Уважаемые слушатели! Обращаем ваше внимание, что 01.05.2024 и 09.05.2024 у нас выходные дни. Вы можете оставить сообщение в чате, мы обязательно ответим!

Частным лицам +7 (495) 232-32-16

Слушателям
от организации
+7 (495) 780-48-44

+7 (495) 780-48-49

Описание курса

Этот курс пришёл на смену авторизованному курсу Майкрософт М10982E

Курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows в доменной среде. В рамках данного курса Вы узнаете об особенностях настройки Windows 10 и как эти особенности можно использовать в корпоративной среде. Курс фокусируется на устранении неполадок устройств с Windows 10.

Курс предназначен для специалистов 1 и 2 линии технической поддержки предприятия (EDST), осуществляющих поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в средних и крупных коммерческих предприятиях в среде домена Windows, IT-специалистов, в обязанности которых входят задачи администрирования и поддержки компьютеров, устройств, пользователей и связанных с ними ресурсов сети.

Узнать больше

Вы научитесь

  • Понимать процессы, задействованные в планировании и использовании методологии устранения неполадок для Windows 10
  • Устранять неполадки при запуске операционной системы Windows 10
  • Решать вопросы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами
  • Устранять неполадки Windows 10 удаленно
  • Устранять неполадки, связанные с сетевыми подключениями
  • Производить устранение сбоев конфигурации клиента и неполадок в работе Групповой политики
  • Производить устранение неполадок, связанных с настройками пользователя
  • Производить устранение неполадок удаленных подключений
  • Решать вопросы, касающиеся доступа к ресурсам с компьютеров, присоединенных и не присоединённых к домену
  • Производить устранение неполадок, связанных с приложениями

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Windows 10: установка, настройка и поддержка, или эквивалентная подготовка.
Успешное окончание курса MD - 101: Управление рабочими столами, или эквивалентная подготовка.
«Английский язык. Уровень 2. Elementary, часть 2», или эквивалентная подготовка. Определить уровень владения языком Вам поможет тест: https://www.specialist.ru/test/599

Узнать больше

Программа курса

Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок  (4 ак. ч.)
Модуль 2. Устранение проблем запуска  (3 ак. ч.)
Модуль 3. Восстановление данных и операционной системы  (4 ак. ч.)
Модуль 4. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств  (3 ак. ч.)
Модуль 5. Администрирование Windows 10  (3 ак. ч.)
Модуль 6. Решение проблем с сетевым подключением  (4 ак. ч.)
Модуль 7. Поиск и устранение неисправностей при использовании групповой политики  (3 ак. ч.)
Модуль 8. Устранение неполадок применения пользовательских настроек  (4 ак. ч.)
Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам  (3 ак. ч.)
Модуль 10. Устранение неполадок удаленного подключения  (3 ак. ч.)
Модуль 11. Устранение неполадок приложений  (3 ак. ч.)
Модуль 12. Поддержка ОС Windows 10  (3 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 40 ак. ч. + 20 ак. ч. бесплатно*

* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.

  • утренним группам с 9:00 до 10:00
  • дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)

По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Узнать больше

Расписание групп по курсу «Поддержка и устранение неполадок Windows 10»

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Сортировать:

Режим обучения

Преподаватель

Место обучения

Дата

с 16.12.2024
по 20.12.2024

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Самородов Федор Анатольевич СамородовФедор
Анатольевич

Место обучения

"Таганский"

м. Пролетарская

м. Крестьянская застава

Стоимость для физ. лиц

48 100 ₽ (-10%*)

Онлайн

48 100 ₽ (-10%*)

Очно

Дата

с 27.01.2025
по 07.02.2025

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно вечер
18:30 — 21:30

Очно и онлайн

Преподаватель

Самородов Федор Анатольевич СамородовФедор
Анатольевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

53 490 ₽

Онлайн

53 490 ₽

Очно

Дата

с 10.02.2025
по 14.02.2025

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Самородов Федор Анатольевич СамородовФедор
Анатольевич

Место обучения

"Бауманский"

м. Бауманская

Стоимость для физ. лиц

53 490 ₽

Онлайн

53 490 ₽

Очно

Дата

с 22.02.2025
по 23.03.2025

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

воскресенье кроме 22.02. вместо 23.02 утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Самородов Федор Анатольевич СамородовФедор
Анатольевич

Место обучения

"Таганский"

м. Пролетарская

м. Крестьянская застава

Стоимость для физ. лиц

53 490 ₽

Онлайн

53 490 ₽

Очно

Дата

с 17.03.2025
по 21.03.2025

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Только онлайн!

Преподаватель

Чернов Дмитрий Михайлович ЧерновДмитрий
Михайлович

Место обучения

"Радио"

м. Бауманская

м. Авиамоторная

Очная группа укомплектована, но Вы можете пройти этот курс онлайн

Стоимость для физ. лиц

53 490 ₽

Онлайн

* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость обучения

Частным лицам

Очно

53 490 ₽

Онлайн

53 490 ₽

Обучение в кредит

От 2 855 руб./месяц

Индивидуальное обучение

-

Организациям

Очно

58 990 ₽

Онлайн

58 990 ₽

Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.

Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.

Узнать больше

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Свидетельство выпускника

Cертификат международного образца

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Как будет оформлено обучение?

Оплачивать будет:

Спасибо за обращение! Ваш менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут.