Отзывы по курсу «Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг»

Частные лица

На курсе рассмотрены качественные презентации и интересные примеры, иллюстрирующие применение изученных процессов в работе.

Cлушатель: Колесова Мария Анатольевна
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Знания, полученные мною, уже успешно применяю на практике. Очень помогают мне грамотно и прозрачно для руководства постороить работу вверенного мне ИТ-отдела.

Cлушатель: Сайдашев Ильдар Наильевич
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Какая-то часть знаний была получена на работе, но на курсе я смог залатать пробелы и узнать для себя что-то новое.

Cлушатель: Абоянц Карен Рубенович
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Курс построен хорошо, обозреваются и итил и моф на стыке действия.

Cлушатель: Бабаков Игорь Викторович
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

На заданные вопросы получались развернутые ответы. Не осталось неразрешенных вопросов.

Cлушатель: Жигунов Николай Васильевич
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Узнал много нового для себя в части построения Service Desk

Cлушатель: Адырбаев Серик Галижанович
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Грамотно построенные практические задания, точно подтверждающие полученные теоретические знания.

Cлушатель: Попов Дмитрий Валерьевич
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Очень понравилась практика в данном курсе. Помогает лучше запомнить и понять полученный материал

Cлушатель: Лунцов Александр Александрович
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Много теории, есть практика. Можно рассмотреть дополнительную практику в виде домашнего задания для закрепления.

Cлушатель: Волосухин Станислав Сергеевич
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Хорошее описание построения службы SD в организации

Cлушатель: Гавриленко Кирилл Александрович
Отзыв о курсе: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг

Главная