Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

10982C: Поддержка и устранение неполадок Windows 10




По окончании курса Вы будете уметь:
  • Понимать процессы, задействованные в планировании и использовании методологии устранения неполадок для Windows 10
  • Устранять неполадки при запуске операционной системы Windows 10
  • Решать вопросы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами
  • Устранять неполадки Windows 10 удаленно
  • Устранять неполадки, связанные с сетевыми подключениями
  • Производить устранение сбоев конфигурации клиента и неполадок в работе Групповой политики
  • Производить устранение неполадок, связанных с настройками пользователя
  • Производить устранение неполадок удаленных подключений
  • Решать вопросы, касающиеся доступа к ресурсам с компьютеров, присоединенных и неприсоединенных к домену
  • Производить устранение неполадок, связанных с приложениями
  • Производить восстановление компьютера под управлением Windows 10
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 40 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Четкий построенный курс с хорошим объяснением материала.

Cлушатель: Крылов Константин Анатольевич

Хорошо составлена программа, интересные симуляции проблем. Ну и конечно, удобный формат, свободного посещения.

Cлушатель: Кувалдин Иван Андреевич


Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса 20697 - 1D: Внедрение и управление Windows 10 или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Развертывание и управление Windows 10 с использованием служб предприятия или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: «Английский язык. Уровень 2. Elementary, часть 2», или эквивалентная подготовка. Определить уровень владения языком Вам поможет тест: https://www.specialist.ru/test/599

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок
  • Обзор Windows 10
  • Обзор задач специалистов службы поддержки (EDST)
  • Обзор шагов по устранению неполадок
  • Инструменты устранения неполадок

Лабораторная работа: Применение методологии устранения неисправностей

Лабораторная работа: Использование инструментов устранения неполадок Windows 10

4  
  Модуль 2. Устранение проблем запуска
  • Обзор среды восстановления Windows 10
  • Устранение неисправностей параметров запуска
  • Устранение неполадок сервисов операционной системы Вопросов
  • Восстановление защищенных BitLocker дисков

Лабораторная работа: Устранение проблем запуска

Лабораторная работа: Восстановление зашифрованного с помощью BitLocker диска

3  
  Модуль 3. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств
  • Устранение неисправностей драйверов устройств
  • Обзор процесса поиска и устранения неисправностей оборудования
  • Устранение физических сбоев
  • Монитор стабильности
  • Настройка реестра

Лабораторная работа: Устранение неполадок с драйверами

Лабораторная работа: Устранение неполадок оборудования

3  
  Модуль 4. Поиск и устранение неисправностей на удаленных компьютерах
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Использование Удаленного Помощника
  • Удаленное управление средствами Windows PowerShell

Лабораторная работа: Устранение неполадок на удаленном компьютере с помощью удаленного рабочего стола и удаленного помощника

Лабораторная работа: Устранение неполадок на удаленном компьютере с помощью Windows PowerShel

3  
  Модуль 5. Решение проблем с сетевым подключением
  • Определение сетевых настроек
  • Устранение проблем подключения к сети
  • Устранение Неполадок разрешения имен

Лабораторная работа: Устранение проблем с сетевыми подключениями

3  
  Модуль 6. Поиск и устранение неисправностей при использовании групповой политики
  • Обзор применения групповой политики
  • Устранение сбоев в применении настроек клиента групповой политики

Лабораторная работа: Устранение неполадок с применением групповой политики

3  
  Модуль 7. Устранение неполадок применения пользовательских настроек
  • Устранение проблем входа в систему
  • Поиск и устранение неисправностей применение параметров пользователя

Лабораторная работа: Устранение проблем входа в систему

Лабораторная работа: Устранение неполадок применения пользовательских настроек

3  
  Модуль 8. Устранение неполадок удаленного подключения
  • Устранение неполадок с VPN подключением
  • Устранение неполадок с DirectAccess

Лабораторная работа: Устранение неполадок VPN-соединения

Лабораторная работа: Настройка и устранение неполадок с DirectAccess.

