Главная > Курсы > Настройка и ремонт ПК, HelpDesk

Поддержка пользователей (Helpdesk)

Узнайте, как убедить работодателя оплатить Ваше обучение

Подробнее

Установка, настройка и администрирование операционных систем на компьютерах пользователей — первейшая задача специалиста по технической поддержке. Именно к нему обращаются пользователи и в том случае, если произошел сбой, обнаружена ошибка, требуется обновление настроек.

Во многих корпорациях сегодня для этих целей существует служба Helpdesk (или Service Desk). Helpdesk (или Service Desk) — это служба организации технической поддержки пользователей для решения проблем с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Специалисты HelpDesk должны владеть навыками установки и настройки пользовательских операционных систем и офисных приложений, уметь определять основные причины возникновения проблем при работе компьютера и прикладных программ, уверенно разбираться в работе компьютерных сетей и проблемах восстановления данных.

Центр «Специалист» предлагает курсы поддержки пользователей Helpdesk, на которых Вы научитесь настраивать, инсталлировать и оптимизировать операционные системы Windows 7 и Windows 8, производить настройку и ремонт ПК, развертывать сеть, осуществлять защиту и восстановление данных, а также диагностику и ремонт жестких дисков.

Преимущества обучения в Центре «Специалист»:

• Уже более 26 лет «Специалист» является крупнейшим учебным центром в России
• Курсы ведут преподаватели-эксперты, практики с огромным опытом
• Престижные международные сертификаты по окончании обучения
• Гарантированное расписание на год вперед
• Широкий ассортимент курсов по последним версиям ПО.

Пройдите обучение и повысьте свою ценность на рынке труда!

Курсы Windows 10

• Курс 20697 - 1: Установка и настройка Windows 10
• Курс 20697 - 2: Развертывание и управление Windows 10 с использованием служб предприятия
• Все курсы

Курсы Windows 8

• Курс 20688D: Управление и поддержка Windows 8.1
• Курс 20687D: Настройка Windows 8.1
• Все курсы

Курсы Windows 7

• Курс 6292В Установка и настройка Windows 7 Официальный учебник Microsoft на русском языке
• Курс 6294А Планирование и управление процедурой развертывания Windows 7
• Все курсы

Настройка и ремонт ПК

• Специалист по техническому обслуживанию и ремонту персональных компьютеров (HELPDESK – практический курс. Уровень1)
• Специалист службы технической поддержки (ОС Windows 10/8)
• Восстановление и защита данных
• Диагностика и ремонт жестких дисков
• Курс СКС
• Все курсы

Анонсы ближайших курсов

Главная > Курсы > Настройка и ремонт ПК, HelpDesk