Управление качеством в проектах и сервисах

Данный курс частично соответствует требованиям профессионального стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий», утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от 12 декабря 2016г. N 727н.

Предлагаемый курс позволит руководителям проектов, линейных подразделений, менеджерам по качеству и риск-менеджерам, другим сотрудникам, вовлеченным в проектную и операционную деятельность своей компании, ознакомиться с современными методиками управления качеством в проектной и сервисной деятельности и познакомиться с  практическими примерами применения инструментов планирования, обеспечения и контроля качества: от определения организационной политики компании по управлению качеством (в том числе на примере прошедших аудит PMI и EXIN документов), до разбора 7 инструментов планирования и контроля качества; применения различных видов аналитических диаграмм и инструментов планирования.

Цель курса - ознакомиться с современными концепциями и практическими методиками по управлению качеством в проектной и сервисной деятельности.

Полученные знания и навыки позволят слушателям детально планировать мероприятия по обеспечению качества, контролю и мониторингу работ, услуг и продуктов в проектной и сервисной деятельности в соответствии с лучшими практиками и стандартами, а также помогут в подготовке к сдаче сертификационных экзаменов PMI® – CAPM, PMP®, PgMP, PfMP – в области знаний «Управление качеством».

Слушателям засчитывается 16 контактных часов (PDU) для сдачи сертификационных экзаменов PMI.

Наш курс направлен не только на проектные, но и на сервисные операционные виды деятельности.

Аудитория курса:

• руководители проектов и отделов;
• руководители линейных подразделений;
• менеджеры по качеству;
• риск-менеджеры;
• сотрудники, вовлеченные в проектную и операционную деятельность своей компании;
• члены команд управления проектами.

Курс встроен в дипломные программы операционного и проектного управления.

Курс «Управление качеством в проектах и сервисах» дает для подготовки к сертификации PMI PMP^® (PMI Project Management Professional^®) и PDU для продления имеющихся у вас сертификаций в соответствии с действующими с 1 декабря 2015 г. правилами:

	Technical	Leadership	Strategic	Total
PMI_RMP®	-
PMI_SP®	-
PMP(r)®
PgMP(r)®
PMI_ACP®	-
PfMP®	-
PMI_PBASM	-

Специалисты, получившие сертификацию PMP, востребованы в российских и международных кампаниях и зарабатывают от 150 тыс. руб./мес. в России и порядка 120 тыс. долларов/год за рубежом (по данным hh.ru и pcmag.com).

+ Описание курса на официальном сайте PMI

PMP, PMI, PMBOK and The PMI Registered Education Provider logo являются зарегистрированными марками Института Управления Проектами.

MOF® is a registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.