Уважаемые слушатели! Обращаем ваше внимание, что 01.05.2024 и 09.05.2024 у нас выходные дни. Вы можете оставить сообщение в чате, мы обязательно ответим!

Частным лицам +7 (495) 232-32-16

Слушателям
от организации
+7 (495) 780-48-44

+7 (495) 780-48-49

Описание курса

Данный курс частично соответствует требованиям профессионального стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий», утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от 12 декабря 2016г. N 727н.

Предлагаемый курс позволит руководителям проектов, линейных подразделений, менеджерам по качеству и риск-менеджерам, другим сотрудникам, вовлеченным в проектную и операционную деятельность своей компании, ознакомиться с современными методиками управления качеством в проектной и сервисной деятельности и познакомиться с  практическими примерами применения инструментов планирования, обеспечения и контроля качества: от определения организационной политики компании по управлению качеством (в том числе на примере прошедших аудит PMI и EXIN документов), до разбора прикладных инструментов и техник планирования и контроля качества; применения различных видов аналитических диаграмм и инструментов планирования.

Цель курса - ознакомиться с современными концепциями и практическими методиками по управлению качеством в проектной и сервисной деятельности на основе ANSI PMI® PMBOK® Guide v.7 (2021).

Полученные знания и навыки позволят слушателям детально планировать мероприятия по обеспечению качества, контролю и мониторингу работ, услуг и продуктов в проектной и сервисной деятельности в соответствии с лучшими практиками и стандартами, а также помогут в подготовке к сдаче сертификационных экзаменов PMI® – CAPM, PMP®, PgMP, PfMP – в области знаний «Управление качеством».

Слушателям засчитывается 16 контактных часов (PDU) для сдачи сертификационных экзаменов PMI.

Наш курс направлен не только на проектные, но и на сервисные операционные виды деятельности.

Аудитория курса:

  • руководители проектов и отделов;
  • руководители линейных подразделений;
  • менеджеры по качеству;
  • риск-менеджеры;
  • сотрудники, вовлеченные в проектную и операционную деятельность своей компании;
  • члены команд управления проектами.

Курс встроен в дипломные программы операционного и проектного управления.

Курс «Управление качеством в проектах и сервисах» дает 16 PDU для подготовки к сертификации PMI PMP® (PMI Project Management Professional®) и PDU для продления имеющихся у вас сертификаций в соответствии с действующими правилами:

  Technical Leadership Strategic Total
PMI_RMP® - 24 PDU 24 PDU 24 PDU
PMI_SP® - 24 PDU 24 PDU 24 PDU
PMP(r)® 24 PDU 24 PDU 24 PDU 24 PDU
PgMP(r)® 24 PDU 24 PDU 24 PDU 24 PDU
PMI_ACP® - 24 PDU 24 PDU 24 PDU
PfMP® - 24 PDU 24 PDU 24 PDU
PMI_PBASM - 2 PDU 4 PDU 6 PDU

Специалисты, получившие сертификацию PMP, востребованы в российских и международных кампаниях и зарабатывают от 150 тыс. руб./мес. в России и порядка 120 тыс. долларов/год за рубежом (по данным hh.ru и pcmag.com).

Полезная информация. Чек-лист анализа дефектов

Только в Центре «Специалист»! Выпускники курса смогут бесплатно пройти пробное тестирование для подготовки к экзамену на статус PMP® (Project Management Professional)

Статус PMP® - Project Management Professional - это один из наиболее ценимых статусов в области менеджмента в целом. Центр "Специалист" (PMI® Global Registered Education Provider) совместно с партнером - немецкой компанией Teleboard предлагают выпускниками своих курсов по проектному управлению пробный тест, предназначенный для подготовки к сертификации PM.

Тест содержит обширную базу вопросов и ориентирован на сдачу сертификационного теста по версии PMBOK®Guide 2021 (v.7).

+ Описание курса на официальном сайте PMI

PMP, PMI, PMBOK and The PMI Registered Education Provider logo являются зарегистрированными марками Института Управления Проектами.

