Обучение проходит по новому ГОСТу Р 7.0.97 – 2025 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (утвержден приказом Росстандарта от 26.06.2025 № 622-ст), который вступил в действие с 18 августа 2025г.
Помощник, ассистент, референт руководителя. Кто он? У него много имен и множество лиц. Но суть этой позиции можно сформулировать лаконично: «правая рука» руководителя и «лицо компании». Незаменимый человек, способный организовать массу разнообразных мероприятий, провести переговоры, в том числе телефонные, обеспечить руководителя и офис всем необходимым для работы, подготовить письма, отчеты, аналитические материалы, найти по запросу руководителя информацию по различным аспектам деятельности организации и не только, принимать решения в рамках делегированных полномочий во время отсутствия руководителя… Эти и многие другие обязанности возлагаются на помощника руководителя, являющегося связующим звеном между руководителем и коллективом, руководителем и другими организациями – деловыми партнерами.
Как справляться с большим количеством поручений, работая в режиме многозадачности и постоянно подтверждая свои профессиональные и деловые качества? Как выстроить отношения с руководителем и коллективом, соблюдая разумный баланс и учитывая личные качества тех, с кем необходимо взаимодействовать каждый день? Как научиться бороться со стрессами, избегать конфликтов и профессионального выгорания? Как ни в каких ситуациях не «терять лицо»?
Об этом и о многом другом пойдет речь на курсе «Помощник руководителя».
Курс опирается на требования Профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (№ 447).
Курс поможет вам:
- объективно оценить роль помощника в структуре организации
- узнать сильные и слабые стороны профессии
- научиться действовать в конфликтных ситуациях и общаться с «трудными» людьми
- приобрести навыки управления беседой при телефонном общении
- ознакомиться с приемами эффективной деловой переписки
- доказать руководителю высокий уровень своего профессионализма
- подняться по карьерной лестнице
Методы проведения курса повышения квалификации:
- Лекции
- Письменные упражнения
- Дискуссии
- Работа в группах
- Кейсы
По окончании курса вы получите престижное свидетельство Центра «Специалист», признаваемое работодателями.
Шаблон – Обработка данных участников конференции
