Инструкция по работе с Личным кабинетом сайта
Уважаемые слушатели! Мы знаем, что вы часто сталкиваетесь с различными вопросами пользования Личным кабинетом. Специально для вас мы подготовили ответы на ряд самых распространённых вопросов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной информацией.
Обращаем ваше внимание, если вы не нашли ответ на свой вопрос в списке, напишите в службу технической поддержки центра «Специалист».
Мы обязательно вам поможем!
Как зарегистрироваться на сайте?
Чтобы зарегистрироваться на сайте www.specialist.ru, в верхнем правом углу страницы сайта щелкните по ссылке «Регистрация»:
Вы увидите форму быстрой регистрации. Введите в поля формы ваши имя, фамилию и контактные данные
Важно! Если вы уже учились/учитесь в центре и впервые регистрируетесь на сайте, введите тот адрес e-mail и/или номер телефона, которые вы предоставляли нашему менеджеру при записи на курсы. Это необходимо для того, чтобы после прохождения процедуры регистрации, в вашем Личном кабинете, отобразилась вся информация по вашим предстоящим, текущим и/или пройденным курсам, а также библиотека учебных материалов по курсам.
После заполнения формы, следует подтвердить своё согласие на получение от нас информации путём рассылок на указанные контакты (в первую очередь речь идёт о системных сообщениях по процессу обучения: оповещения об успешной записи, напоминания о скором старте, ссылки на вебинар и т.п.) и согласие с политикой конфиденциальности + разрешение на обработку персональных данных путём простановки галок в выделенные области. Последним действием требуется подтвердить, что вы не робот, путём простановки галки в выделенном блоке reCAPTCHA. Затем нажмите кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
Важно! Если вы уже учились/учитесь в центре и впервые регистрируетесь на сайте, введите тот адрес e-mail и/или номер телефона, которые вы предоставляли нашему менеджеру при записи на курсы. Это необходимо для того, чтобы после прохождения процедуры регистрации, в вашем Личном кабинете, отобразилась вся информация по вашим предстоящим, текущим и/или пройденным курсам, а также библиотека учебных материалов по курсам.
После заполнения формы, следует подтвердить своё согласие на получение от нас информации путём рассылок на указанные контакты (в первую очередь речь идёт о системных сообщениях по процессу обучения: оповещения об успешной записи, напоминания о скором старте, ссылки на вебинар и т.п.) и согласие с политикой конфиденциальности + разрешение на обработку персональных данных путём простановки галок в выделенные области. Последним действием требуется подтвердить, что вы не робот, путём простановки галки в выделенном блоке reCAPTCHA. Затем нажмите кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
Если все поля формы были заполнены корректно, Вы увидите сообщение на голубом фоне, что на указанные Вами контакты отправлены уведомления с ссылкой для подтверждения владения указанными контактами и создания ЛК.
Проверьте свою электронную почту и телефон, которые Вы указали при регистрации. Вам придет письмо с почтового ящика news@info.specialist.ru c темой "Подтвердите регистрацию" и СМС от имени Spec_Bauman.
Перейдя по ссылке из любого варианта (email/СМС) Вы попадете на страницу установки пароля для свежесозданного Личного кабинета.
Заполните поля «Пароль» и «Подтверждение» желаемым паролем и нажмите кнопку «УСТАНОВИТЬ».
Вы попадете на страницу вашего Личного кабинета. Поздравляем! Ваш Личный кабинет на сайте создан.
Заполните поля «Пароль» и «Подтверждение» желаемым паролем и нажмите кнопку «УСТАНОВИТЬ».
Вы попадете на страницу вашего Личного кабинета. Поздравляем! Ваш Личный кабинет на сайте создан.
Далее вы увидите перед собой окно ввода даты рождения. Это не обязательный шаг после регистрации, но мы крайне рекомендуем это сделать, чтобы в дальнейшем автоматом после окончания обучения получить в своём ЛК все полагающиеся документы (Образовательные учреждения обязаны вносить эту информацию в "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении" на основании требований Постановления Правительства РФ от 26.08.2013 N 729 (ред. от 31.10.2020).
Где мне посмотреть информацию о моих курсах?
Основная информация о всех ваших курсах (расписание занятий, учебные материалы, сертификаты и т.д.) представлена в разделе «Мои курсы». Раздел отражается на главной странице вашего профиля. Переходите по вкладкам, чтобы увидеть «Предстоящие», «Текущие» или «Законченные» курсы, а также информацию об экзаменах:
Чтобы увидеть информацию о графике занятий, преподавателе, материалы курса, а также скачать электронные версии сертификатов о прохождении обучения (у законченных курсов), перейдите по ссылке «Страница группы».
