Главная > Курсы > Предпринимательство | Курсы по управлению персоналом | Менеджмент, реклама, продажи | Предпринимательство, тендеры, аукционы | Курсы для руководителей

Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI

Путеводитель

IT-менеджмент

Менеджмент и финансы

Этот курс в нашем Центре
успешно закончили
577 человек!

Development and Implementation of BSC and KPI

Эффективно управлять можно лишь тем,
что можно достоверно измерить.

Современная практика показывает: результативно управлять можно лишь тем, что можно достоверно измерить. Разработка показателей эффективности помогает правильно выстроить стратегию и «увязать» её с тактикой развития компании. Сегодня эти навыки необходимы в работе каждого руководителя. Как измерить эффективность организации и сотрудников, двигаясь к поставленным целям? Узнайте на новом курсе «Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI».

В программе рассматриваются актуальные технологии реализации стратегии на основе системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard – BSC) и методики ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicator – KPI).

Научившись применять систему показателей, Вы повысите управляемость и эффективность деятельности предприятия. Сможете прояснить каскадирование показателей на нижние уровни управления и построить систему мотивации на основе KPI. Будете оценивать результаты деятельности и эффективность сотрудников, бизнес-процессов, обеспечив связь между целями и работой всех структур. Вы сосредоточите ресурсы на реализации стратегии компании и добьётесь неуклонного движения к поставленным целям.

Вам важно обеспечить надёжную связь между стратегией и тактикой, чтобы привести бизнес к успеху? Тогда пройдите этот курс!

Мы гарантируем 100% качество обучения!

По окончании курса Вы будете уметь:

разрабатывать стратегические цели компании на основе системы BSC;
измерять достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI;
разрабатывать корпоративные ключевые показатели для структурных подразделений и персонала – KPI(c) на основе стратегии компании;
разрабатывать системы мотивации на основе KPI;
управлять выполнением KPI, повышением эффективности работы структурных подразделений.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 16 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Шульга Елена Александровна

О преподавателе:
Талантливый преподаватель-практик, бизнес-тренер и сертифицированный коуч для топ-менеджеров и руководителей среднего звена. Елена Александровна на протяжении 10 лет специализируется на обучении руководителей различного уровня, используя свой богатый опыт для эффективного преподавания.Читать далее

Все преподаватели по курсу

Курс построен очень грамотно: есть и теор. часть, и практическая, которая позволяет закрепить теорию

Cлушатель: Семин Сергей Александрович

Понимание предмета. Что такое KPI и зачем они нужны

Cлушатель: Глазова Наталья Александровна

Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курсов «Менеджер по маркетингу и рекламе» или «Руководитель структурного подразделения» или Менеджер по персоналу. Уровень 1, или опыт работы в менеджерских должностях от 1 года, или эквивалентная подготовка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Программа курса

для печати

	Тема	Ак. часов
	Тема	Ак. часов
	Модуль 1. Стратегическое управление компанией Роль и место стратегического управления в компании Принцип единства стратегии, бизнес-процессов и организационной структуры Процессы стратегического управления Проблемы реализации стратегии Система сбалансированных ключевых показателей (Balanced Scorecard – BSC / Key Performance Indicator - KPI)	2
	Модуль 2. Разработка стратегических целей компании на основе системы BSC Определение финансовых стратегических целей компании Разработка продуктово-рыночной стратегии и определение клиентских целей предприятия Выбор приоритетных бизнес-процессов для совершенствования и определение операционных корпоративных целей Определение ключевых ресурсов и разработка ресурсных стратегических целей Практикум: Разработка стратегических целей компании	2
	Модуль 3. Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI Что такое - ключевой показатель деятельности и каково его отличие от обычных показателей? Типы и разновидности ключевых показателей Ключевые показатели результативности и эффективности Критерии выбора ключевых показателей	2
	Модуль 4. Разработка корпоративных ключевых показателей – KPI(c) на основе стратегии компании Разработка ключевых показателей для финансовых стратегических целей Показатели рыночной стоимости, прибыли, доходов и расходов Разработка KPI для продуктово-рыночной стратегии Показатели, измеряющие клиентов, продукты и другие маркетинговые аспекты Разработка ключевых показателей по приоритетным бизнес-процессам Показатели производительности, стоимости, длительности и качества бизнес-процессов Разработка KPI по персоналу, информационной системе и прочим важным ресурсам компании Распределение ответственности за достижение корпоративных ключевых показателей Практикум: Разработка корпоративных ключевых показателей – KPI	2
	Модуль 5. Каскадирование корпоративных ключевых показателей на нижние уровни управления. Разработка ключевых показателей структурных подразделений и персонала Уровни внедрения ключевых показателей Каскадирование корпоративных ключевых показателей на нижние уровни управления Функциональный анализ работы структурных подразделений Разработка ключевых показателей структурных подразделений и должностей Планирование целевых значений по ключевым показателям	2
	Модуль 6. Разработка системы мотивации на основе KPI Определение весов KPI для должности Выбор KPI для включения в систему мотивации должности Определение соотношения постоянной и переменной части оклада должности Определение методов и формул расчета премиальной части оклада должности в зависимости от выполнения KPI Индивидуальная и коллективная мотивация Практикум: Разработка мотивационной шкалы через KPI	2
	Модуль 7. Управление выполнением KPI, повышение эффективности работы структурных подразделений Управление на основе системы ССП/KPI Сбор фактических значений по KPI и проведение план-фактного анализа Система отчетности о выполнении KPI структурных подразделений и должностей Основные направления работ по повышению эффективности и выполнению KPI структурных подразделений и должностей	2
	Модуль 8. Организация работ по разработке и внедрению системы сбалансированных ключевых показателей Как правильно организовать внедрение системы сбалансированных ключевых показателей – BSC/KPI План, этапы и сроки проекта Основные проблемы внедрения и критические факторы успеха Роль высшего руководства и персонала во внедрении и функционировании системы Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений Практикум: Проведение встречи 1:1 с использованием KPI	2
	Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем	16 +8
	По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Ближайшие группы

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Все
утро-день [10:00-17:10]
вечер [18:30-21:30]
утро [10:00-13:10]
день [14:00-17:10]
Выходные дни
Онлайн-обучение

Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
25.03.2019 — 26.03.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Таганский» м.Таганская, м.Пролетарская или м.Крестьянская застава	Шульга Елена Александровна
05.04.2019 — 12.04.2019	вт-чт-пт вечер 18:30 — 21:30	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна	- 10%
08.04.2019 — 09.04.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна
13.05.2019 — 14.05.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
08.07.2019 — 09.07.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна
09.09.2019 — 10.09.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Радио» м.Бауманская, м.Авиамоторная	Шульга Елена Александровна
30.09.2019 — 01.10.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
01.10.2019 — 08.10.2019	вт вечер 18:30 — 21:30 Очно-заочное обучение Обучение в группе и дома Очные консультации преподавателей по интересующим темам Интенсивная домашняя работа Заочное обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Доступная стоимость Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна	- 40%
05.11.2019 — 08.11.2019	ежедневно кр 18.11. вечер 18:30 — 21:30 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
18.11.2019 — 19.11.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
19.12.2019 — 20.12.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна	- 15%

*Данная скидка действительна при заказе и оплате очного и онлайн обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

*Группа в формате открытого обучения.

Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
25.03.2019 — 26.03.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Таганский» м.Таганская, м.Пролетарская или м.Крестьянская застава	Шульга Елена Александровна
08.04.2019 — 09.04.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна
13.05.2019 — 14.05.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
08.07.2019 — 09.07.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна
09.09.2019 — 10.09.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Радио» м.Бауманская, м.Авиамоторная	Шульга Елена Александровна
30.09.2019 — 01.10.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
18.11.2019 — 19.11.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
19.12.2019 — 20.12.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна	- 15%

*Группа в формате открытого обучения.

Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
05.04.2019 — 12.04.2019	вт-чт-пт вечер 18:30 — 21:30	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна	- 10%
01.10.2019 — 08.10.2019	вт вечер 18:30 — 21:30 Очно-заочное обучение Обучение в группе и дома Очные консультации преподавателей по интересующим темам Интенсивная домашняя работа Заочное обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Доступная стоимость Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна	- 40%
05.11.2019 — 08.11.2019	ежедневно кр 18.11. вечер 18:30 — 21:30 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна

*Группа в формате открытого обучения.

Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
Дата	Режим обучения	Место обучения	Преподаватель	Скидка *
25.03.2019 — 26.03.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Таганский» м.Таганская, м.Пролетарская или м.Крестьянская застава	Шульга Елена Александровна
08.04.2019 — 09.04.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна
13.05.2019 — 14.05.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
08.07.2019 — 09.07.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Бауманский» м.Бауманская	Шульга Елена Александровна
09.09.2019 — 10.09.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Радио» м.Бауманская, м.Авиамоторная	Шульга Елена Александровна
30.09.2019 — 01.10.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
01.10.2019 — 08.10.2019	вт вечер 18:30 — 21:30 Очно-заочное обучение Обучение в группе и дома Очные консультации преподавателей по интересующим темам Интенсивная домашняя работа Заочное обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Доступная стоимость Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна	- 40%
05.11.2019 — 08.11.2019	ежедневно кр 18.11. вечер 18:30 — 21:30 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна
18.11.2019 — 19.11.2019	ежедневно утро-день 10:00 — 17:10 Открытое обучение Индивидуальные очные консультации преподавателей Обучение по видеозаписям реальных занятий Самостоятельный выбор темпа обучения Визуальный контакт с преподавателем и одногруппниками Оптимальное соотношение цены и качества Подробнее	«Белорусско-Савеловский» м.Белорусская или м.Савеловская	Шульга Елена Александровна

*Группа в формате открытого обучения.

Стоимость обучения (рублей)*

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)

	с 10:00 до 17:00 Экономия до 15%	Вечер или Выходные Стандартная цена	Онлайн Экономия до 15%	Индивидуальное обучение	Записаться
	с 10:00 до 17:00 Экономия до 15%	Вечер или Выходные Стандартная цена	Онлайн Экономия до 15%	Индивидуальное обучение	Записаться
Частные лица	9 990 8 450	9 990	9 990 8 450	39 200 **
Организации	10 990	10 990	10 990

Вы можете оплатить обучение в кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 533 руб./месяц

Ваша выгода может быть 2 740 рублей

Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI

Основы управления ИТ услугами по ITIL 4.0

= 25 240 руб.
27 980 руб.

Все варианты комплексного обучения со скидками

*Стоимость указана с учетом скидки. Для юридических лиц (организаций) указана минимальная цена, действующая при полной предоплате.
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.