Почему это важно?
Частая ситуация: в компании внедрены новые регламенты, но в жизни все идет по-старому. Сотрудники сопротивляются изменениям или «делают вид, что согласны». Процессы моделируются в Visio / BPMN, но результата для бизнеса нет. Любые улучшения превращаются в конфликт, выгорание и ручное управление, а руководитель снова и снова вынужден все тащить на себе. Если это про вашу компанию, вы не одиноки. И дело не в людях и не в нотациях. Проблема в том, что в 80% компаний реинжиниринг не работает из-за управленческих ошибок, некорректных ожиданий и попыток внедрить процессный подход, не меняя логику управления бизнесом. В результате компании получают красивые схемы, но не получают результат — ни в сроках, ни в деньгах, ни в качестве. Этот мастер-класс для тех, кто хочет разобраться, почему изменения не приживаются и что на самом деле стоит за сопротивлением персонала.
Вам будет интересно и полезно, если вы
- Собственник бизнеса
- Бизнес-аналитик
- Системный аналитик
- Программист информационных систем
- Разработчик и аналитик компьютерных систем
На мастер-классе вы узнаете
- почему «готовые методики» не срабатывают
- как выстраивать изменения так, чтобы сотрудники поддержали их, а не саботировали
- как превратить процессное управление в реальный инструмент роста, а не в очередной формальный проект
Мастер-класс проводит
Казакова Светлана Васильевна
Преподаватель-практик, сертифицированный бизнес-тренер, коуч и консультант. Обладает большим опытом личных продаж, прошла путь от маркетолога до коммерческого директора промышленного холдинга. Имеет успешный опыт комплексного сопровождения организаций: консалтинг, проектирование отдела продаж, разработка систем мотивации, обучения и адаптации персонала, подготовка и внедрение фирменных стандартов, корпоративных скриптов подразделений продаж, маркетинга, логистики, а также внутренней книги продаж. Консультант по системным изменениям, направленным на увеличение продаж. Входит в единый реестр финансовых директоров.
«Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень»
Любая компания держится на бизнес-процессах — повторяющихся действиях и взаимодействиях, благодаря которым работает организация. От того, насколько четко они выстроены, зависит не только эффективность работы, но и само выживание бизнеса на конкурентном рынке. Сегодня в России востребованы специалисты, которые умеют находить слабые места в бизнес-процессах, сокращать издержки и помогать компаниям зарабатывать больше. Этот курс — практическое введение в этот процесс.
На курсе вы научитесь
- понимать бизнес-процессы, различать процессы и проекты;
- анализировать роли сотрудников и оценивать их эффективность;
- документировать процессы – описывать их текстом, таблицей и графически;
- использовать Visio и StormBPMN, применять нотации IDEF0, eEPC и BPMN 2.0;
- оптимизировать процессы, устранять дублирование, упрощать действия, ускорять выполнение;
- вовлекать сотрудников в изменения, повышать мотивацию и снижать сопротивление.
Учебный центр «Специалист»
- > 1,6 млн выпускников
- > 65 000 корпоративных клиентов
- 250 преподавателей-экспертов
- 80 учебных классов
- > 1000 курсов
- Гарантия высокого качества обучения
- Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации
- Гарантированное расписание на год
- Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)
- Профессиональная консультация по направлению обучения
- Удобное время занятий
- Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное
- Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира
- Престижные российские и международные сертификаты
- Уникальные технические лаборатории
- Корпоративное обучение
- Индивидуальный менеджмент
- Трудоустройство
- Программа привилегий «Настоящий специалист»
