Главная > Курсы > Обработка и анализ данных | Курсы по бизнес-аналитике

Управление и реинжиниринг бизнес - процессов. Базовый уровень

Путеводитель

Управление проектами

Курсы для руководителей среднего и высшего звена

Бизнес-аналитика

Этот курс в нашем Центре
успешно закончили
312 человек!

Management and reengineering of business processes

Бизнес-процессы (де факто) пронизывают всю деятельность любой компании, даже если руководство компании не занимается их выделением и управлением! И от того, как слаженно выстроены внутренние бизнес-процессы компаний и их процессы взаимодействия с клиентом, зависит не только эффективность деятельности, но и элементарное выживание компаний.

Устойчивого успеха можно добиться посредством эффективного менеджмента организации, путём осознания организацией среды своего существования, за счёт постоянных изменений, реинжиниринга бизнес – процессов и инноваций.

Цель освоения курса «Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень» - ознакомить слушателей с тем, как выделять и описывать существующие бизнес – процессы в компании, дать общие сведения о методах оптимизации бизнес - процессов.

Программа предусматривает ряд практических индивидуальных/групповых кейсов по каждой теме курса. Комплекс методик и практических примеров, включённых в программу, обеспечивает целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности управления организацией.

Аудитория курса:

ведущие специалисты;
консультанты;
собственники предприятий;
бизнес-аналитики, системные аналитики;
генеральные директора;
программисты информационных систем;
разработчики и аналитики компьютерных систем;
руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения;
руководители групп и отделов системного анализа;
студенты вузов.

Мы гарантируем 100% качество обучения!

По окончании курса Вы будете уметь:

описывать бизнес – процесс в одной из нотаций;
моделировать бизнес-процессы, состоящие из взаимосвязанных операций;
выделять бизнес-процессы компании.

По окончании курса слушатели будут знать:

место бизнес – процессов в работе компании;
основные роли сотрудников компании в бизнес – процессах;
классификация бизнес – процессов;
жизненный цикл управления бизнес-процессами компании;
базовые методы построения и реинжиниринга бизнес-процессов;
как моделировать бизнес – процессы;
методологию управления бизнес-процессами;
инструментальные системы для моделирования.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 24 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о Центре

Новиков Сергей Николаевич

О преподавателе:
Преподаватель-практик по курсам моделирования и управления бизнес-процессами и управления проектами, эксперт по развитию бизнеса и оптимизации бизнес-процессов.Читать далее

Все преподаватели по курсу

Тут работают очень отзывчивые люди с желанием поделиться знаниями с другими людьми. Мне очень понравилось! Желаю Вам прогрессировать и развиваться дальше! Сейчас меня всё устраивает и я обязательно буду учиться далее

Cлушатель: Загер Давид Константинович

Удобство организации учебного процесса от момента заказа курсов до непосредственного обучения. Информационный обмен на высшем уровне. Обратная связь с кураторами и "бумажный" документооборот организованы прекрасно.

Cлушатель: Милованов Антон Михайлович

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Базовая компьютерная подготовка. Windows и Интернет для начинающих или эквивалентная подготовка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Программа курса

