Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

Управление продажами. Уровень 1. Эффективная работа отдела продаж




По окончании курса Вы будете уметь:
  • Проводить анализ работы отдела продаж;
  • Разрабатывать стратегию продаж компании;
  • Определять цели, задачи, функции отдела продаж своей компании;
  • Создавать отвечающую целям организационную структуру отдела продаж;
  • Проводить грамотную кадровую политику в отделе продаж и набирать адекватный поставленным задачам персонал, используя современные технологии диагностики и отбора кандидатов;
  • Корректировать систему продаж, самостоятельно разрабатывать и проводить необходимые изменения (или создать «с нуля»);
  • Разрабатывать и внедрять работающую систему мотивации сбытового персонала, оптимально соответствующую поставленным целям и задачам.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 24 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Все отлично. Разложено по полочкам, с примерам, жизненными ситуациями.

Cлушатель: Гурина Ирина Николаевна

Курс построен от простого к сложному

Cлушатель: Дегтярева Наталья Геннадьевна


Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Практикум по преодолению возражений в продажах и работе с трудными клиентами. Уровень 2 или эквивалентная подготовка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Аудит отдела продаж
  • Методика и алгоритм проведения аудита продаж — определение слабых мест и новых направлений развития.
  • Аудит модели продаж.
  • Оценка персонала - сильные и слабые стороны.
  • Аудит системы мотивации продавцов.
  • Аудит системы обучения продавцов.
  • Оценка технологии работы с клиентом.
4  
  Модуль 2. Стратегия продаж
  • Место стратегии продаж в деятельности компании.
  • Разработка стратегии и построении модели продаж.
  • Стратегия как инструмент нематериальной мотивации.
  • Необходимая информация из маркетинга.
  • Удержание клиентов как элемент стратегии.
  • Основные направления усиления службы продаж.
  • Цели, задачи, функции отдела продаж. Методы определения и фиксации целей.
  • Расчет ресурсов и условий для реализация стратегии продаж.
4  
  Модуль 3. Построение отдела продаж
  • Принципы создания организационной структуры отдела продаж.
  • Виды организационных структур.
  • Факторы, влияющие на построение структуры отдела продаж.
  • Принципы организации работы торгового персонала:
    • Специализация сбыта по группам товаров или потребителей.
    • Специализация по этапам продаж.
    • Специализация по привлечению и удержанию клиентов.
    • Другие виды специализации.
  • Расчет потребности в сотрудниках отдела.
  • Маркетинговая составляющая в отделе продаж.
  • Типичные ошибки построения структур и командообразования.
  • Практикум.
8  
  Модуль 4. Рекрутинг и подготовка сбытового персонала
  • Кадровая политика в отделе продаж.
  • Технологии диагностики и отбора кандидатов.
  • Портрет профессионального продавца – личные качества и компетенции.
  • Должностные инструкции и функции торгового персонала.
  • Обучение персонала – цели, инструменты, методики, цикл развития.
  • Цели и показатели оценки персонала.
  • Аттестация персонала – этапы, результаты, эффективность.
  • Ошибки, связанные с оценкой персонала, и ловушки обучения продавцов.
  • Практикум.
4  
  Модуль 5. Разработка системы мотивации сотрудников отдела продаж
  • Цели компании в области мотивации сотрудников отдела продаж.
  • Определение и классификация типов мотивации.
  • Мотивационные теории, принципы их применения.
  • Инструменты и этапы формирования систем мотивации.
  • Особенности мотивации сбытового персонала.
  • Формирование системы оплаты труда.
  • Ключевые контрольные точки и показатели (KPIs).
  • Материальная мотивация, элементы и способы построения.
  • Составляющие немонетарной мотивации персонала.
  • Формирование базовой части постоянных выплат – оклада.
  • Формирование системы расчета переменных выплат.
  • Тестирование системы мотивации.
  • Ошибки и ловушки мотивации персонала.
  • Практикум.
4  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 24 +12  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы 

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Полное расписание курса

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена
Онлайн Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 13 990 13 990 13 990 40 200 **
Организации 14 990 14 990 14 990
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cert_Common

Свидетельство

БУХ

Удостоверение*

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Актуальные новости

Преподаватель курсов этичного хакинга Сергей Клевогин получил звание CEH Master

Преподаватель курсов этичного хакинга Сергей Клевогин получил звание CEH Master

Ведущий преподаватель учебного центра «Специалист» по этичному хакингу Сергей Клевогин получил квалификацию Мастера этичного хакинга (CEH Master).

Полный текст новости

«Специалист» начал подготовку игроков на КиберОлимпийские игры 2019!

«Специалист» начал подготовку игроков на КиберОлимпийские игры 2019!

14 августа в рамках подготовки к Международным КиберОлимпийским играм состоялось первое собрание команды учебного центра «Специалист». В нее вошли практикующие специалисты по информационной безопасности, которые завершили обучение на курсах этичного хакинга при Учебном центре.

Полный текст новости

Все новости

Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. Specialist.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...