Преподаватели
Описание курса
Главной целью этого курса является подготовка слушателей к сертификационному экзамену PEOPLECERT® ITIL® Intermediate RCV Module, посвященному деятельности в сфере управления изменениями, релизами и тестирования услуг. Курс читают опытные преподаватели центра «Специалист».
На занятиях Вы научитесь описывать и формировать ролевую структуру ИТ-службы в соответствии с ITIL® RCV Module, освоите требования к технологическому инструментарию для обеспечения процессов RCV и начнете понимать роль процесса обслуживания сервисных запросов (RFS).
Вы также узнаете о структуре, требованиях, порядке подготовки к сертификационному экзамену PEOPLECERT® ITIL® Intermediate RCV Module и ознакомитесь с дополнительными модулями RCV, не входящими в фазу Преобразование услуг, но включенными в экзамен.
Курс предназначен для руководителей ИТ-дирекций, департаментов, проектов и отделов, бизнес-аналитиков, системных аналитиков; руководителей организаций и подразделений, которые взаимодействуют с ИТ-отделом (департаментом); руководителей проектов и отделов внедрения ИТ-продуктов.
Слушатели смогут подготовиться и получить необходимые кредиты для сдачи сертификационного экзамена PEOPLECERT® ITIL® Intermediate RCV Module при условии прохождения первой части данного курса.
Учебная программа основана на аккредитованных учебных материалах и опыте преподавателей центра. Обучение завершается прохождением пробного теста, после которого Вы получите рекомендации преподавателя по подготовке к экзамену.
По окончании обучения вы сможете подтвердить уровень полученных знаний и пройти сертификационный экзамен. Он оплачивается отдельно и доступен сразу при заказе курса.
Хотите успешно сдать сертификационный экзамен PEOPLECERT® ITIL® Intermediate RCV Module? Начните с обучения в «Специалисте»!
Примечание. В стоимость курса входит официальный электронный учебник – электронная книга от партнеров – ITPreneurs с DRM защитой. Доступ к книге осуществляется через Интернет с использованием программы Adobe Digital Editions. Ваучер на pdf электронный учебник высылается после занятий. Учебник на английском языке.
*ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
*Based on AXELOS ITIL® material. Reproduced under licence from AXELOS
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Вы научитесь
- Описывать и формировать ролевую структуру ИТ службы в соответствии с ITIL® RCV Module
- Понимать роль процесса обслуживания сервисных запросов (RFS) зе преобразования услуг и его взаимосвязь с процессом управления изменениями
- Формировать требования к технологическому инструментарию для обеспечения процессов RCV
- Понимать структуру требований сертификационного экзамена
- Понимать порядок подготовки к сертификационному экзамену
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Предварительная подготовка
Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ITIL® 4.0 или эквивалентная подготовка. Успешное окончание курса RCV: Управление Изменениями, Релизами и тестирование услуг в ИТ в соответствии с ITIL®. Часть 1 (Release, Control, and Validation) или эквивалентная подготовка. Знание английского языка на уровне Intermediate.
Рекомендуемая подготовка (необязательная): Опыт работы в сфере управления ИТ-услугами или ИТ-проектами не менее 1 года.
Программа курса
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 8 ак. ч.
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Преподаватели
Расписание групп обучения
Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?
Сортировать:
Режим обучения
Преподаватель
Место обучения
Дата
19.04.2021
19.04.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Место обучения
м.Белорусская
м.Савеловская
Очная группа укомплектована, но Вы можете пройти этот курс онлайн
Стоимость для физ. лиц
25 150 ₽ (-10%*)
Дата
20.04.2021
20.04.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Место обучения
м.Белорусская
м.Савеловская
Очная группа укомплектована, но Вы можете пройти этот курс онлайн
Стоимость для физ. лиц
25 150 ₽ (-10%*)
Дата
21.04.2021
21.04.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Место обучения
м.Белорусская
м.Савеловская
Очная группа укомплектована, но Вы можете пройти этот курс онлайн
Стоимость для физ. лиц
25 150 ₽ (-10%*)
Дата
27.05.2021
27.05.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
28.05.2021
28.05.2021
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
м.Бауманская
* Данная скидка действительна при заказе и оплате онлайн обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!
Стоимость обучения
Частным лицам
Очно
27 990 ₽
Онлайн
25 150 ₽ (-10%)
Обучение в кредит
От 1 494 руб./месяц
Индивидуальное обучение
19 200 ₽ *
Организациям
Очно
29 990 ₽
Онлайн
26 990 ₽ (-10%)
Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.
Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Letter of Attendance by ITIL
Cертификат международного образца
Свидетельство
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
