise (Unified CCE), Hosted или Unified ICM
  • Знания и опыт в таких областях:
    • Функции ICM
    • Компоненты и архитектура ICM (взаимосвязь компонентов между собой для формирования корпоративной системы)
    • Инсталяция ICM
    • Возможности и инсталяция системы IPCC
    • Установка голосового скрипта в ICM
    • Работа с ICM Script Editor для конфигурации скриптов маршрутизации
    • Настройка Call Manager для взаимодействия с ICM

Рекомендуемая подготовка (необязательная): Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Особенности Cisco Unified EIM и Cisco Unified WIM
  • Обзор функциональных возможностей
  • Интеграция
 
  Модуль 2. Архитектура, планирование, монтаж и установка окружающей среды
  • Архитектура
  • Планирование
  • Калибровка серверного программного обеспечения и оборудования, требования
  • JBoss форум
  • Установка Cisco Unified E-Mail
 
  Модуль 3. Управление пользователями
  • Управление пользователями
  • Создание групп
 
  Модуль 4. База знаний
  • Основы базы знаний
  • Специальные функции базы знаний
 
  Модуль 5. Администрирование
  • Системное администрирование
  • Настройка рабочих процессов
 
  Модуль 6. Агент консоли
  • E-Mail Agent
  • Закрепление и передача деятельности
  • Информационная панель
 
  Модуль 7. Cisco Unified CCE Интеграция и настройка
  • Интегрированная система
  • Единая конфигурация CCE
  • Сценарии
  • Интеграция после установки
  • Отказоустойчивость
 
  Модуль 8. Cisco Unified. Веб-взаимодействие менеджера
  • Cisco Media Blender 7,1
  • Cisco Unified WIM Шаблоны и Точки входа
  • Проведение чатов
 
  Модуль 9. Средства управления: Мониторы и отчетности
  • Использование средств управления: Мониторы и отчеты
  • Многоканальная отчетность
 
  Модуль 10. Тактика устранения неполадок
  • Поиск и устранение неисправностей - Автозагрузка
  • Поиск и устранение неисправностей сервера
  • Поиск и устранение неисправностей процессов
 
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 40  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Расписание

Звоните по тел. +7 (495) 232-32-16

Стоимость обучения (рублей) 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена
Записаться
Частные лица 104 650 104 650
Организации 104 650 104 650

Документы об окончании

Cert_Inter

Свидетельство Центра "Специалист" международного образца

Cert_Cisco

Международный сертификат Cisco

После успешного окончания обучения на авторизованных курсах Cisco Вы получите международный сертификат Cisco, признанный во всем мире.

Все документы Центра

yandexmoney.gif logo_wm.gif cyberplat1.gif logo_ramblertop.gif Яндекс.Метрика LiveInternet