Почему это важно?
Часто мы задаем вопрос, почему клиент/начальство недовольно, хотя мы сделали все по ТЗ? Семинар покажет, что качество — это не только соответствие ТЗ, а целая система: соответствие целям бизнеса, пригодность к использованию, удовлетворенность стейкхолдеров. Слушатели узнают, почему профилактические действия планирования качества дешевле и эффективнее, чем исправление ошибок на поздних стадиях. Семинар научит видеть в управлении качеством не бюрократическую нагрузку, а инвестицию в предсказуемость, репутацию и спокойствие всей команды.
Вам будет интересно и полезно если вы
- Руководитель проекта и отдела
- Менеджер по качеству
- Риск-менеджер
- Член команды управления проектами
На мастер-классе вы узнаете
- критический пробел в компетенциях: все говорят о сроках и бюджете, но качество часто пускают на самотек, сводя его к тестированию в конце проекта
- как конвертировать предотвращение дефектов и повышение лояльности клиентов в финансовые показатели
- как связать воедино все другие области проекта: содержание, сроки, стоимость, риски, коммуникации
- как делать проекты предсказуемо хорошими, сохранять нервы команды, бюджет компании и получать довольных заказчиков
Мастер-класс проводит
Хрычев Вадим Евгеньевич
Эксперт-практик с 15-летним стажем, обладатель престижного статуса PMP® и сертифицированный специалист Project Expert, кандидат технических наук. Руководит проектами в ГК «Ростех», сотрудничает с крупнейшими российскими министерствами и компаниями. Имеет опыт работы в рамках государственных заказов (НИОКР, авторского надзора) и военных стандартов в области разработки и серийного производства военной продукции.
«Управление качеством в проектах и сервисах»
Курс знакомит с современными методиками управления качеством в проектной и сервисной деятельности и с практическими примерами применения инструментов планирования, обеспечения и контроля качества. Вы освоите важные навыки: от определения организационной политики компании по управлению качеством (в том числе на примере прошедших аудит PMI и EXIN документов) до разбора прикладных инструментов и техник планирования и контроля качества. Будете уверенно применять различные виды аналитических диаграмм и инструментов планирования.
На курсе вы научитесь
- формировать политики и процедуры в соответствии с лучшими практиками и стандартами PMBOK®, ИТИЛ, OPM3®;
- формировать управленческую и контрольную документацию по управлению качеством;
- определять проактивные (лидирующие) и реактивные (отстающие) показатели качества сервиса, продукта, проекта;
- планировать и проводить аудит качества;
- обеспечивать непрерывное совершенствование.
Учебный центр «Специалист»
- > 1,6 млн выпускников
- > 65 000 корпоративных клиентов
- 250 преподавателей-экспертов
- 80 учебных классов
- > 1000 курсов
- Гарантия высокого качества обучения
- Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации
- Гарантированное расписание на год
- Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)
- Профессиональная консультация по направлению обучения
- Удобное время занятий
- Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное
- Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира
- Престижные российские и международные сертификаты
- Уникальные технические лаборатории
- Корпоративное обучение
- Индивидуальный менеджмент
- Трудоустройство
- Программа привилегий «Настоящий специалист»