3  
  Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам в домене
  • Поиск и устранение неисправностей файловых разрешений
  • Восстановление файлов, зашифрованных системой efs
  • Устранение неполадок доступа к принтеру

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к файлам

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к зашифрованным файлам

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к принтеру

3  
  Модуль 10. Устранение неполадок доступа к ресурсам для не доменных клиентов
  • Настройка и устранение неисправностей рабочих папок
  • Настройка и устранение неполадок доступа в OneDrive

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам для клиентов, которые не являются членами домена

3  
  Модуль 11. Устранение неполадок приложений
  • Поиск и устранение неисправностей установки приложения
  • Устранение неполадок приложений Рабочего Стола
  • Устранение неполадок доступа к корпоративным веб-приложениям

Лабораторная работа: Устранение неполадок приложений рабочего стола

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к корпоративным веб-приложениям

3  
  Модуль 12. Поддержка ОС Windows 10
  • Управление и устранение неполадок активации Windows
  • Мониторинг и устранение неполадок производительности
  • Обновление Windows

Лабораторная работа: Мониторинг и устранение неполадок производительности

3  
  Модуль 13. Восстановление данных и операционной системы
  • Восстановление файлов в Windows 10
  • Восстановление ОС

Лабораторная работа: Восстановление данных

Лабораторная работа: Подготовка компьютера в соответствии с корпоративными стандартами

3  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 40 +20
бесплатно
 
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы 

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Полное расписание курса

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00
Экономия до 10%
Вечер или Выходные
Стандартная цена
Онлайн
Экономия до 10%
Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 31 990 28 750 31 990 31 990 28 750 89 000 **
Организации 34 990 34 990 34 990
*Стоимость указана с учетом скидки. Для юридических лиц (организаций) указана минимальная цена, действующая при полной предоплате.
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

БУХ

Удостоверение*

Cert_Common

Свидетельство

Cert_Inter

Cертификат международного образца

Cert_Microsoft

Международный сертификат Microsoft

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Актуальные новости

 День карьеры в «Специалисте» - отличные возможности доступны всем!

День карьеры в «Специалисте» - отличные возможности доступны всем!

8 августа в учебном центре «Специалист» прошел уже традиционный День карьеры. В этот раз в нем лично и удаленно приняли участие 87 человек. Участники смогли обсудить с представителями компаний кадровые тенденции по различным направлениям, узнали, на что обращают внимание на собеседовании, получили советы по поиску работы.

Полный текст новости

Тратите много времени на работу с Outlook? Автоматизируйте рутинные операции с помощью макросов на VBA!

Тратите много времени на работу с Outlook? Автоматизируйте рутинные операции с помощью макросов на VBA!

Рабочая почта – это настоящий пожиратель времени. Нужно постоянно отслеживать входящие письма, отвечать на них, пересылать файлы, назначать встречи, добавлять события в расписание… Это может занять весь день! Однако если вы пользуетесь Microsoft Outlook 2019/2016, то у вас есть возможность здорово облегчить себе жизнь!

Полный текст новости

Все новости

Microsoft Cisco PMI Peoplecert Adobe 1C Autodesk

Курсы менеджеров по персоналу Кадровые курсы Бухгалтерские курсы Курсы дизайна Курсы фотошоп Курсы 1с Курсы 3ds max

© 1991–2019 Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Адрес главного офиса: г. Москва, Госпитальный переулок, д. 4/6. Адреса учебных центров: м.Таганская, м.Пролетарская или м.Крестьянская застава, м.Бауманская, м.Красносельская, м.Полежаевская, м.Белорусская или м.Савеловская.


Телефон: +7 (495) 232-32-16, E-mail: info@specialist.ru, Whatsapp: +7 (985) 842-11-89, Дистанционное обучение для слабослышащих, Отправить сообщение вебмастеру

Не нашли нужный курс? Воспользуйтесь Поиском!

Сведения об образовательных организациях
envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

logo_wm.gif cyberplat1.gif logo_ramblertop.gif Яндекс.Метрика
Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. Specialist.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...