Описание курса
Данный курс соответствует требованиям профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям» 06.014, утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от «13» октября 2014 г. №716н (с изменениями на 12 декабря 2016 года)
Курс читается только в очно-заочном формате.
Пополнение в линейке курсов по ITIL®! После обучения на нашем новом курсе «ITIL 4.0 Managing Professional (Профессионал ИТ управления)» Вы получите углублённые знания и навыки IT-профессионала в соответствии с ITIL 4.0.
Почему это важно?
Современному специалисту, работающему в сфере управления IT, крайне важно разбираться в подходах, управленческих практиках, потоках создания ценности в ходе создания и предоставления IT-услуг заказчикам.
Перспективы трудоустройства
Потребность в специалистах IT-сферы со знанием ITIL® растёт постоянно. Сейчас открыто около 800 вакансий на hh.ru с зарплатой до 250’000 рублей и выше, в которых требуется знание ITIL®.
Преимущества
Вы подготовитесь к сдаче сертификационного экзамена на статус ITIL 4.0 Managing Professional. Прикладная часть курса содержит разбор сертификационных вопросов. Программа курса предусматривает самостоятельную работу (выполнение домашних заданий) и контроль знаний (тестирование). После успешного завершения курса Вы получаете престижные документы, которые подтверждают Ваш профессионализм и соответствие выбранной профессии.
Кому будет полезно?
- Руководители IT-дирекций, департаментов, проектов и отделов.
- Бизнес-аналитики, системные аналитики, руководители подразделений, которые взаимодействуют с IT-отделом (департаментом).
- Руководители и сотрудники подразделений технической поддержки.
- Менеджеры IT-службы предприятия.
Записывайтесь!
Начните карьеру в сфере управления IT с новыми знаниями и навыками! Станьте специалистом по ITIL® 4.0 благодаря нашему курсу!
Данный курс аккредитован PeopleCert.
Курс является неотъемлемой частью подготовки к сдаче сертификационного теста ITIL ® Managing Professional Transition.
Прикладная часть курса содержит разбор сертификационных вопросов.
Учебные материалы курса предоставляются в оригинале на английском языке. Курс проводится на русском языке.
*ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
*Based on AXELOS ITIL® material. Reproduced under licence from AXELOS
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Вы научитесь
- Формировать потоки создания ценности в разрезе спонсора, заказчика и пользователя.
- Формировать цепочки создания ценности для новых и существующих продуктов; решения инцидентов; обслуживания запросов.
- Определять спрос и формировать предложения услуг.
- Управлять метриками. Организовывать каналы обратной связи.
- Организовывать работу высокопроизводительных IT-команд (high velocity).
- Управлять жизненным циклом цифрового продукта.
Вы будете знать
- Ключевые концепции и структуры среды управления ИТ услугами (Фреймворка ) ITIL 4.0
- Прикладное применение руководящих принципов
- Прикладное применение измерений управления услугами и оценки внешних фаакторов:
- a. Организации и люди
- b. Информация и технологии
- c. Потоки ценностей и процессы
- d. Партнеры и поставщики
- e. PESTLE модель
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Предварительная подготовка
Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ITIL® 4.0 или эквивалентная подготовка.
Программа курса
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 16 ак. ч. + 24 ак. ч. бесплатно
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Стоимость обучения
Частным лицам
Очно
17 990 ₽
Онлайн
16 150 ₽ (-10%)
Обучение в кредит
От 960 руб./месяц
Индивидуальное обучение
40 000 ₽ *
Организациям
Очно
19 990 ₽
Онлайн
17 990 ₽ (-10%)
Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.
Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Letter of Attendance by ITIL
Свидетельство
Удостоверение *
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
