Войти Регистрация

Записаться на курсы

Корзина: Корзина

Поиск расписания Поиск расписания
Рус|Eng
Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

Поиск
Мы работаем в прежнем режиме. Все группы состоятся в указанные сроки. Учим онлайн! Подробнее

Главная > Курсы > Поддержка пользователей (Helpdesk) | Курсы Microsoft | Курсы Windows

Курс 6293А Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде

Код курса: М6293А

Рекомендуем новую версию курса по последней версии программного обеспечения от Microsoft:




По окончании курса Вы будете уметь:
  • Запускать рабочее место
  • Использовать и применять групповые политики
  • Настраивать аппаратное обеспечение и устанавливать драйвера устройств
  • Решать проблемы сетевого взаимодействия
  • Конфигурировать удаленный доступ
  • Настраивать вход в систему; использовать профили пользователей
  • Обеспечивать безопасность рабочих мест
  • Эксплуатировать прикладное программное обеспечение
  • Контролировать и оптимизировать производительность
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 24 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Шевелев Эдуард Викторович Шевелев Эдуард Викторович
О преподавателе:
Преподаватель-практик высочайшей квалификации. Профессионально владеет программными продуктами Microsoft, Oracle и 1C, различным свободным ПО. Руководил IT-отделами крупных предприятий. Щедро делится со слушателями своим уникальным опытом, передавая секреты профессионального мастерства. Подробно отвечает на любые вопросы, не оставляя ни малейшего шанса пробелам в знаниях.Читать далее

Все преподаватели по курсу

Знания выдаются в удобной форме и хорошо скомбинированы для запоминания. Самостоятельные задания дают лучше понять суть изучаемого предмета.

Cлушатель: Рябинин Николай Викторович

Всё было великолепно, интересно и понятно. Знания очень пригодятся!

Cлушатель: Авдеев Алексей Романович


Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Установка и настройка Windows 10 или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Курс 10967A: Основы инфраструктуры Windows Server 2012 или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: «Английский язык. Уровень 2. Elementary, часть 2», или эквивалентная подготовка. Определить уровень владения языком Вам поможет тест: https://www.specialist.ru/test/599

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Сертификации и экзамены

Данный курс готовит к экзаменам, входящим в программы подготовки сертифицированных специалистов международного уровня:

Данный курс готовит к успешной сдаче международных сертификационных экзаменов:

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Введение в методологию устранения неполадок
  • Введение в EDST
  • Обзор действий по устранению неполадок
 2  
  Модуль 2. Устранение неполадок при запуске системы
  • Обзор Windows 7. Восстановление
  • Настройка и устранение неисправностей параметров запуска
  • Устранение неисправностей операционной системы
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок запуска. Вопросы
    • Устранение неполадок при запуске (1)
    • Устранение неполадок при запуске (2)
 2  
  Модуль 3. Использование групповой политики для централизации конфигурации
  • Обзор групповой политики и ее применение
  • Настройка клиента GPO.
  • Лабораторная работа: Использование групповой политики для централизации конфигурации
    • Применение групповой политики (1)
    • Применение групповой политики (2)
 3  
  Модуль 4. Устранение неполадок аппаратных устройств, драйверов устройств, и производительности
  • Обзор по диагностике оборудования
  • Устранение физических ошибок
  • Мониторинг и анализ эффективности
  • Настройка параметров быстродействия в Windows 7
  • Устранение отказа работы драйверов устройств
  • Лабораторная работа А: Аппаратное обеспечение и вопросы драйверов устройств
    • Решение аппаратных проблем
    • Настройка групповой политики для управления установки устройств (на выбор)
  • Лабораторная работа B: Устранение неисправностей связанных с производительностью системы
 3  
  Модуль 5. Устранение проблем с сетевым подключением
  • Определение параметров сети
  • Устранение проблем с сетевым подключением
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок с сетевым подключением
    • Устранение проблемы с сетью (1)
    • Устранение сетевых проблем (2)
 3  
  Модуль 6. Решение проблем с удаленным подключением
  • Устранение неполадок VPN подключения
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Устранение неполадок пользователя с помощью удаленного помощника
  • Поиск и устранение неисправностей NAP
  • Устранение неполадок DirectAccess
  • Лабораторная работа: Разрешение удаленного подключения
 3  
  Модуль 7. Устранение проблем со входом в систему и доступа к ресурсам
  • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
  • Устранение неполадок учетной записи пользователя
  • Устранение проблем доступа к файлам
  • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок доступа к принтеру
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы
 3  
  Модуль 8. Вопросы по устранению проблем с безопасностью
  • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
  • Устранение неполадок учетной записи пользователя
  • Устранение проблем доступа к файлам
  • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок доступа к принтеру
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы
 3  
  Модуль 9. Устранение неисправностей операционной системы и приложений
  • Устранение проблем установки приложений
  • Оперативное устранение неисправностей в Windows 7
  • Обновление приложений и загрузка обновлений в Windows 7.
  • Лабораторная работа: Устранение неисправностей операционной системы и приложений
 2  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 24  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы  rss.gif

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Полное расписание курса

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена		 Онлайн
Экономия до 10%		 Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 21 990 21 990 21 990 19 750
скидка 10% 		100 800 **
Организации 24 990 24 990 24 990 22 450
скидка 10%
Вы можете оплатить обучение в кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 1 174 руб./месяц
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cert_Microsoft

Международный сертификат Microsoft

Cert_Common

Свидетельство

БУХ

Удостоверение*

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Актуальные новости

Влияние COVID-19 на обучение и сертификацию Microsoft

Влияние COVID-19 на обучение и сертификацию Microsoft

По мере того, как коронавирус (COVID-19) продолжает быстро развиваться по всему миру, организации корректируют способы управления своей повседневной работы и своей рабочей силой перед лицом необычайных изменений в их профессиональной и личной жизни. Сегодня мы хотим поделиться обновленной информацией о шагах, предпринятых Microsoft для адаптации к текущей среде, и о том, что это значит для вас как нашего уважаемого клиента.

Полный текст новости

Microsoft рекомендует: если учиться онлайн, то в «Специалисте»!

Microsoft рекомендует: если учиться онлайн, то в «Специалисте»!

«Специалист» — крупнейший учебный центр России по информационным технологиям. За 28 лет работы мы обучили более 1 000 000 слушателей. Мы стали первым авторизованным учебным центром для многих лидеров IT-рынка, таких как Adobe и Autodesk. Компания Microsoft неоднократно называла «Специалист» лучшим учебным центром в Центральной и Восточной Европе.

Полный текст новости

Все новости

Главная > Курсы > Поддержка пользователей (Helpdesk) | Курсы Microsoft | Курсы Windows

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. Specialist.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...