Описание курса
Системный практикум по работе с «Битрикс24» для отделов продаж.
Курс посвящен практическому применению CRM «Битрикс24» и AI-инструмента BitrixGPT для управления продажами и клиентскими коммуникациями.
Вы научитесь настраивать рабочее место в CRM, проектировать воронку продаж под задачи бизнеса, использовать BitrixGPT для генерации коммерческих предложений и работы с возражениями, а также автоматизировать рутинные задачи через роботов и триггеры.
Аудитория курса:
- руководители отделов продаж;
- менеджеры отдела продаж;
- начинающие CRM-маркетологам.
Вы научитесь
- настраивать CRM под роль менеджера и руководителя: карточки, фильтры, права доступа;
- выстраивать воронку от лида до оплаты, работать с товарами и счетами;
- использовать BitrixGPT для генерации КП, подготовки к переговорам, расшифровки звонков и работы с возражениями;
- создавать роботов и триггеры для автоматизации рутинных действий в воронке.
Вы будете знать
- как устроена CRM Битрикс24: лиды, сделки, воронки, карточки, права доступа;
- как проектировать воронку продаж под свой бизнес и находить «протечки»;
- какие каналы коммуникаций можно объединить в CRM и как вести единую историю общения;
- какие возможности даёт BitrixGPT для менеджера и руководителя: КП, расшифровка звонков, скрипты, работа с возражениями.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Предварительная подготовка
Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Управление продажами. Уровень 1. Эффективная работа отдела продаж, или эквивалентная подготовка.
Программа курса
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 16 ак. ч. + 16 ак. ч. бесплатно*
* Для слушателей курса предусмотрено время для самостоятельной практической отработки и проработки материала в компьютерных классах Центра.
Вы можете использовать его для закрепления знаний, выполнения домашних заданий и консультаций со специалистами.
Время предоставляется бесплатно по предварительному согласованию с администратором комплекса:
- для занятий с 10:00 до 17:10: дополнительное время с 9:00 до 10:00.
- для занятий с 14:00 до 17:10: дополнительное время с 13:15 до 14:00.
- для занятий с 18:30 до 21:30: дополнительное время с 17:10 до 17:55.
По завершении обучения проводится итоговая аттестация. Она может проходить в виде теста на последнем занятии или основываться на результатах выполнения практических заданий в ходе курса.
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Свидетельство выпускника
Cертификат международного образца
Удостоверение о повышении квалификации
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
