Войти Регистрация

Записаться на курсы

Корзина: корзина

Поиск расписания Поиск расписания
Рус|Eng
Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

Интерактивные путеводители

Windows 10, 8, 7

windows7-8-10-s

Типы обучения

Специалист-ТВ

Практические примеры новых возможностей Windows Server 2016 и Hyper-V

Новые возможности Windows Server 2016

SQL и теория вероятностей (часть 3)

Все видео

Знаете ли Вы, что...

Курс 10982А: Поддержка и устранение неполадок Windows 10 пользуется огромной популярностью среди специалистов, а также тех, кто только выбрал для себя такие востребованные и высокооплачиваемые профессии:

Лучший компьютерный учебный Центр России:*

Наши награды и сертификации

* по результатам рейтингов

Не нашли нужный Вам курс?

Закажите его в индивидуальном формате или Напишите, и мы его сделаем!

Наши награды

Подписаться на рассылку




Я принимаю условия Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством России

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

Вы подписались на рассылку

Главная > Курсы > Поддержка пользователей (Helpdesk) | Курсы Microsoft | Курсы Windows

Курс 10982А: Поддержка и устранение неполадок Windows 10




По окончании курса Вы будете уметь:
  • Понимать процессы, задействованные в планировании и использовании методологии устранения неполадок для Windows 10
  • Устранять неполадки при запуске операционной системы Windows 10
  • Решать вопросы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами
  • Устранять неполадки Windows 10 удаленно
  • Устранять неполадки, связанные с сетевыми подключениями
  • Производить устранение сбоев конфигурации клиента и неполадок в работе Групповой политики
  • Производить устранение неполадок, связанных с настройками пользователя
  • Производить устранение неполадок удаленных подключений
  • Решать вопросы, касающиеся доступа к ресурсам с компьютеров, присоединенных и неприсоединенных к домену
  • Производить устранение неполадок, связанных с приложениями
  • Производить восстановление компьютера под управлением Windows 10
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 40 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Чернов Дмитрий Михайлович Чернов Дмитрий Михайлович
О преподавателе:
Ведущий преподаватель по Windows Server 2016/2012/2008 с более чем 20-летним опытом практической работы и преподавания. Награжден Почетной грамотой Microsoft за личный вклад в развитие обучения по технологиям виртуализации Microsoft. Обладатель статусов MCSЕ: Server Infrastructure, MCSE: PRIVATE CLOUD и еще 20 международных сертификаций Microsoft. Читать далее

Все преподаватели по курсу

Бойцов Петр Николаевич Бойцов Петр Николаевич
О преподавателе:
Уникальный преподаватель по курсам Лаборатории Касперского и Microsoft Windows Server, Пётр Николаевич блестяще владеет всеми тонкостями настройки безопасности в Windows Server.Читать далее

Все преподаватели по курсу

Хорошо составлена программа, интересные симуляции проблем. Ну и конечно, удобный формат, свободного посещения.

Cлушатель: Кувалдин Иван Андреевич

Узнал о многих вещах, о которых без прохождения обучения вряд ли бы узнал сам.

Cлушатель: Австрийский Максим Олегович


Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Курс 20697 - 1: Установка и настройка Windows 10 или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Курс 20697 - 2: Развертывание и управление Windows 10 с использованием служб предприятия или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: «Английский язык. Уровень 2. Elementary, часть 2», или эквивалентная подготовка. Определить уровень владения языком Вам поможет тест: http://www.specialist.ru/test/599

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок
  • Обзор Windows 10
  • Обзор задач роли EDST
  • Обзор шагов по устранению неполадок
  • Средства устранения неполадок

Лабораторная работа: Применение методологии устранения неисправностей

Лабораторная работа: Использование средства устранения неполадок Windows 10

 4  
  Модуль 2. Устранение проблем запуска
  • Обзор среды восстановления Windows 10
  • Устранение неисправностей параметров запуска
  • Устранение неполадок сервисов операционной системы Вопросов
  • Восстановление защищенных BitLocker дисков

Лабораторная работа: Устранение проблем запуска

  • Устранение неполадки (1)
  • Устранение неполадки (2)
  • Устранение неполадки (3)

Лабораторная работа: Восстановление зашифрованного с помощью BitLocker диска

  • Восстановление диска, зашифрованного BitLocker
  • Создание нового пароля BitLocker
 3  
  Модуль 3. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств
  • Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств
  • Обзор процесса поиска и устранения неисправностей оборудования
  • Устранение физических сбоев
  • Мониторинг надежности
  • Настройка реестра

Лабораторная работа: Устранение неполадок с драйверами

  • Решение проблем с оборудованием
  • Настройка групповой политики для управления установкой устройств
  • Добавление драйверов в Driver Store
  • Откат проблемного драйвера устройства

Лабораторная работа: Устранение неполадок оборудования

  • Диагностика памяти
  • SynTroubleshooting и Repairing Failed Disk Redundancychronizing Settings
  • Доступ к данным на импортированном носителе (Foreign Volume)
 3  
  Модуль 4. Поиск и устранение неисправностей на удаленных компьютерах
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Использование Удаленного Помощника
  • Удаленное управление средствами Windows PowerShell

Лабораторная работа: устранение неполадок на удаленном компьютере с помощью удаленного рабочего стола и удаленного помощника

  • Использование удаленного рабочего стола
  • Использование удаленного Помощника

Лабораторная работа: Устранение неполадок на удаленном компьютере с помощью Windows PowerShell

  • Использование Windows PowerShell для удаленного управления
 3  
  Модуль 5. Решение проблем с сетевым подключением
  • Определение сетевых настроек
  • Устранение проблем подключения к сети
  • Устранение Неполадок разрешения имен

