Войти Регистрация

Записаться на курсы

Корзина: Корзина

Поиск расписания Поиск расписания
Рус|Eng
Частным лицам: +7 (495) 232-32-16
Корп. клиентам: +7 (495) 780-48-44

Главная > Курсы > Предпринимательство | Искусство убеждать | Управление отношениями | Курсы по кадровому делу | Курсы по управлению персоналом | Предпринимательство, тендеры, аукционы | Курсы финансового менеджмента | Маркетинг, реклама и продажи | Курсы для руководителей | Soft-skills (Развитие личности)

Жесткие переговоры




По окончании курса Вы будете уметь:
  • отстаивать свою позицию в жёстких переговорах и неравных условиях;
  • противостоять психологическому давлению и манипуляциям;
  • повышать эффективность участников в проведении «больших» переговоров;
  • применять знания и навыки стратегии ведения жёстких переговоров с сохранением внутреннего баланса и ресурса;
  • отстаивать и обосновывать свою цену во время торгов;
  • применять психологические и лингвистические техники для влияния на оппонентов;
  • создавать сильную позицию в переговорах;
  • переводить переговоры в конструктивное русло и создавать позитивную атмосферу, при которой давление будет невозможно.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 16 ак. ч.

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Казакова Светлана Васильевна Казакова Светлана Васильевна
О преподавателе:
Преподаватель-практик, сертифицированный бизнес-тренер, коуч и консультант. Светлана Васильевна с самого начала занятий завладевает вниманием группы. Умеет мотивировать аудиторию на успешное обучение, легко находит индивидуальный подход к каждому слушателю и подробно отвечает на любые возникающие по ходу учёбы вопросы.Читать далее

Все преподаватели по курсу

Шульга Елена Александровна Шульга Елена Александровна
О преподавателе:
Талантливый преподаватель-практик, бизнес-тренер, фасилитатор, психолог и сертифицированный коуч для топ-менеджеров и руководителей среднего звена. Елена Александровна на протяжении 15 лет специализируется на обучении руководителей различного уровня, используя свой богатый опыт для эффективного преподавания.Читать далее

Все преподаватели по курсу

Благодарность за интересный и полезный курс для тех, кто хочет преодолевать жизненные трудности с минимальными потерями

Cлушатель: Милякова Татьяна Анатольевна

Очень полезные, эффективные курсы. Дают посмотреть на себя со стороны и понять как поменяться.

Cлушатель: Смирнова Ирина Викторовна


Все отзывы по курсу

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Эффективные переговоры или эквивалентная подготовка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

Программа курса

  Тема Ак. часов  
   
  Модуль 1. Что такое переговоры, что такое жёсткие переговоры
  • Особенности переговоров как вида коммуникации и критические признаки жёстких переговоров.
  • Два варианта жестких переговоров.
  • Жесткие переговоры как результат естественного силового баланса.
  • Жесткие переговоры как продуманная стратегия.
  • Жесткие переговоры и манипуляции – в чём сходство и различия?
  • Навыки, необходимые для противостояния психологическому давлению и манипуляциям.
 2  
  Модуль 2. Техники, методы, приемы жестких переговоров
  • Противопоказания и ограничения в использовании техник жёстких переговоров.
  • Часто используемые техники.
  • Эмоциональное давление.
  • Непрямое снижение статуса партнёра.
  • Некорректный торг.
  • Несовпадение по коммуникативному стилю и дезориентация партнёра.
  • Стратегия непрямого давления – как жёсткие переговорщики строят разговор?
 2  
  Модуль 3. Противодействие жестким техникам в переговорах
  • Общая стратегия противодействия.
  • Как сохранить внутреннее состояние – пять установок, создающих психологическую неуязвимость.
  • Как продолжить аргументацию и самопродвижение.
  • Как перевести переговоры в конструктивные.
 2  
  Модуль 4. Как сохранить внутреннее состояние в коммуникации с контрагентом, использующим психологическое давление
  • Психологическая подготовка.
  • Две стратегии работы с внутренними состояниями.
  • Принятие, проактивность, нацеленность на результат, авантюризм и право на оценку как необходимые составляющие для сохранения внутреннего состояния.
  • Что делать, если Вас «вдели на эмоции», и как снова быстро вернуть позитив.
 2  
  Модуль 5. Навыки аргументации и контраргументации
  • Как отстроиться от стиля ведения беседы и продолжать самопродвижение.
  • Как реагировать на слова оппонента, не усугубляя противостояние.
  • Генератор аргументов – как всегда найти слова.
  • Прояснение, метафора, разделение фактов, вербализация противоречия и прочие приёмы конструктивного переубеждения.
2  
  Модуль 6. Противостояние манипулятивным приемам в переговорах
  • Манипулятивные приёмы, направленные на изменение состояния партнёра.
  • Манипулятивные приёмы, направленные на запуск стереотипной реакции.
  • Эмоциональное манипулирование: давление на кнопки.
  • Лингвистическое манипулирование: как воздействовать на партнёра, встраивая в свою речь скрытые речевые внушения.
  • Приёмы противостояния манипуляциям.
 2  
  Модуль 7. Торг – приемы обсуждения цены
  • Базовые принципы обсуждения цены – как заранее обосновать свою цену.
  • Цена как реальная причина сомнений клиента и как универсальная тема для переговоров
  • Как отвечать на фразы о том, что денег нет и просьбы о скидке.
  • Методы аргументации в ценовом торге - дробление цены, рентабельность, выгодность высокой цены, метод выборки, метод деления на составляющие и др.
 1  
  Модуль 8. Как перевести переговоры в конструктивные
  • Возможные результаты жестких переговоров.
  • «Плюсы» и выигрыши от перевода их в конструктив.
  • Снижение темпа, возврат ответственности, переход на уровень интересов и другие техники перевода переговоров в конструктив.
 1  
  Модуль 9. Коммуникационный менеджмент
  • Использование методов управления силовым балансом для создания устойчивой позиции.
  • Что такое сильная позиция в переговорах, и откуда она берется.
  • Использование альтернатив, эксклюзивности, контактов, информированности и других источников реальной силы в переговорах.
  • Использование методов управления контактом для создания позитива – как создать атмосферу, в которой давление будет невозможно.
 2  
  Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 16 +8  
  По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.  

Ближайшие группы 

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Полное расписание курса

Стоимость обучения (рублей)* 

Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры)
с 10:00 до 17:00 Вечер или Выходные
Стандартная цена		 Онлайн Индивидуальное обучение Записаться
Частные лица 9 990 9 990 9 990 33 600 **
Организации 10 990 10 990 10 990
Вы можете оплатить обучение в кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 533 руб./месяц

Ваша выгода может быть 790 рублей

Жесткие переговоры + Стресс - менеджмент = 14 190 руб.*
14 980 руб.
*Данное предложение действует только для частных лиц.

Все варианты комплексного обучения со скидками

Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cert_Common

Свидетельство

БУХ

Удостоверение*

Cert_Inter

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра

Актуальные новости

Профессия «Финансист»: гид по курсам центра

Профессия «Финансист»: гид по курсам центра

Если ваша работа связана с финансовыми операциями, в учебном центре «Специалист» вы можете повысить свою квалификацию, получить недостающие знания или систематизировать опыт, который уже есть. Представляем вашему вниманию курсы, которые позволят вам стать профессионалом, уверенно ориентироваться в финансовых вопросах и применять эти знания в своей компании.

Полный текст новости

Бренд-менеджмент. Как построить эффективный бренд

Бренд-менеджмент. Как построить эффективный бренд

Представляем курс, который не оставит равнодушным ни одного менеджера по маркетингу и рекламе. Ведь брендинг – это самая сердцевина маркетингового искусства, то, что в первую очередь способствует продажам продукта и заставляет покупателя обращать внимание именно на Вашу марку.

Полный текст новости

Все новости

Главная > Курсы > Предпринимательство | Искусство убеждать | Управление отношениями | Курсы по кадровому делу | Курсы по управлению персоналом | Предпринимательство, тендеры, аукционы | Курсы финансового менеджмента | Маркетинг, реклама и продажи | Курсы для руководителей | Soft-skills (Развитие личности)

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Наш сайт использует файлы cookie
Наша задача – сделать Ваше обучение успешным. Specialist.ru использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя им персонализированную информацию и запоминая их предпочтения. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie. Подробнее...