Сертификация ITIL® CERTIFICATE IN OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS (OSA®)
ITIL®* Operational Support and Analysis (OSA®) относится к уровню Intermediate в линейке сертификаций ITIL®, подтверждая более глубокие знания оперативного управления ИТ услугами и соответствующую компетенцию. Баллы, полученные за успешную сдачу сертификационного экзамена, могут быть засчитаны для получения экспертного уровня ITIL® Expert Level.
Целевая аудитория:
Риск-менеджеры, сервис-менеджеры, ИТ-профессионалы, коммерческие директора, сотрудники, занятые осуществлением операционной деятельности в организации и желающие узнать больше об операционной поддержке и анализе.
Требования к сертификации
Чтобы получить статус ITIL®Certificate in Operational Support and Analysis кандидат должен:
- Сдать сертификацию базового уровня ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
- Сдать обязательный экзамен ITIL® Operational Support and Analysis Certificate
- Прослушать обязательный аккредитованный курс обучения: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг в соответствии с ITIL® 2011
По окончании соответствующего обучения и успешной сдачи экзаменов, кандидаты подтвердят наличие компетенции в следующих областях:
- Introduction to operational support and analysis - Введение в операционную поддержку и анализ
- Event management - Управление событиями
- Incident management - Управление Инцидентами
- Request fulfillment - Управление запросами
- Problem management - Управление проблемами
- Access management - Управление доступом
- Service Desk
- Functions and Roles - Функции и Роли
*ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Обязательные экзамены
- Записаться
| Номер экзамена | Экзамен |
|
Курсы для подготовки |
|
|---|---|---|---|---|
| ITIL®OSA | ITIL® Intermediate OSA | OSA: ITIL® 2011 Operational Support and Analysis: Подготовка к экзамену Intermediate OSA Module. Часть 2 |
Преподаватели
Ближайшие группы
Дата
с 11.10.2021
по 11.10.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
м.Бауманская
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 13.10.2021
по 13.10.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 09.11.2021
по 09.11.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
м.Белорусская
м.Савеловская
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 10.11.2021
по 10.11.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.01.2022
по 19.01.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.01.2022
по 21.01.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.02.2022
по 14.02.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.02.2022
по 16.02.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.03.2022
по 21.03.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.03.2022
по 23.03.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.05.2022
по 18.05.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 20.05.2022
по 20.05.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 20.06.2022
по 20.06.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.06.2022
по 22.06.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.06.2022
по 24.06.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 12.07.2022
по 12.07.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.07.2022
по 14.07.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 12.09.2022
по 12.09.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.09.2022
по 16.09.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 12.10.2022
по 12.10.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.10.2022
по 14.10.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 09.11.2022
по 09.11.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 11.11.2022
по 11.11.2022
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
* Данная скидка действительна при заказе и оплате онлайн обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!
