Главная > Курсы > IT-менеджмент

Курсы ITIL / ITSM

ITIL / ITSM (произносится как «айтил», англ. IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий) — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий.

Курсы ITIL / ITSM в Центре «Специалист» призваны помочь ИТ-специалистам оптимизировать бизнес-процессы, необходимые для того, чтобы обеспечить постоянное высокое качество ИТ-сервисов и повысить степень удовлетворенности пользователей. Обучение ITIL / ITSM проводится на основе технологий Microsoft, лидера в области информационных технологий.

Центр компьютерного обучения «Специалист» является золотым партнером Microsoft и лучшим учебным центром Microsoft в России, Восточной и Центральной Европе.

Ежегодное участие нашего УЦ во всех важнейших мероприятиях Microsoft («World Partner Conference» (США), «Платформа», «Полигон» и др.) позволяет преподавателям Центра первыми в России передавать полученные уникальные знания и опыт слушателям курсов ITIL / ITSM.

Более 40 преподавателей Центра являются сертифицированными тренерами Microsoft. Практически каждый из них имеет такие сертификации Microsoft как MCT, MCP, MCTS, MCITP, MCSE, MCSA MCDST и многие другие. Индивидуальный подход, постоянная практика на занятиях, обучение в режиме живого диалога – все это курсы ITIL / ITSM в Центре «Специалист».

После обучения Вы получите международный сертификат специалиста по направлению ITIL / ITSM от Microsoft и престижное свидетельство Центра «Специалист».

Центр «Специалист» — авторизованный центр тестирования EXIN по программам сертификации ITIL и MOF. В нашем Центре Вы можете подготовиться и сдать соответствующие сертификационные экзамены.

К Вашим услугам удобный график обучения – утро, день, вечер, выходные. Кроме этого Вы всегда сможете запланировать свое обучение заранее, благодаря гарантированному расписанию на 2011 год.

Анонсы ближайших курсов

ITIL / ITSM

- Комплексная программа - Записаться

	Курс обучения	Ак.ч	Цена от *			Ближ. группа Кликните, чтобы увидеть все
			Очное обучение		Вебинар
			Частные лица	Органи- зации		Очная	Вебинар
	Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1	24	20 990	23 490	14 690	15.02.2012	15.02.2012
	M50012 (М1787) Microsoft Operational Framework v. 4.0 - управление Изменениями и Релизами	24	14 990	16 990	11 990	21.02.2012 15%	21.02.2012
	М50217 Планирование, развертывание и управление System Center Service Manager 2010	32	20 990	24 490	14 990	12.03.2012	12.03.2012
	M50237 Microsoft Operations Framework Essentials v. 4.0	16	12 990	13 990	9 990	21.02.2012 15%	21.02.2012
	Организация службы Service Desk. Домен ITIL Operations	24	21 990	24 490	15 390	21.02.2012 15%	21.02.2012
	IT Service Management с использованием службы Service Desk (Основы ITIL + организация службы Service Desk)	48	38 190	42 690	30 080	15.02.2012	15.02.2012
	Специалист IT Service Management (Основы ITIL + М50237 + М50012 + СЕРВДЕСК)	88	63 090	70 190	52 060	15.02.2012	15.02.2012
	IT - Project Management: управление проектами в области информационных технологий	40	32 990	32 990	23 090	27.02.2012 15%	27.02.2012
	Управление IT службой компании	24	23 490	25 490	15 990	21.02.2012 15%	21.02.2012
	Секреты эффективной коммуникации для IT - специалистов	8	4 490	6 490		18.03.2012
	Первый курс для ИТ - директора	24	15 490	17 490	10 990	21.02.2012 15%	21.02.2012
	Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности	16	14 990	17 490	10 990	14.03.2012 15%	14.03.2012
	Комплексная диагностика функционирования IT - инфраструктуры масштаба предприятия	16	7 990	8 990	5 490	Звоните по тел. 232-32-16
	Лицензирование продуктов Microsoft	16	8 490	8 490	5 490	21.02.2012 15%	21.02.2012
	Управление программными активами в компании (SAM)	8	4 490	4 490	2 490	21.02.2012 15%	21.02.2012
	Специалист по лицензированию Microsoft	24	11 890	11 890	7 980	21.02.2012	21.02.2012
	Мастер - класс в Австрии «Лучшие современные практики электронного и дистанционного обучения в Вене!»	16	56 990	56 990		Звоните по тел. 232-32-16
	Облачный мастер - класс в Австрии «Управление ИТ инфраструктурой при облачных вычислениях»	16	56 990	56 990		Звоните по тел. 232-32-16

*Указаны цены на курсы для частных лиц с учетом специальных предложений.

Главная > Курсы > IT-менеджмент