Ближайшая группа
- Дата начала
- 28.09.2023
- Преподаватель
-
Шульга Елена Александровна
- Формат обучения
-
Очно, онлайнежедневно:18:30 — 21:30
- Длительность:
- 24 ак. ч.
Для физ.лиц
Для организаций*
-
Очно 23 990 ₽
-
Онлайн 23 990 ₽
* Для оформления заказа от организации обращайтесь по тел. +7 (495) 780-48-44
Описание курса
На сегодняшний день прямые продажи – одна из наиболее популярных сфер заработка. Многих она привлекает высоким уровнем дохода и комфортными условиями труда. Однако не все так просто, как кажется на первый взгляд. Чтобы достичь хороших результатов на этом поприще, нужно изрядно потрудиться.
Железная хватка, закаленный характер, систематическое развитие и совершенствование умений – и это лишь малая часть из списка обязательных качеств успешного сейлз-менеджера. Далеко не каждый сможет стать хорошим продавцом, но если вы уже выбрали для себя этот путь, данный курс поможет вам сориентироваться в профессии и освоить необходимые навыки.
Цель курса:
Получить представление о структуре процесса продаж, основных закономерностях успешной работы на каждом этапе заключения сделки, правовых и психологических аспектах деятельности менеджера по продажам.
- Понимать структуру и алгоритм процесса продаж;
- Выстраивать последовательность своих действий для успешного прохождения каждого этапа продаж;
- Готовиться к продажам и находить новых клиентов;
- Эффективно устанавливать контакт с клиентом;
- Ориентироваться в потребностях, мотивах и различать типы потенциальных покупателей;
- Эффективно строить аргументацию, управлять вниманием покупателя и обосновывать цену продукта;
- Грамотно представлять и презентовать продукт;
- Эффективно проводить деловые беседы по телефону;
- Успешно завершать сделки;
- Понимать обязанности и функции менеджера по продажам;
- Формировать свой индивидуальный стиль продаж;
- Выстраивать успешную карьеру менеджера по продажам
Актуальность проблемы (Изменения в процессах продаж)
- Письменная коммуникация превалирует
- Дефицит профессиональных менеджеров по проджам
Вы узнаете о дополнительных инструментах продаж для привлечения клиентов и повышения их уровня лояльности к компании.
Вы научитесь работать с любыми клиентами и закрывать их потребности. Благодаря курсу вы сможете стать эффективным менеджером по продажам и грамотно себя позиционировать уже в начале карьерного пути.
Программа соответствует профессиональному стандарту «Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем».
Вы научитесь
- Эффективно строить аргументацию, управлять вниманием покупателя и обосновывать цену продукта;
- Грамотно представлять и презентовать продукт;
- Устанавливать контакт
- Изучение потребностей клиента при помощи техник активного слушания и СПИН Эффективно проводить деловые беседы по телефону;
- Успешно завершать сделки;
- Развить навыки для роста в эффективного менеджера по продажам
Вы будете знать
- Роль, функции менеджера по продажам.
- Профстандарты для Менеджера по продажам;
- Этапы продаж;
- Делегирование в продажах-CRM система;
- Специфика работы в чате и этапы продаж в мессенджерах
- Формирование клиентской базы: где взять первоначальные контакты
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Тестирование по курсу
Программа курса
- Роль, функции менеджера по продажам. Профессиональные стандарты для МП.
- Какова специфика деятельности менеджера по продажам в разных видах продажах B2C, B2B, телемаркетинг, продажа услуг.
- Что включает персональная эффективность менеджера по продажам: базовые навыки и компетенции менеджера по продажам (МП).
- Тестируем способности к продажам. Диагностика базовых компетенций менеджера по продажам (МП).
- Понятие цикла продаж
- Этапы продаж
- Делегирование в продажах-CRM система, как личный помощник (на основе Битрикс 24)
- Практикум: Моделирование процесса продажи полного цикла в Битрикс 24
- Основы клиеноориентированного подхода в продажах (DISC, спиральная динамика-продажи по ценностям целевой аудитории)
- Навыки подстройки под клиентов
- Стратегии поведения с каждым типом клиента
- Тестирование на принадлежность к тому или иному поведенческому типу
- Составление профиля каждого типа клиентов и способов его распознавания
- Практикум: Деловая игра «Любимый клиент», моделирование процесса продажи разным типам клиентов
- Специфика работы в чате
- Этапы продаж в чате
- Раппорт, сбор информации, презентация, закрытие продажи
- Практикум: Подготовка скрипта для работы в чате
Подготовка к звонку: аргументы, ключевые фразы, сценарий беседы.
- Как написать сценарий для телемаркетинга. Образцы сценариев.
- Психологическая подготовка: как настроить себя на успех.
- Формирование клиентской базы: где взять первоначальные контакты и как организовать работу с ними.
- Первичный контакт с клиентом по телефону: как «забросить крюк» и вызвать интерес к себе.
- Техники выявления лиц, принимающих решение.
- Прохождение секретарского барьера.
- Управление инициативой в телефонном разговоре: как привести клиента к необходимому результату.
- Представление продукта: особенности презентации по телефону и наиболее частые ошибки.
- Использование вопросов для убеждения клиента.
- Техники закрытия сделки при телефонном контакте.
- Практикум: Составление каждым участником программы применения полученных знаний и навыков в своей работе.
- Установление контакта через разные средства коммуникации: вербальные, невербальные, паравербальные.
- Средства установления контакта: знакомство, вступление-комплимент, благодарность, рекомендательное вступление, вступление-подарок, вступление-потребительская ценность, вступление с поводом, вступление на основе общности.
- Техники малого разговора.
- Особенности национальных приветствий.
- Практикум: Установление контакта
- Умение задавать вопросы
- Активное слушание
- Техники подтверждение потребностей
- Воронка вопросов
- Интересы клиента
- Осознанные и неосознанные потребности
- Техника СПИН
- Практикум: Изучение потребностей клиента при помощи техник активного слушания и СПИН
- Свойство, преимущества, выгода – создаем аргументацию
- ВЫ-позиция
- Методы усиления презентации
- Особенности аудитории и статуса клиентов
- Алгоритм ответа на вопросы в презентации
- Практикум: Подготовка презентации для разных типов клиентов.
- Признаки готовности клиента к закрытию сделки
- Приемы завершения сделки
- Практикум: Закрытие сделки
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 24 ак. ч. + 12 ак. ч. бесплатно*
* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.
- утренним группам с 9:00 до 10:00
- дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Отзывы выпускников
Слушатель:
Зубов Виктор Константинович
Получил отличные знания, многое закрепил в своей голове на примерах, очень здорово так освежить информацию, так как многое проходили в институте и много чего не обсуждали в процессе обучения, когда был совсем молодым студентом.
Мое мировоззрение и знания полученные в вашем центре помогли мне выйти на другой уровень понимания своего продукта, предмета продаж в сфере услуг В2С и В2В в моей деятельности.
Слушатель:
Разина Ирина Августовна
Не имею опыта продаж. Псоле прохождения курса узнала основные подходы, принципы, получила необходимую практику.
Слушатель:
Кожухова Ирина Александровна
Отличный курс. Смогу применить в своей работе в АО "Росагролизинг" как минимум 75% полученных знаний.
Слушатель:
Часов Алексей Юрьевич
Курс настроен на получение реальных знаний и навыков!
Слушатель:
Колпаков Константин Александрович
Структура всего курса дает целостное представление о процессе продаж!
Расписание групп по курсу «Менеджер по продажам (полного цикла). Уровень 1»
Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?
Сортировать:
Режим обучения
Преподаватель
Место обучения
Дата
с 28.09.2023
по 05.10.2023
Место обучения
м. Белорусская
м. Савеловская
В группе осталось 4 места.
Успейте записаться на свободные места!
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 29.09.2023
по 06.10.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.10.2023
по 28.10.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.10.2023
по 29.10.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 29.10.2023
по 12.11.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.11.2023
по 22.11.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.11.2023
по 24.11.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.11.2023
по 24.11.2023
Режим обучения
ежедневно утро-день
10:00 — 17:10
Очно и онлайн
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.11.2023
по 10.12.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 03.12.2023
по 17.12.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 10.12.2023
по 24.12.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.12.2023
по 26.12.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.12.2023
по 28.12.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 25.12.2023
по 27.12.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.12.2023
по 29.12.2023
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.01.2024
по 04.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 03.01.2024
по 05.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 04.01.2024
по 06.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.01.2024
по 22.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.01.2024
по 23.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.01.2024
по 24.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.01.2024
по 25.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.01.2024
по 26.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 20.01.2024
по 03.02.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.01.2024
по 04.02.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.01.2024
по 24.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.01.2024
по 25.01.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.01.2024
по 10.02.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 28.01.2024
по 11.02.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 03.02.2024
по 17.02.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 04.02.2024
по 18.02.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 25.02.2024
по 10.03.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.02.2024
по 04.03.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.02.2024
по 05.03.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 28.02.2024
по 06.03.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 03.03.2024
по 17.03.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 10.03.2024
по 24.03.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 06.04.2024
по 20.04.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 13.04.2024
по 27.04.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.04.2024
по 17.04.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.04.2024
по 18.04.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.04.2024
по 19.04.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.05.2024
по 02.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 20.05.2024
по 22.05.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.05.2024
по 23.05.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.05.2024
по 24.05.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.05.2024
по 09.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.05.2024
по 03.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 28.05.2024
по 04.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 29.05.2024
по 05.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.05.2024
по 06.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 31.05.2024
по 07.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.06.2024
по 16.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 03.06.2024
по 05.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 04.06.2024
по 06.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 05.06.2024
по 07.06.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.06.2024
по 01.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 25.06.2024
по 02.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.06.2024
по 03.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.06.2024
по 04.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 28.06.2024
по 05.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.07.2024
по 17.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.07.2024
по 18.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.07.2024
по 19.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.07.2024
по 24.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.07.2024
по 25.07.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 05.08.2024
по 12.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 06.08.2024
по 13.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 07.08.2024
по 14.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 08.08.2024
по 15.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 09.08.2024
по 16.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 11.08.2024
по 25.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.08.2024
по 01.09.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.08.2024
по 26.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 20.08.2024
по 27.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.08.2024
по 28.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.08.2024
по 29.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.08.2024
по 30.08.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 25.08.2024
по 08.09.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.09.2024
по 28.09.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.09.2024
по 29.09.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.09.2024
по 05.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.09.2024
по 06.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.09.2024
по 25.09.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.09.2024
по 26.09.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 29.09.2024
по 13.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.10.2024
по 16.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.10.2024
по 21.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.10.2024
по 22.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.10.2024
по 17.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.10.2024
по 18.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.10.2024
по 23.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.10.2024
по 24.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.10.2024
по 25.10.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.11.2024
по 20.11.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.11.2024
по 21.11.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.11.2024
по 07.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.11.2024
по 08.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 25.11.2024
по 02.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.11.2024
по 03.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.11.2024
по 04.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.11.2024
по 14.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 01.12.2024
по 15.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 07.12.2024
по 21.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 08.12.2024
по 22.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 09.12.2024
по 11.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 10.12.2024
по 12.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 11.12.2024
по 13.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.12.2024
по 18.12.2024
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.12.2024
по 19.12.2024
Стоимость для физ. лиц
* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!
Стоимость обучения
Частным лицам
Очно
19 490 ₽
Онлайн
19 490 ₽
Обучение в кредит
От 1 040 руб./месяц
Индивидуальное обучение
34 200 ₽ *
Организациям
Очно
23 990 ₽
Онлайн
23 990 ₽
Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.
Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Свидетельство выпускника

Cертификат международного образца

Удостоверение о повышении квалификации
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
Больше знаний - меньше стоимость!
Данное предложение действует только для частных лиц.