ФИЗ+7 (495) 232-32-16

ОРГ+7 (495) 780-48-44

icon +7 (495) 780-48-49

Подготовка к сертификации OSA (PEOPLECERT Intermediate OSA)

Код курса: Т-СЕРВДЕСК-А
Путеводитель

09.02.04 Информационные системы (по отраслям)

Сегодня ИТ-служба выполняет важнейшую роль в любой современной организации. Правильно отлаженный процесс эксплуатации и поддержки ИТ-услуг напрямую влияет на успех бизнеса! Эффективно организовать стабильную работу службы поддержки (Service Desk)  помогут знания, основанные на мировых практиках библиотеки ITIL® модуля OSA®.

Первый курс носит прикладной характер и предназначен для тех, кто хочет освоить практики ITIL® для применения в работе. Второй курс готовит к получению сертификата.  Пройдя оба курса, Вы получите необходимые навыки, знания и кредиты для успешной сдачи сертификационного экзамена ITIL® Intermediate OSA® Module.

Модуль OSA® описывает процессы и функции оперативной поддержки и анализа. Это процессы управления событиями, инцидентами, запросами на обслуживание, проблемами, доступом, а также функции службы поддержки, управления техподдержкой, приложениями и эксплуатацией ИТ. Знания ITIL® OSA® необходимы не только руководителям и сотрудникам ИТ-подразделений и службы поддержки, но и задействованным в процессах Service Desk специалистам, владельцам процессов и бизнес-менеджерам.

Оба курса являются комплексными, аккредитованы институтом PEOPLECERT® и читаются сертифицированными тренерами EXIN® Trainer. Они опираются на передовые стандарты и интегрированы в линейки профессионального развития программистов, веб-разработчиков, аналитиков, руководителей проектов и ИТ-подразделений.

По окончанию обучения на курсах Вы сформируете целостное представление о деятельности по поддержке и эксплуатации ИТ-услуг, её содержании и роли в жизненном цикле услуг. И на основе этих знаний научитесь формировать процессы работы службы поддержки.

Научитесь управлять ИТ-инфраструктурой на основе ITIL® OSA®! Приходите в «Специалист»!

*ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited

 

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена
Онлайн Записаться
Частные лица 20 690 20 690 20 690
Организации 23 090 23 090 23 090
Первый взнос (для частных лиц) 4 100 4 100 4 100
Только для наших слушателей! Индивидуальная консультация по карьере совершенно бесплатно + ежемесячная рассылка вакансий от наших партнеров.

Дата

30.11.2020

Другие даты

Продолжительность

40 ак. ч.

Дипломная программа Комплексная программа

Подготовка к сертификации OSA (PEOPLECERT Intermediate OSA)

Комплексная программа - 2 курса.

Преподаватель

МЕЙС МейерСергей
Алексеевич
Читать отзывы

Стоимость

25 980 ₽

20 690 ₽

Физ лица

28 980 ₽

23 090 ₽

Организации

Дата

30.11.2020

Выбрать дату

Продолжительность

24 ак. ч.

Преподаватель

МЕЙС МейерСергей
Алексеевич
Читать отзывы

Стоимость

16 990 ₽

Физ лица

18 990 ₽

Организации

Дата

Звоните по тел.
+7 (495) 232-32-16

16 ак. ч.

Преподаватель

Стоимость

8 990 ₽

3 700 ₽

Физ лица

9 990 ₽

4 050 ₽

Организации

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

БУХ

Удостоверение*

Cert_Common

Свидетельство

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

По окончании каждого отдельного курса, входящего в Программу повышения квалификации, в вашем личном кабинете формируются электронные сертификаты об обучении по каждому отдельному курсу. По окончании обучения по Программе повышения квалификации вы получаете Удостоверение о повышении квалификации по этой программе. Если вы проходили курсы, входящие в Программу повышения квалификации, по отдельности, то вы получите Удостоверения за каждый пройденный курс.

Обязательно уточняйте перед заключением договора, какой документ Вам будет выдан после окончания обучения!

Все документы Центра
envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. Specialist.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...