Лабораторная работа: Устранение проблем с сетевыми подключениями

  • Устранение проблемы с сетью (1)
  • Устранение проблемы с сетью (2)
  • Устранение неполадок беспроводной сети

Лабораторная работа: Устранение проблем с разрешением имен

  • Устранение проблемы с сетью (1)
  • Устранение проблемы с сетью (2)
  • Устранение проблемы с сетью (3)
 3  
  Модуль 6. Поиск и устранение неисправностей групповой политики
  • Обзор применения групповой политики
  • Устранение сбоев в применении настроек клиента групповой политики

Лабораторная работа: Устранение неполадок с применением групповой политики

  • Разрешение проблем с применением групповой политики (1)
  • Разрешение проблем с применением групповой политики (2)

Лабораторная работа: Разрешение проблем с применением групповой политики

  • Разрешение проблем с применением групповой политики (1)
  • Разрешение проблем с применением групповой политики (2)

Лабораторная работа: Установка и совместное использование принтера

  • Установка и совместное использование принтера
 3  
  Модуль 7. Устранение неполадок применения пользовательских настроек
  • Устранение проблем входа в систему
  • Поиск и устранение неисправностей применение параметров пользователя

Лабораторная работа: устранение проблем входа в систему

  • Разрешения проблем входа в систему (1)
  • Разрешения проблем входа в систему (2)
  • Разрешения проблем входа в систему (3)

Лабораторная работа: Устранение неполадок применения пользовательских настроек

  • Решение проблемы перенаправления папок
  • Решение проблем с перемещаемым профилем пользователя
 3  
  Модуль 8. Устранение неполадок удаленного подключения
  • Устранение неполадок с VPN подключением
  • Устранение неполадок с DirectAccess

Лабораторная работа: Устранение неполадок VPN-соединения

  • Устранение неполадок VPN-подключения (1)
  • Устранение неполадок VPN-соединения (2)

Лабораторная работа: Настройка и устранение неполадок с DirectAccess

  • Настройка DirectAccess и проверка настроек на стороне клиента
  • Устранение неполадок DirectAccess
 3  
  Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам в домене
  • Поиск и устранение неисправностей файловых разрешений
  • Восстановление файлов, зашифрованных системой efs
  • Устранение неполадок доступа к принтеру

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к файлам

  • Разрешение проблем доступа к файлам (1)
  • Разрешение проблем доступа к файлам (2)

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к зашифрованным файлам

  • Восстановление зашифрованных файлов

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к принтеру

  • Разрешение проблем доступа к принтеру (1)
  • Разрешение проблем доступа к принтеру (2)
 3  
  Модуль 10. Устранение неполадок доступа к ресурсам для недоменных клиентов
  • Настройка и устранение неполадок регистрации устройств
  • Настройка и устранение неисправностей рабочих папок
  • Настройка и устранение неполадок доступа в OneDrive

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам для клиентов, которые не являются членами домена

  • Устранение неполадок регистрации устройств
  • Устранение неполадок Рабочих Папок
  • Устранение неполадок OneDrive for Business
 3  
  Модуль 11. Устранение неполадок приложений
  • Поиск и устранение неисправностей установки приложения
  • Устранение неполадок приложений Рабочего Стола
  • Управление приложениями Магазина Windows
  • Устранение неполадок доступа к корпоративным веб-приложениям

Лабораторная работа: Устранение неполадок приложений рабочего стола

  • Устранение неполадок применения политик Applocker
  • Устранение проблем совместимости приложений

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к корпоративным веб-приложениям

  • Устранение неполадок Internet Explorer
  • Неполадок, связанных с Microsoft Edge
 3  
  Модуль 12. Поддержка ОС Windows 10
  • Управление и устранение неполадок активации Windows
  • Мониторинг и устранение неполадок производительности
  • Применение приложений и обновлений Windows

Лабораторная работа: мониторинг и устранение неполадок производительности

  • Поиск и устранение проблем с производительностью (1)
  • Поиск и устранение проблем с производительностью (2)
  • Поиск и устранение проблем с производительностью (3)
 3  
  Модуль 13. Восстановление данных и операционной системы
  • Восстановление файлов в Windows 10
  • Восстановление ОС

Лабораторная работа: Восстановление данных

  • Восстановление данных из Azure Backup
  • Восстановление удаленных файлов с помощью истории файлов

Лабораторная работа: Подготовка компьютера для соблюдения стандартов компании

 3  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 40  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы  rss.gif

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение от других видов обучения?

Полное расписание курса

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена		 Онлайн Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 28 490 28 490 28 490 116 000 **
Организации 30 990 30 990 30 990
Вы можете оплатить обучение в кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 1 520 руб./месяц
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cert_Microsoft

Международный сертификат Microsoft

Cert_Common

Свидетельство

БУХ

Удостоверение*

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Главная > Курсы > Поддержка пользователей (Helpdesk) | Курсы Microsoft | Курсы Windows

Лауреат премии Рунета

Курсы менеджеров по персоналу Кадровые курсы Бухгалтерские курсы Курсы дизайна Курсы фотошоп Курсы 1с Курсы 3ds max

© 1991–2018 Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Адрес главного офиса: г. Москва, Госпитальный переулок, д. 4/6. Адреса учебных центров: м.Таганская, м.Пролетарская или м.Крестьянская застава, м.Бауманская, м.Красносельская, м.Полежаевская, м.Белорусская или м.Савеловская, м.Багратионовская или м.Парк Победы.


Телефон: +7 (495) 232-32-16, E-mail: info@specialist.ru, Дистанционное обучение для слабослышащих, Отправить сообщение вебмастеру

Не нашли нужный курс? Воспользуйтесь Поиском!

Сведения об образовательных организациях
logo_wm.gif cyberplat1.gif logo_ramblertop.gif Яндекс.Метрика LiveInternet