Почему это важно?
Знакомая ситуация: сотрудники отчитываются о 100% выполнении KPI, премии выплачены, а прибыль компании не растёт или даже падает. Проблема не в людях — в системе показателей, которая провоцирует искажение результатов. Сотрудники не «ленятся»: они рационально оптимизируют усилия под те метрики, которые были поставлены. Несовершенная метрика порождает иллюзию благополучия вместо реального роста.
Вам будет интересно и полезно, если вы
- Владелец бизнеса
- Руководитель любого уровня
- HR-специалист
На мастер-классе вы узнаете
- как сотрудники незаметно искажают данные, чтобы выполнить план (и почему это системная ошибка, а не злой умысел);
- как связать количественные и качественные показатели, чтобы «накрутить» стало невозможно;
- как обсуждать отклонения без обвинений, находя реальные причины сбоев в процессах.
Мастер-класс проводит
Светлышева Ольга Юрьевна
Преподаватель-практик, кандидат юридических наук, обладатель статуса Master of Business Administration, член Национального союза кадровиков России, сертифицированный специалист в области кадрового и HR-менеджмента, практикующий карьерный консультант, автор многочисленных публикаций по проблемам управления персоналом, трудового законодательства и кадрового делопроизводства. Ведет сообщество слушателей и выпускников – HR-клуб «Специалист».
«Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI»
Современная практика показывает, что результативно управлять можно лишь тем, что можно достоверно измерить. Разработка показателей эффективности помогает правильно выстроить стратегию и увязать ее с тактикой развития компании. Сегодня эти навыки необходимы в работе каждого руководителя. Как измерить эффективность организации и сотрудников, двигаясь к поставленным целям? Этому посвящен курс, в программе которого рассматриваются актуальные технологии реализации стратегии на основе системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard – BSC) и методики ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicator – KPI).
На курсе вы научитесь
- разрабатывать стратегические цели компании на основе системы BSC;
- измерять достижения целей с помощью KPI;
- разрабатывать корпоративные ключевые показатели для структурных подразделений и персонала KPI(c) на основе стратегии компании;
- разрабатывать системы мотивации на основе KPI;
- управлять выполнением KPI, повышением эффективности работы структурных подразделений.
Учебный центр «Специалист»
- > 1,7 млн выпускников
- > 65 000 корпоративных клиентов
- 250 преподавателей-экспертов
- 80 учебных классов
- > 1000 курсов
- Гарантия высокого качества обучения
- Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации
- Гарантированное расписание на год
- Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)
- Профессиональная консультация по направлению обучения
- Удобное время занятий
- Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное
- Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира
- Престижные российские и международные сертификаты
- Уникальные технические лаборатории
- Корпоративное обучение
- Индивидуальный менеджмент
- Трудоустройство
- Программа привилегий «Настоящий специалист»