MOF® is a registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

Узнать больше

Вы научитесь

  • формировать политики и процедуры в соответствии с лучшими практиками и стандартами PMBOK®, ИТИЛ, OPM3®;
  • формировать управленческую и контрольную документацию по управлению качеством;
  • разрабатывать план управления качеством;
  • определять проактивные (лидирующие) и реактивные (отстающие) показатели качества сервиса, продукта, проекта;
  • планировать и проводить инспекцию проектного документа или другого артефакта;
  • планировать и проводить аудит качества;
  • обеспечивать непрерывное совершенствование.

Вы будете знать

  • основные теории и стандарты, общепринятые в управлении качеством проекта;
  • современные методики управления качеством: TQM, Six Sigma, метод Деминга;
  • способы и особенности планирования проектных метрик;
  • современные техники и инструменты управления и контроля качества: диаграмма Ишикава, контрольные списки, интеллектуальные карты, диаграммы рассеяния и взаимосвязей;
  • основы осуществления контроля и обеспечения качества в проектах;
  • стоимость качества;
  • аудит качества;
  • состав и содержание документации по управлению качеством в проекте.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Управление проектами на основе стандарта PMI® PMBOK® Guide v.7 или Руководитель структурного подразделения , или эквивалентная подготовка.
Успешное окончание курса Управление проектами на основе стандарта PMI® PMBOK® Guide v.7  или Основы управления ИТ услугами,  или Руководитель структурного подразделения, или Управление ИТ продуктом (IT Product management), или эквивалентная подготовка. Опыт работы в ИТ отрасли, стартапах на любой должности. Опыт маркетинга новых продуктов, не обязательно в ИТ отрасли

Узнать больше

Тестирование по курсу

Программа курса

Модуль 1. Принципы управления качеством проекта и операционной деятельности  (1 ак. ч.)
Модуль 2. Развитие стандартов и инструментов управления качеством  (1 ак. ч.)
Модуль 3. Планирование и стоимость качества. План управления качеством  (2 ак. ч.)
Модуль 4. Обеспечение качества. Формирование требований и метрик  (3 ак. ч.)
Модуль 5. Инструменты и техники планирования, обеспечения и контроля качества и их применение  (4 ак. ч.)
Модуль 6. Планирование мероприятий по управлению качеством. Аудит качества  (3 ак. ч.)
Модуль 7. Внедрение управления качеством. Разработка плана управления качеством  (2 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 16 ак. ч. + 8 ак. ч. бесплатно*

* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.

  • утренним группам с 9:00 до 10:00
  • дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)

По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Узнать больше

Расписание групп по курсу «Управление качеством в проектах и сервисах»

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Сортировать:

Режим обучения

Преподаватель

Место обучения

Дата

с 14.10.2024
по 15.10.2024

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Только очно!

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

28 990 ₽

Очно

Дата

с 15.10.2024
по 16.10.2024

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Только очно!

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

28 990 ₽

Очно

Дата

с 13.11.2024
по 14.11.2024

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

28 990 ₽

Онлайн

28 990 ₽

Очно

Дата

с 14.11.2024
по 15.11.2024

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

28 990 ₽

Онлайн

28 990 ₽

Очно

Дата

с 18.11.2024
по 19.11.2024

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

28 990 ₽

Онлайн

28 990 ₽

Очно

Дата

любая
удобная дата

Режим обучения

свободное
обучение

Преподаватель Выбрать

Тимина Татьяна Анатольевна
Тимина
Татьяна
Анатольевна
Читать отзывы

Выберите преподавателя, пожалуйста:

Место обучения

Онлайн, из удобного места

Стоимость

Для физлиц:
21 740 ₽ (-25%)

Для организаций:
23 610 ₽ (-25%)

* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость обучения

Частным лицам

Очно

28 990 ₽

Онлайн

28 990 ₽

Обучение в кредит

От 1 547 руб./месяц

Свободное обучение

21 740 ₽

Организациям

Очно

31 490 ₽

Онлайн

31 490 ₽

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cертификат международного образца с PDU

Свидетельство выпускника

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Больше знаний - меньше стоимость!
Этот курс обойдётся до 30% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.
Посмотреть программы со скидкой

Данное предложение действует только для частных лиц.

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Как будет оформлено обучение?

Оплачивать будет:

Спасибо за обращение! Ваш менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут.