Войти Регистрация

Записаться на курсы

Корзина: корзина

Поиск расписания Поиск расписания
Рус|Eng
Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

Интерактивные путеводители

Маркетинг и продажи

marketingsm

Предпринимательство

business_sm

Типы обучения

Специалист-ТВ

Особенности расторжения трудового договора по инициативе работодателя

Финансовые функции MS Excel 2013

Построение и анализ отчёта о движении денежных средств косвенным методом

Все видео

Знаете ли Вы, что...

Курс Жесткие переговоры пользуется огромной популярностью среди специалистов, а также тех, кто только выбрал для себя такие востребованные и высокооплачиваемые профессии:

Лучший компьютерный учебный Центр России:*

Наши награды и сертификации

* по результатам рейтингов

Не нашли нужный Вам курс?

Закажите его в индивидуальном формате или Напишите, и мы его сделаем!

Наши награды

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

Вы подписались на рассылку

Главная > Курсы > Предпринимательство | Искусство убеждать | Управление отношениями | Курсы по кадровому делу | Курсы по управлению персоналом | Предпринимательство, тендеры, аукционы | Курсы финансового менеджмента | Маркетинг, реклама и продажи | Курсы для руководителей | Soft-skills (Развитие личности)

Жесткие переговоры




По окончании курса Вы будете уметь:
  • отстаивать свою позицию в жёстких переговорах и неравных условиях;
  • противостоять психологическому давлению и манипуляциям;
  • повышать эффективность участников в проведении «больших» переговоров;
  • применять знания и навыки стратегии ведения жёстких переговоров с сохранением внутреннего баланса и ресурса;
  • отстаивать и обосновывать свою цену во время торгов;
  • применять психологические и лингвистические техники для влияния на оппонентов;
  • создавать сильную позицию в переговорах;
  • переводить переговоры в конструктивное русло и создавать позитивную атмосферу, при которой давление будет невозможно.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 16 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Шульга Елена Александровна Шульга Елена Александровна
О преподавателе:
Талантливый преподаватель-практик, бизнес-тренер и сертифицированный коуч для топ-менеджеров и руководителей среднего звена. Елена Александровна на протяжении 10 лет специализируется на обучении руководителей различного уровня, используя свой богатый опыт для эффективного преподавания.Читать далее

Все преподаватели по курсу

Казакова Светлана Васильевна Казакова Светлана Васильевна
О преподавателе:
Преподаватель-практик, сертифицированный бизнес-тренер, коуч и консультант. Светлана Васильевна с самого начала занятий завладевает вниманием группы. Умеет мотивировать аудиторию на успешное обучение, легко находит индивидуальный подход к каждому слушателю и подробно отвечает на любые возникающие по ходу учёбы вопросы.Читать далее

Все преподаватели по курсу

очень понравилась подача материала: по взрослому, структурированно. Чувствовалсоь желание тренера поделиться знаниями.

Cлушатель: Попкова Ирина Николаевна

Благодарность за интересный и полезный курс для тех, кто хочет преодолевать жизненные трудности с минимальными потерями

Cлушатель: Милякова Татьяна Анатольевна


Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Эффективные переговоры или эквивалентная подготовка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Что такое переговоры, что такое жёсткие переговоры
  • Особенности переговоров как вида коммуникации и критические признаки жёстких переговоров.
  • Два варианта жестких переговоров.
  • Жесткие переговоры как результат естественного силового баланса.
  • Жесткие переговоры как продуманная стратегия.
  • Жесткие переговоры и манипуляции – в чём сходство и различия?
  • Навыки, необходимые для противостояния психологическому давлению и манипуляциям.
 2  
  Модуль 2. Техники, методы, приемы жестких переговоров
  • Противопоказания и ограничения в использовании техник жёстких переговоров.
  • Часто используемые техники.
  • Эмоциональное давление.
  • Непрямое снижение статуса партнёра.
  • Некорректный торг.
  • Несовпадение по коммуникативному стилю и дезориентация партнёра.
  • Стратегия непрямого давления – как жёсткие переговорщики строят разговор?
 2  
  Модуль 3. Противодействие жестким техникам в переговорах
  • Общая стратегия противодействия.
  • Как сохранить внутреннее состояние – пять установок, создающих психологическую неуязвимость.
  • Как продолжить аргументацию и самопродвижение.
  • Как перевести переговоры в конструктивные.
 2  
  Модуль 4. Как сохранить внутреннее состояние в коммуникации с контрагентом, использующим психологическое давление
  • Психологическая подготовка.
  • Две стратегии работы с внутренними состояниями.
  • Принятие, проактивность, нацеленность на результат, авантюризм и право на оценку как необходимые составляющие для сохранения внутреннего состояния.
  • Что делать, если Вас «вдели на эмоции», и как снова быстро вернуть позитив.
 2  
  Модуль 5. Навыки аргументации и контраргументации
  • Как отстроиться от стиля ведения беседы и продолжать самопродвижение.
  • Как реагировать на слова оппонента, не усугубляя противостояние.
  • Генератор аргументов – как всегда найти слова.
  • Прояснение, метафора, разделение фактов, вербализация противоречия и прочие приёмы конструктивного переубеждения.
2  
  Модуль 6. Противостояние манипулятивным приемам в переговорах
  • Манипулятивные приёмы, направленные на изменение состояния партнёра.
  • Манипулятивные приёмы, направленные на запуск стереотипной реакции.
  • Эмоциональное манипулирование: давление на кнопки.
  • Лингвистическое манипулирование: как воздействовать на партнёра, встраивая в свою речь скрытые речевые внушения.
  • Приёмы противостояния манипуляциям.
 2  
  Модуль 7. Торг – приемы обсуждения цены
  • Базовые принципы обсуждения цены – как заранее обосновать свою цену.
  • Цена как реальная причина сомнений клиента и как универсальная тема для переговоров
  • Как отвечать на фразы о том, что денег нет и просьбы о скидке.
  • Методы аргументации в ценовом торге - дробление цены, рентабельность, выгодность высокой цены, метод выборки, метод деления на составляющие и др.
 1  
  Модуль 8. Как перевести переговоры в конструктивные
  • Возможные результаты жестких переговоров.
  • «Плюсы» и выигрыши от перевода их в конструктив.
  • Снижение темпа, возврат ответственности, переход на уровень интересов и другие техники перевода переговоров в конструктив.
 1  
  Модуль 9. Коммуникационный менеджмент
  • Использование методов управления силовым балансом для создания устойчивой позиции.
  • Что такое сильная позиция в переговорах, и откуда она берется.
  • Использование альтернатив, эксклюзивности, контактов, информированности и других источников реальной силы в переговорах.
  • Использование методов управления контактом для создания позитива – как создать атмосферу, в которой давление будет невозможно.
 2  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 16 +8  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы 

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена		 Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 8 990 8 990 23 200 **
Организации 9 990 9 990
Вы можете оплатить обучение в кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 480 руб./месяц

Ваша выгода может быть 640 рублей

Жесткие переговоры + Стресс - менеджмент = 12 340 руб.
12 980 руб.

Все варианты комплексного обучения со скидками

Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cert_Common

Свидетельство

БУХ

Удостоверение*

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Главная > Курсы > Предпринимательство | Искусство убеждать | Управление отношениями | Курсы по кадровому делу | Курсы по управлению персоналом | Предпринимательство, тендеры, аукционы | Курсы финансового менеджмента | Маркетинг, реклама и продажи | Курсы для руководителей | Soft-skills (Развитие личности)

Лауреат премии Рунета

Курсы менеджеров по персоналу Кадровые курсы Бухгалтерские курсы Курсы дизайна Курсы фотошоп Курсы 1с Курсы 3ds max

© 1991–2018 Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Адрес главного офиса: г. Москва, Госпитальный переулок, д. 4/6. Адреса учебных центров: м.Таганская, м.Пролетарская или м.Крестьянская застава, м.Бауманская, м.Красносельская, м.Полежаевская, м.Белорусская или м.Савеловская, м.Багратионовская или м.Парк Победы.


Телефон: +7 (495) 232-32-16, E-mail: info@specialist.ru, Дистанционное обучение для слабослышащих, Отправить сообщение вебмастеру

Не нашли нужный курс? Воспользуйтесь Поиском!

Сведения об образовательных организациях
logo_wm.gif cyberplat1.gif logo_ramblertop.gif Яндекс.Метрика LiveInternet