Войти Регистрация

Записаться на курсы

Корзина: Корзина

Поиск расписания Поиск расписания
Рус|Eng
Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

Главная > Курсы > Поддержка пользователей (Helpdesk) | Курсы Microsoft | Курсы Windows

Курс 6293А Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде

Код курса: М6293А

Рекомендуем новую версию курса по последней версии программного обеспечения от Microsoft:




По окончании курса Вы будете уметь:
  • Запускать рабочее место
  • Использовать и применять групповые политики
  • Настраивать аппаратное обеспечение и устанавливать драйвера устройств
  • Решать проблемы сетевого взаимодействия
  • Конфигурировать удаленный доступ
  • Настраивать вход в систему; использовать профили пользователей
  • Обеспечивать безопасность рабочих мест
  • Эксплуатировать прикладное программное обеспечение
  • Контролировать и оптимизировать производительность
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 24 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Шевелев Эдуард Викторович Шевелев Эдуард Викторович
О преподавателе:
Преподаватель-практик высочайшей квалификации. Профессионально владеет программными продуктами Microsoft, Oracle и 1C, различным свободным ПО. Руководил IT-отделами крупных предприятий. Щедро делится со слушателями своим уникальным опытом, передавая секреты профессионального мастерства. Подробно отвечает на любые вопросы, не оставляя ни малейшего шанса пробелам в знаниях.Читать далее

Все преподаватели по курсу

В пройденном курсе понравились приводимые примеры из практики пользователей, курьезные случаи, которые заставляли улыбаться, из-за этого видео- лекции смотреть было нескучно. Подача материла структурирована, но преподаватель старался дать далее

Cлушатель: Холмогорова Екатерина Федоровна

Знания выдаются в удобной форме и хорошо скомбинированы для запоминания. Самостоятельные задания дают лучше понять суть изучаемого предмета.

Cлушатель: Рябинин Николай Викторович


Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Установка и настройка Windows 10 или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Курс 10967A: Основы инфраструктуры Windows Server 2012 или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: «Английский язык. Уровень 2. Elementary, часть 2», или эквивалентная подготовка. Определить уровень владения языком Вам поможет тест: https://www.specialist.ru/test/599

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Сертификации и экзамены

Данный курс готовит к экзаменам, входящим в программы подготовки сертифицированных специалистов международного уровня:

Данный курс готовит к успешной сдаче международных сертификационных экзаменов:

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Введение в методологию устранения неполадок
  • Введение в EDST
  • Обзор действий по устранению неполадок
 2  
  Модуль 2. Устранение неполадок при запуске системы
  • Обзор Windows 7. Восстановление
  • Настройка и устранение неисправностей параметров запуска
  • Устранение неисправностей операционной системы
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок запуска. Вопросы
    • Устранение неполадок при запуске (1)
    • Устранение неполадок при запуске (2)
 2  
  Модуль 3. Использование групповой политики для централизации конфигурации
  • Обзор групповой политики и ее применение
  • Настройка клиента GPO.
  • Лабораторная работа: Использование групповой политики для централизации конфигурации
    • Применение групповой политики (1)
    • Применение групповой политики (2)
 3  
  Модуль 4. Устранение неполадок аппаратных устройств, драйверов устройств, и производительности
  • Обзор по диагностике оборудования
  • Устранение физических ошибок
  • Мониторинг и анализ эффективности
  • Настройка параметров быстродействия в Windows 7
  • Устранение отказа работы драйверов устройств
  • Лабораторная работа А: Аппаратное обеспечение и вопросы драйверов устройств
    • Решение аппаратных проблем
    • Настройка групповой политики для управления установки устройств (на выбор)
  • Лабораторная работа B: Устранение неисправностей связанных с производительностью системы
 3  
  Модуль 5. Устранение проблем с сетевым подключением
  • Определение параметров сети
  • Устранение проблем с сетевым подключением
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок с сетевым подключением
    • Устранение проблемы с сетью (1)
    • Устранение сетевых проблем (2)
 3  
  Модуль 6. Решение проблем с удаленным подключением
  • Устранение неполадок VPN подключения
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Устранение неполадок пользователя с помощью удаленного помощника
  • Поиск и устранение неисправностей NAP
  • Устранение неполадок DirectAccess
  • Лабораторная работа: Разрешение удаленного подключения
 3  
  Модуль 7. Устранение проблем со входом в систему и доступа к ресурсам
  • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
  • Устранение неполадок учетной записи пользователя
  • Устранение проблем доступа к файлам
  • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок доступа к принтеру
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы
 3  
  Модуль 8. Вопросы по устранению проблем с безопасностью
  • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
  • Устранение неполадок учетной записи пользователя
  • Устранение проблем доступа к файлам
  • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок доступа к принтеру
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы
 3  
  Модуль 9. Устранение неисправностей операционной системы и приложений
  • Устранение проблем установки приложений
  • Оперативное устранение неисправностей в Windows 7
  • Обновление приложений и загрузка обновлений в Windows 7.
  • Лабораторная работа: Устранение неисправностей операционной системы и приложений
 2  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 24  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы 

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Полное расписание курса

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена		 Онлайн Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 21 990 21 990 21 990 100 800 **
Организации 24 990 24 990 24 990
Вы можете оплатить обучение в кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 1 174 руб./месяц
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cert_Microsoft

Международный сертификат Microsoft

Cert_Common

Свидетельство

БУХ

Удостоверение*

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Актуальные новости

Лучшая в V-Ray: наша выпускница получила статус V-Ray Certified Professional

Лучшая в V-Ray: наша выпускница получила статус V-Ray Certified Professional

Выпускница учебного центра "Специалист" при МГТУ имени Баумана Куприянова Анна окончила комплексную программу «Специалист по 3ds Max 2020» и после курса успешно сдала сертификационные экзамены на статус V-Ray Certified Professional (VCP). На данный момент она единственная в России представительница прекрасного пола, обладающая подобным статусом.

Полный текст новости

Хотите достигать целей быстрее? Пройдите тренинг личной эффективности!

Хотите достигать целей быстрее? Пройдите тренинг личной эффективности!

Тренинг личной эффективности поможет верно выстраивать приоритеты и максимально эффективно достигать поставленных целей. Вы изучите SMART и GROW, пятиступенчатую модель управления рабочим процессом, обеспечивающую максимальную результативность, научитесь соблюдать баланс удовольствия и смысла, узнаете, как тип личности оказывает воздействие на процесс принятия решений, составите стратегический план собственного развития на три года.

Полный текст новости

Все новости

Главная > Курсы > Поддержка пользователей (Helpdesk) | Курсы Microsoft | Курсы Windows

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. Specialist.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...