Описание курса
Помощник, ассистент, референт руководителя. Кто он? У него много имен и множество лиц. Но суть этой позиции можно сформулировать лаконично: «правая рука» руководителя и «лицо компании». Незаменимый человек, способный организовать массу разнообразных мероприятий, провести переговоры, в том числе телефонные, обеспечить руководителя и офис всем необходимым для работы, подготовить письма, отчеты, аналитические материалы, найти по запросу руководителя информацию по различным аспектам деятельности организации и не только, принимать решения в рамках делегированных полномочий во время отсутствия руководителя… Эти и многие другие обязанности возлагаются на помощника руководителя, являющегося связующим звеном между руководителем и коллективом, руководителем и другими организациями – деловыми партнерами.
Как справляться с большим количеством поручений, работая в режиме многозадачности и постоянно подтверждая свои профессиональные и деловые качества? Как выстроить отношения с руководителем и коллективом, соблюдая разумный баланс и учитывая личные качества тех, с кем необходимо взаимодействовать каждый день? Как научиться бороться со стрессами, избегать конфликтов и профессионального выгорания? Как ни в каких ситуациях не «терять лицо»?
Об этом и о многом другом пойдет речь на курсе «Помощник руководителя».
Курс опирается на требования Профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (№ 447).
Курс поможет вам:
- объективно оценить роль помощника в структуре организации
- узнать сильные и слабые стороны профессии
- научиться действовать в конфликтных ситуациях и общаться с «трудными» людьми
- приобрести навыки управления беседой при телефонном общении
- ознакомиться с приемами эффективной деловой переписки
- доказать руководителю высокий уровень своего профессионализма
- подняться по карьерной лестнице
Методы проведения курса повышения квалификации:
- Лекции
- Письменные упражнения
- Дискуссии
- Работа в группах
- Кейсы
По окончании курса вы получите престижное свидетельство Центра «Специалист», признаваемое работодателями.
Вы научитесь
- выстраивать свои отношения как с руководителем, так и с коллективом
- расставлять приоритеты в своей работе, планировать свой день, рабочий день руководителя, работу офиса
- знать основы делопроизводства в рамках обеспечения деятельности руководителя, в том числе основы деловой переписки
- организовывать бизнес-мероприятия, деловые поездки
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Тестирование по курсу
Программа курса
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 16 ак. ч. + 8 ак. ч. бесплатно*
* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.
- утренним группам с 9:00 до 10:00
- дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Свидетельство выпускника
Cертификат международного образца
Удостоверение о повышении квалификации
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
Больше знаний - меньше стоимость!
Данное предложение действует только для частных лиц.
