Удалось привести в систему разрозненные знания о конфиденциальном делопроизводстве, которые были получены на практике, а также узнать много нюансов, которые смогу использовать в работе и быть уверенной, что это правильно. Очень помогли материалы курса, особенно презентации, всё наглядно и доступно, для себя сохранила распечатки, буду использовать