ITIL нового поколения: ваш преподаватель теперь сертифицированный эксперт по AI в ITSM от PeopleCert
Динцис Данил Юрьевич
Мы поздравляем ведущего преподавателя учебного центра «Специалист» - Динциса Данила Юрьевича, с успешным прохождением международной сертификации AI in ITSM от PeopleCert в рамках фреймворка ITIL.
Что это за сертификация и почему она важна?
AI in ITSM (Artificial Intelligence in IT Service Management) — это новая международная квалификация, объединяющая два ключевых направления: управление ИТ-услугами (ITSM) и искусственный интеллект (AI).
Сертификация направлена на обновление знаний сертифицированных специалистов в связи с массовым внедрением AI-агентов и помощников в ИТ-процессы.
Программа охватывает:
- внедрение AI в процессы предоставления ИТ-услуг,
- управление изменениями и рисками при использовании AI,
- повышение эффективности и качества ITSM с помощью современных технологий,
- особенности, ограничения и этические вопросы использования AI,
- новые требования к ИТ-персоналу и пользователям в условиях трансформации ИТ-услуг.
Почему это актуально именно сейчас?
ИИ уже меняет ИТ-отрасль: автоматизация инцидентов, интеллектуальные ассистенты, прогнозирование сбоев — всё это становится частью повседневной практики.
Компании, которые умеют интегрировать AI в ИТ-процессы, получают конкурентное преимущество, а специалисты с такими знаниями становятся особенно востребованными.
Что это значит для наших слушателей?
Учебный центр «Специалист» продолжает стратегию международной сертификации преподавателей, чтобы вы обучались у экспертов, чьи знания признаны по всему миру.
Это означает, что:
- вы получаете актуальные и прикладные знания от практиков;
- осваиваете прогрессивные методы решения задач, которые завтра станут новой нормой;
- изучаете то, что действительно используется в компаниях.
Приглашаем на наши курсы!
Если вы хотите идти в ногу с индустрией, понимать, как AI влияет на управление ИТ-услугами, и научиться применять современные подходы в работе — приходите на обучение в «Специалист».
Вас ждут программы по ITIL, ITSM, цифровой трансформации и технологиям будущего, которые работают уже сегодня.
Все курсы, даты и подробности — по кнопке ниже.
IT-рынок меняется — станьте тем, кто его формирует. Начните обучение у нас!