для печати

	Тема	Ак. часов
	Тема	Ак. часов
	Модуль 1. Понятие бизнес – процессов и зачем они нужны. Жизненный цикл управления бизнес-процессами компании Что такое управление бизнес-процессами? Процессы и проекты. Что между ним общего и в чем разница. Бизнес – процессы и их окружение. Место бизнес – процессов в работе компании. Основные роли сотрудников компании в бизнес – процессах. Определение эффективности бизнеса. Основные моменты управления на основе бизнес-процессов. Классификация бизнес – процессов. Жизненный цикл управления бизнес-процессами компании: Существующие процессы компании Новые процессы – новый бизнес	4
	Модуль 2. Выявление и документирование бизнес-процессов Учимся видеть бизнес – процессы в компании: Сквозные процессы; Проблемы в бизнес – процессах на стыках отделов и должностей; Выбор разумного уровня детализации бизнес- процессов. Способы описания модели: Текстовый способ; Табличный способ; Графический способ. Описание бизнес – процесса на верхнем уровне: Заголовок процесса; Описание шагов бизнес-процесса; Особенность ролей участников. Разработка ключевых показателей бизнес – процессов: Результативность; Себестоимость; Время; Качество. Практикум: "Выделение бизнес – процессов верхнего уровня". Табличное и графическое описание бизнес-процессов; Определять разумную глубину детализации бизнес – процессов.	4
	Модуль 3. Анализ и выявление проблем бизнес-процессов Выбор приоритетных бизнес – процессов для оптимизации: Оценка важности каждого бизнес – процесса; Оценка сложности бизнес – процесса; Составление матрицы ранжирования бизнес – процессов; Оценка возможности проведения изменений в бизнес – процессе; Эволюционный и революционный подходы внедрения изменений в бизнес – процессах Типичные ошибки в процессах: Общая сложность и запутанность процесса; Лишние шаги; Неэффективные шаги; Проблемы на стыках подразделений и отдельных людей; Недостаточный контроль; Избыточный контроль; Несовпадение модели процесса и его реального воплощения в жизни. Практикум: "Оптимизация бизнес – процессов" Разбор графических моделей бизнес-процессов;	4
	Модуль 4. Методологии моделирования и нотации описания бизнес – процессов в программе MS Visio Методика описания бизнес-процессов в нотациях IDEF0. Основные особенности нотации ARIS: Extended Event-Driven Process Chain (eEPC). Практикум: "Описание бизнес – процесса в одной из нотаций".	4
	Модуль 5. Описание процессов в нотации BPMN 2.0 и их моделирование в программе Camunda Modeler Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0. Пути улучшения процессов компании: Метод параллельного выполнение работ; Метод устранения временных разрывов; Метод уменьшения количества входов и выходов. Практикум: "Разработка ключевых показателей бизнес - процессов".	4
	Модуль 6. Внедрение бизнес-процессов. Контроль и анализ ключевых показателей. Революционный и эволюционный подход, что лучше? Что такое матричная система управления? Важность системы мотивации и её внедрение? Планирования необходимых функций информационной системы поддержки? Почему часто не работает реинжениринг бизнес – процессов в компаниях? Как проводить изменения в компании, продолжая при этом выполнять повседневную работу? Важность вовлечения сотрудников компании к процессу изменений и как это сделать? Как работников сделать своими союзниками? Рецепт мягкого изменения бизнеса: Типичные ошибки внедрения и как их избежать? Почему не работают– готовые решения?	4
	Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем	24 +12 бесплатно
	По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Ближайшие группы

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Все
утро-день [10:00-17:10]
вечер [18:30-21:30]
утро [10:00-13:10]
день [14:00-17:10]
Выходные дни
Онлайн-обучение

Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
11.02.2019 — 18.02.2019	ежедневно вечер 18:30 — 21:30	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Новиков Сергей Николаевич	- 10%
04.04.2019 — 16.04.2019	пн-вт-чт вечер 18:30 — 21:30	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Новиков Сергей Николаевич	- 10%
21.10.2019 — 28.10.2019	ежедневно вечер 18:30 — 21:30	«Таганский» м.Таганская, м.Пролетарская или м.Крестьянская застава	Новиков Сергей Николаевич	- 10%

*Данная скидка действительна при заказе и оплате очного и онлайн обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость обучения (рублей)*

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)

	с 10:00 до 17:00 Экономия до 15%	Вечер или Выходные Стандартная цена	Онлайн Экономия до 15%	Индивидуальное обучение	Записаться
	с 10:00 до 17:00 Экономия до 15%	Вечер или Выходные Стандартная цена	Онлайн Экономия до 15%	Индивидуальное обучение	Записаться
Частные лица	15 990 13 550	15 990	15 990 13 550	50 400 **
Организации	16 990	16 990	16 990

Вы можете оплатить обучение в кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 853 руб./месяц

Ваша выгода может быть 2 140 рублей

Управление и реинжиниринг бизнес - процессов. Базовый уровень

Моделирование бизнес - процессов на базе BPMN 2.0. Уровень 1

= 27 840 руб.
29 980 руб.

Все варианты комплексного обучения со скидками

*Стоимость указана с учетом скидки. Для юридических лиц (организаций) указана минимальная цена, действующая при полной предоплате.
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.