Курс для ИТ-руководителей «Управление жизненным циклом ИТ-услуг»

Принципы ITSM помогают оптимизировать работу ИТ-подразделений в соответствии с лучшими мировыми практиками. Задача ИТ-руководителя – обеспечить грамотное применение подходов ITIL на каждом этапе жизненного цикла ИТ-услуг. Хотите перейти на более высокий уровень своей карьеры и получить комплексное видение и практические рекомендации внедрения стандартов ITSM в своей компании? Тогда этот курс для вас!

Аудитория курса:

• руководители ИТ-дирекций, департаментов, проектов и отделов;
• бизнес-аналитики, системные аналитики, тестировщики, руководители подразделений, которые взаимодействуют с ИТ-отделом (департаментом);
• ИТ-консультанты;
• ИТ-профессионалы, которые готовятся к получению квалификации ITIL® Expert®.

На занятиях вы изучите прикладное применение ITIL-подходов и научитесь управлять ИТ-услугами в соответствии с целями бизнеса. Курс охватывает весь спектр деятельности по предоставлению ИТ-услуг: от формирования стратегии, выстраивания проектной составляющей до внедрения, эксплуатации и поддержки пользователей. Практические занятия включают разбор кейсов из практики компаний.

Динцис Данил Юрьевич,
ведущий преподаватель центра «Специалист»
по управлению проектами

Этот курс - отличная ступень для развития своих профессиональных компетенций и карьеры в качестве ИТ-руководителя топ-уровня. Программа обучения предусматривает подготовку к получению престижной сертификации, самого высокого статуса в линейке сертификации ITIL - ITIL® Expert. Для этого нужно сдать сертификационный экзамен ITIL® Managing Across the Lifecycle, который дает 5 кредитов.

Слушатели рассмотрят структуру и порядок подготовки к сертификационному экзамену ITIL® Expert и попробуют свои силы на официальном пробном экзамене. По его итогам преподаватель вместе с группой разберут подходы к сдаче экзамена. Для подготовки предоставляется электронный аккредитованный учебник на английском языке – языке сдачи экзамена.

Читает курс ведущий преподаватель центра Динцис Данил Юрьевич. Его опыт работы в ИТ-отрасли – свыше 25 лет, из них более 10 лет – в области управления проектами, портфелями проектов. Преподаватель - аккредитованный тренер ITIL®, обладатель престижных статусов в области управления проектами PgMP®, PMP®. Данил Юрьевич активно занимается разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем, а также управлением проектами и портфелями проектов, руководством и консалтингом. На занятиях преподаватель познакомит вас не с абстрактными методиками, а тем, как они работают на практике.

Преимущества курса:

• Комплексное видение ИТ-услуг в соответствии с ITIL
• Подготовка к экзамену ITIL® Managing Across the Lifecycle
• Бесплатный пробный экзамен, разбор ошибок
• Электронный аккредитованный учебник на английском языке для подготовки к экзамену
• Удостоверение о повышении квалификации

Станьте экспертом в управлении ИТ-услугами! Записывайтесь на курс!