Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

Управление и реинжиниринг бизнес - процессов. Базовый уровень




По окончании курса Вы будете уметь:
  • описывать бизнес – процесс в одной из нотаций;
  • моделировать бизнес-процессы, состоящие из взаимосвязанных операций;
  • выделять бизнес-процессы компании.

По окончании курса слушатели будут знать:

  • место бизнес – процессов в работе компании;
  • основные роли сотрудников компании в бизнес – процессах;
  • классификация бизнес – процессов;
  • жизненный цикл управления бизнес-процессами компании;
  • базовые методы построения и реинжиниринга бизнес-процессов;
  • как моделировать бизнес – процессы;
  • методологию управления бизнес-процессами;
  • инструментальные системы для моделирования.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 24 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Информация хорошо структурирована. Было интересно слушать о реальном опыте преподавателя. Это очень полезно и здорово.

Cлушатель: Черняева Екатерина Юрьевна

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Базовая компьютерная подготовка. Windows и Интернет для начинающих или эквивалентная подготовка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

Тестирование по курсу

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Понятие бизнес – процессов и зачем они нужны. Жизненный цикл управления бизнес-процессами компании
  • Что такое управление бизнес-процессами?
  • Процессы и проекты. Что между ним общего и в чем разница.
  • Бизнес – процессы и их окружение.
  • Место бизнес – процессов в работе компании.
  • Основные роли сотрудников компании в бизнес – процессах.
  • Определение эффективности бизнеса.
  • Основные моменты управления на основе бизнес-процессов.
  • Классификация бизнес – процессов.
  • Жизненный цикл управления бизнес-процессами компании:
    • Существующие процессы компании
    • Новые процессы – новый бизнес
4  
  Модуль 2. Выявление и документирование бизнес-процессов
  • Учимся видеть бизнес – процессы в компании:
    • Сквозные процессы;
    • Проблемы в бизнес – процессах на стыках отделов и должностей;
    • Выбор разумного уровня детализации бизнес- процессов.
  • Способы описания модели:
    • Текстовый способ;
    • Табличный способ;
    • Графический способ.
  • Описание бизнес – процесса на верхнем уровне:
    • Заголовок процесса;
    • Описание шагов бизнес-процесса;
    • Особенность ролей участников.
  • Разработка ключевых показателей бизнес – процессов:
    • Результативность;
    • Себестоимость;
    • Время;
    • Качество.
  • Практикум: "Выделение бизнес – процессов верхнего уровня".
    • Табличное и графическое описание бизнес-процессов;
    • Определять разумную глубину детализации бизнес – процессов.
4  
  Модуль 3. Анализ и выявление проблем бизнес-процессов
  • Выбор приоритетных бизнес – процессов для оптимизации:
    • Оценка важности каждого бизнес – процесса;
    • Оценка сложности бизнес – процесса;
    • Составление матрицы ранжирования бизнес – процессов;
    • Оценка возможности проведения изменений в бизнес – процессе;
  • Эволюционный и революционный подходы внедрения изменений в бизнес – процессах
  • Типичные ошибки в процессах:
    • Общая сложность и запутанность процесса;
    • Лишние шаги;
    • Неэффективные шаги;
    • Проблемы на стыках подразделений и отдельных людей;
    • Недостаточный контроль;
    • Избыточный контроль;
    • Несовпадение модели процесса и его реального воплощения в жизни.
  • Практикум: "Оптимизация бизнес – процессов"
    • Разбор графических моделей бизнес-процессов;
4  
  Модуль 4. Методологии моделирования и нотации описания бизнес – процессов в программе MS Visio
  • Методика описания бизнес-процессов в нотациях IDEF0.
  • Основные особенности нотации ARIS: Extended Event-Driven Process Chain (eEPC).
  • Практикум: "Описание бизнес – процесса в одной из нотаций".
4  
  Модуль 5. Описание процессов в нотации BPMN 2.0 и их моделирование в программе Camunda Modeler
  • Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.
  • Пути улучшения процессов компании:
    • Метод параллельного выполнения работ;
    • Метод устранения временных разрывов;
    • Метод уменьшения количества входов и выходов.
  • Практикум: "Разработка ключевых показателей бизнес - процессов".
4  
  Модуль 6. Внедрение бизнес-процессов. Контроль и анализ ключевых показателей.
  • Революционный и эволюционный подход, что лучше?
  • Что такое матричная система управления?
  • Важность системы мотивации и её внедрение?
  • Планирования необходимых функций информационной системы поддержки?
  • Почему часто не работает реинжениринг бизнес – процессов в компаниях?
  • Как проводить изменения в компании, продолжая при этом выполнять повседневную работу?
  • Важность вовлечения сотрудников компании к процессу изменений и как это сделать?
  • Как работников сделать своими союзниками?
  • Рецепт мягкого изменения бизнеса:
    • Типичные ошибки внедрения и как их избежать?
    • Почему не работают– готовые решения?
4  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 24 +12
бесплатно
 
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы 

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Полное расписание курса

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00
Экономия до 15%
Вечер или Выходные
Стандартная цена
Онлайн
Экономия до 15%
Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 17 990 15 250 17 990 17 990 15 250 55 800 **
Организации 18 990 18 990 18 990

Ваша выгода может быть 2 140 рублей

Управление и реинжиниринг бизнес - процессов. Базовый уровень + Моделирование бизнес - процессов на базе BPMN 2.0. Уровень 1 = 29 840 руб.*
31 980 руб.
*Данное предложение действует только для частных лиц.

Все варианты комплексного обучения со скидками

*Стоимость указана с учетом скидки. Для юридических лиц (организаций) указана минимальная цена, действующая при полной предоплате.
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

БУХ

Удостоверение*

Cert_Common

Свидетельство

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Актуальные новости

Преподаватель курсов этичного хакинга Сергей Клевогин получил звание CEH Master

Преподаватель курсов этичного хакинга Сергей Клевогин получил звание CEH Master

Ведущий преподаватель учебного центра «Специалист» по этичному хакингу Сергей Клевогин получил квалификацию Мастера этичного хакинга (CEH Master).

Полный текст новости

«Специалист» начал подготовку игроков на КиберОлимпийские игры 2019!

«Специалист» начал подготовку игроков на КиберОлимпийские игры 2019!

14 августа в рамках подготовки к Международным КиберОлимпийским играм состоялось первое собрание команды учебного центра «Специалист». В нее вошли практикующие специалисты по информационной безопасности, которые завершили обучение на курсах этичного хакинга при Учебном центре.

Полный текст новости

Все новости

Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. Specialist.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...