На «Странице группы» представлен график занятий, информация о преподавателе, а также материалы по курсу и ссылка на скачивание сертификата Центра и сертификата международного образца (у законченных курсов). Также вы можете пройти тестирование по курсу.
Если вы занимаетесь в режиме онлайн-обучения, то ссылку на некоторые учебные материалы вы также получите в письме, в котором указаны данные для участия в онлайн-группе. Подробную информацию об этом вы найдете в инструкции для слушателя онлайн-обучения, которая высылается слушателям, занимающимся в режиме онлайн автоматически.
Где хранятся учебные материалы по моим курсам?
Учебные материалы по курсам выкладывают в Личный кабинет преподаватели. Все учебные материалы по вашим курсам доступны на «Странице группы» по ссылке «Библиотека учебных материалов».
Также вы можете увидеть учебные материалы по всем курсам, перейдя по ссылке «Библиотека учебных материалов» с главной страницы вашего Личного кабинета.
Как подключиться к вебинару (видеоинструкция)
Где находятся видеозаписи обучения по моим курсам?
Учебные видеозаписи расположены на странице группы соответствующего курса.
Записи для слушателей онлайн-обучения появляются в личном кабинете в течение 3 дней после окончания обучения.
Я зарегистрировался, но не вижу курсы и материалы по ним
Если Ваш личный кабинет имеет вид, как на скриншоте, то Вы на верном пути.
Самый первый и простой вариант - перезагрузить cookie, отвечающие за вид кабинета на нашем сайте в браузере. Для этого достаточно выйти из кабинета и зайти снова (убедитесь, что предварительно установили пароль).
Если Вы продолжаете читать данный текст, полагаю проблема не решена. Пришла пора использовать запасной метод. При регистрации ЛК и последующей записи на курс, Вы наверняка получили логин и пароль для активации материалов. Перейдите по данной ссылке https://www.specialist.ru/profile/changestatus и заполните поля, соответствующими данным из того самого письма. Нажмите кнопку "Ок" и вернитесь в свой профиль.
Материалов до сих пор нет? Это явные происки злых сил и наших конкурентов (что зачастую является одним и тем же). Обратитесь в нашу службу технической поддержки через специальную форму в Вашем личном кабинете и отряд специально обученных профессионалов займётся решением данной задачи.
Где мне скачать сертификаты по пройденным курсам?
Информацию о сертификатах (свидетельство Центра и сертификат международного образца) по пройденным вами курсам вы можете увидеть, перейдя по ссылке «Мои сертификаты» c главной страницы вашего Личного кабинета. Нажмите на ссылку «Открыть», чтобы скачать электронные документы об окончании курса.
Важно! Если вы обучаетесь на дипломной программе профессиональной переподготовки или на комплексной программе повышения квалификации, то по окончании каждого курса программы свидетельства в Личном кабинете не предусмотрены. В процессе обучения на дипломной программе вы можете получить в УЦ справку об обучении или сертификат международного образца (если его оформление предусмотрено данным курсом). По завершении обучения вы получите единый документ о профессиональной переподготовке, который будет включать данные о каждом курсе. Ознакомиться с подробной информацией о документах вы можете на этой странице.
Важно! Если вы обучаетесь на дипломной программе профессиональной переподготовки или на комплексной программе повышения квалификации, то по окончании каждого курса программы свидетельства в Личном кабинете не предусмотрены. В процессе обучения на дипломной программе вы можете получить в УЦ справку об обучении или сертификат международного образца (если его оформление предусмотрено данным курсом). По завершении обучения вы получите единый документ о профессиональной переподготовке, который будет включать данные о каждом курсе. Ознакомиться с подробной информацией о документах вы можете на этой странице.
Перейдя по ссылке «Открыть», вы попадете на страницу, где сможете скачать документы об окончании курса в электронном виде.
Если на открывшейся странице сертификат международного образца не отражается, вам необходимо ввести свои фамилию и имя латиницей в своем профиле. Для этого с главной страницы вашего Личного кабинета перейдите по ссылкам «Мой профиль» -> «Редактировать профиль».
На открывшейся странице введите ваши фамилию и имя латиницей в соответствующее поле. После этого нажмите «ОК» внизу страницы.
Теперь сертификат международного образца доступен вам для скачивания.
Как мне оставить сообщение преподавателю?
На «Странице группы» вы также можете оставлять свои сообщения для обмена мнениями со слушателями вашей группы и преподавателем. Для этого перейдите внизу страницы по ссылке «Все сообщения», у вас откроется страница со всеми сообщениями вашей группы.
Щелкните по ссылке «Написать сообщение» и в открывшейся форме создайте его.
