Отзывы по курсу «Service Desk и процессы поддержки ИТ - услуг»

• Зеленцов Александр Павлович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Очень интересный, подробный, грамотно структурированный материал. Заходил, что называется, для галочки, но получил знания и удовольствие от общения.

• Касаткин Антон Александрович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Часть информации была изучена мною ранее и в целом понимание предмета было, но данный курс помог мне акцентировать внимание на отдельных моментах, которым ранее я не придал значения.

• Родина Надежда Андреевна

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Курс будет полезен всем сотрудникам службы поддержки пользователей и руководителям в частности!

• Адырбаев Серик Галижанович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Узнал много нового для себя в части построения Service Desk

• Попов Дмитрий Валерьевич

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Грамотно построенные практические задания, точно подтверждающие полученные теоретические знания.

• Лунцов Александр Александрович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Очень понравилась практика в данном курсе. Помогает лучше запомнить и понять полученный материал

• Волосухин Станислав Сергеевич

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Много теории, есть практика. Можно рассмотреть дополнительную практику в виде домашнего задания для закрепления.

• Гавриленко Кирилл Александрович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Хорошее описание построения службы SD в организации

• Бугаев Антон Владимирович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Хороший курс, максимум информации в сжатые сроки. Я думаю, что смогу применить полученные знания.

• Козьяков Вячеслав Борисович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Замечательные практические комментарии к классическому курсу позволяют реалистично оценивать сроки реализации службы.

123