Вопрос о заказанных сертификатах

22.09.2008 21:25:04

Глебов Илья

Здравствуйте.

Были произведены оплаты сертификатов

177384 - через web money

177442 - по пластикой карте

На tests@specialist.ru было написано письмо с вопросом и проигнорировано.

Пожалуйста, разъясните ситуацию - статус второго сертификата не изменился после оплаты; у первого статус - Заказан в Центре. Оплата прошла. Мне уведомление пришло о том, что я удачно оплатил.

Так каков статус заказа этих сертификатов?

И второй вопрос - зачем размещать в контактах ICQ сотрудников, если всё равно никто не реагирует на вопросы?

Спасибо. 

25.09.2008 20:41:53

Наймушина Татьяна Андреевна

Добрый вечер.

Ваша заявка  еще не поступала. Я сделаю запрос нашему менеджеру и, если оплата поступила, вышлю Вам сертификат в течении 2-х недель.

26.09.2008 9:02:23

Динцис Данил Юрьевич

Уважаемый Илья,

для того чтобы ускорить процесс, пожалуйста, вышлите реквизиты платежей на tests@specialist.ru

26.09.2008 9:09:36

Глебов Илья

Денис, не могли бы Вы уточнить, что именно подразумевается под "реквизитами платежей"?

Спасибо.

26.09.2008 9:21:35

Динцис Данил Юрьевич

Данил.

Реквизиты - это копии (сканы) квитанций с отметкой банка, для вебмани Id платежа в системе. Он сохраняется в профиле пользователя вебмани, и его можно посмотреть в истории.

27.09.2008 14:10:48

Глебов Илья

Данил, информацию я отослал на tests@specialist.ru

29.09.2008 21:59:49

Динцис Данил Юрьевич

Да, оплата поступила. Отправка произойдет, как и указано в условиях на сервере тестирования, в течение 2 недель с момента поступления оплаты.

Дальше зависит от работы почты. Обычно по РФ это еще от 2 недель до 1 месяца.

29.09.2008 23:02:10

Глебов Илья

Спасибо за помощь в решении вопроса. 

Буду ждать сертификаты.