Специалист службы поддержки (Helpdesk): подготовка по специальности
Стоит парочке компьютеров выйти из строя, и работа всего коллектива может остановиться на несколько часов. Поэтому специалист техподдержки — незаменимый человек в офисе. В круг его обязанностей входят профилактические, пуско-наладочные и ремонтные работы с компьютерной техникой. Специалист HelpDesk с легкостью соберет или разберет компьютер, заменит комплектующие на более современные, установит операционную систему, ПО, обеспечит антивирусную защиту, восстановит утраченные данные и подключит Интернет.
Профессиональные знания:
- Знание устройства и принципов работы компьютера
- Умение устанавливать, настраивать операционные системы Microsoft Windows7/Vista/XP
- Навыки настройки и ремонта ПК, защиты и восстановления данных, диагностики и ремонта жестких дисков
- Знание принципов работы сети Интернет, IP-маршрутизации, сетевых протоколов HTTP, POP3, SMTP, MAPI, IMAP
Учебный центр «Специалист» предлагает полный спектр курсов технического обслуживания и настройки ПК для специалистов HelpDesk.
Анонсы ближайших курсов
Специалист службы поддержки (Helpdesk)
- Комплексная программа
- Записаться
*Указаны цены на курсы для частных лиц с учетом специальных предложений.




© 1991–2012 Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана