В субботу 20.06.2026 с 17:30 до 23:00 возможны сложности с доступом к ресурсам УЦ "Специалист" в связи с техническими работами на серверах
Корзина
Корзина

Главная > Курсы > Деловые коммуникации | Тренинги по продажам | Экономика, менеджмент, реклама, проекты | Маркетинг, реклама и продажи | Курсы для руководителей | HR-аналитика, управление персоналом и кадровое дело | Офис-менеджмент и АХО  | Soft-skills (Развитие личности)

Укажите ваши данные

От какого лица вы будете оплачивать обучение?

Ваша заявка на курс принята

В ближайшее время менеджер Центра свяжется с вами для уточнения деталей и оплаты заказа.

На ваш e-mail xxx@mail.ru мы отправили письмо с информацией о заказе.

Ближайшая группа

Дата начала
30.08.2026

XX день занятий

Преподаватель
Казакова

Казакова Светлана Васильевна
Формат обучения
Очно, онлайн
воскресенье:
10:00 — 17:10
Свободное обучение
По вашему графику
Любой день
Длительность:
16 ак. ч.
Стоимость
Стоимость не облагается НДС

Для физ.лиц

Для организаций*

* Для оформления заказа от организации обращайтесь по тел. +7 (495) 780-48-44

Посмотреть все группы
Преподаватели

Казакова Светлана Васильевна

Самбурский Станислав Евгеньевич

Все преподаватели по курсу

Описание курса

Работа любой компании совершенно немыслима без специалистов, в совершенстве владеющих навыками эффективной письменной коммуникации и умеющих применять их в деловой переписке и в деловом общении. Наш курс научит слушателей регламентам и правилам составления документов, составлению шаблонов конкретных видов электронных документов, соответствующих стандартам деловой переписки, а также международным правилам делового общения. Благодаря изучению этого курса, слушатели научатся решать практические задачи проектов по разработке систем документооборота и обеспечения письменных коммуникаций как инструмента управления.

Наш курс деловой переписки содержит большое количество практических заданий , включает регламенты международных письменных коммуникаций,  включает обзор всех видов письменных коммуникаций для разработки шаблонов электронного документооборота и регламентов обмена письменными сообщениями принятыми в продажах, переписке с клиентами, внутреннего документооборота компаний, кадровая переписка, рекламации и жалобы.

Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:

  • Выбор оптимального способа коммуникации в зависимости от целевых установок
  • Эффективное применение письменной коммуникации для решения профессиональных задач
  • Оптимальное использование стилистического инструментария при осуществлении письменной коммуникации
  • Владение основами этики и психологии письменной коммуникации
  • Освоение письменной коммуникации как эффективного инструмента профессионального общения
  • Правильный выбор типа, вида и структуры документа
  • Оценка ожиданий респондента.
Полезная информация. Вариативность на примере написания кратких отчетов

Узнать больше

Вы научитесь

  • Учитывать особенности письменной формы коммуникаций в деловом общении.
  • Выбирать письменную форму коммуникаций в необходимых форматах делового общения.
  • Создавать качественные  регламентированные письменные сообщения с использованием шаблонов.
  • Правильно использовать электронную почту.
  • Избегать наиболее распространенных ошибок письменной коммуникации.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Узнать больше

Тестирование по курсу

Программа курса

для печати
Модуль 1. Стратегия письменных коммуникаций. Традиции – новые технологии  (4 ак. ч.)
Модуль 2. Правила составления и оформления письменных сообщений  (6 ак. ч.)
Модуль 3. Корректность ведения деловой переписки  (3 ак. ч.)
Модуль 4. Отчеты и внутренний документооборот организации  (3 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 16 ак. ч. + 16 ак. ч. бесплатно*

* Для слушателей курса предусмотрено время для самостоятельной практической отработки и проработки материала в компьютерных классах Центра.

Вы можете использовать его для закрепления знаний, выполнения домашних заданий и консультаций со специалистами.

Время предоставляется бесплатно по предварительному согласованию с администратором комплекса:

  • для занятий с 10:00 до 17:10: дополнительное время с 9:00 до 10:00.
  • для занятий с 14:00 до 17:10: дополнительное время с 13:15 до 14:00.
  • для занятий с 18:30 до 21:30: дополнительное время с 17:10 до 17:55.

По завершении обучения проводится итоговая аттестация. Она может проходить в виде теста на последнем занятии или основываться на результатах выполнения практических заданий в ходе курса.

Узнать больше

Преподаватели

Казакова Светлана Васильевна

Самбурский Станислав Евгеньевич

Все преподаватели по курсу

Отзывы выпускников

Слушатель:

Пересекина Ольга Валерьевна

Понравилась структура изложения курса и предложенные упражнения и практические задания

Слушатель:

Мариничев Кирилл Алексеевич

Интересный курс, буду применять навыки в работе

Слушатель:

Гришмановская Елена Александровна

Яркие примеры из жизни, обсуждение вариантов решения

Слушатель:

Шевченко Антон Владимирович

Структурирование информации, о которой были интуитивные навыки, хорошо пригодится в работе информация о топологии DISC

Слушатель:

Макарова Екатерина Анатольевна

Особенно понравилось, чтго помимо ожидаемого, получила навык психологии и общения с людьми. получила от курса больше, чем ожидала

Все отзывы

Расписание групп по курсу «Эффективная письменная коммуникация»

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Слушатели групп, которые проходят только онлайн, могут подключиться к занятиям из аудитории УЦ Специалист. Чтобы забронировать место, свяжитесь с менеджером заранее. Не позднее чем за 3 дня до начала занятий.

Сортировать:

Режим обучения

Преподаватель

Место обучения

Сбросить
Начало
30.08.2026
Окончание
06.09.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
воскресенье

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Казакова Светлана Васильевна
Казакова
Светлана
Васильевна
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

Начало
07.09.2026
Окончание
10.09.2026

XX день занятий

Время
18:30-21:30
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Казакова Светлана Васильевна
Казакова
Светлана
Васильевна
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

Начало
13.09.2026
Окончание
20.09.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
воскресенье

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Казакова Светлана Васильевна
Казакова
Светлана
Васильевна
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

Начало
15.09.2026
Окончание
18.09.2026

XX день занятий

Время
18:30-21:30
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Казакова Светлана Васильевна
Казакова
Светлана
Васильевна
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

20 990 ₽
-10%
18 850 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-10%
21 590 ₽

Организациям

Начало
22.09.2026
Окончание
23.09.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Казакова Светлана Васильевна
Казакова
Светлана
Васильевна
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
20 990 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽

Организациям

20 990 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽

Организациям

Начало
В любое время
Режим обучения
Свободное обучение
Выбрать преподавателя
Самбурский Станислав Евгеньевич
Самбурский
Станислав
Евгеньевич

Выбор преподавателя

Место
Онлайн

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
20 990 ₽
-25%
15 740 ₽

Физ.лицам

23 990 ₽
-25%
17 990 ₽

Организациям

* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость не облагается НДС

Показать еще

Полное расписание курса

Стоимость обучения

Частным лицам

Очно

20 990 ₽

Онлайн

20 990 ₽

Свободное обучение

15 740 ₽

Обучение в кредит

От 1 120 руб./месяц

Организациям

Очно

23 990 ₽

Онлайн

23 990 ₽

Свободное обучение

17 990 ₽

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Свидетельство выпускника

Cертификат международного образца

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Больше знаний - меньше стоимость!
Этот курс обойдётся до 20% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.
Посмотреть программы со скидкой

Данное предложение действует только для частных лиц.

Авторизации

1С Касперский Астра Линукс Базальт Постгрес

Обратный звонок

Оставьте свои данные ниже и наш менеджер свяжется с вами в рабочее время!

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Спасибо за обращение! Ваш менеджер свяжется с вами в рабочее время.