info@specialist.ru
Эффективная письменная коммуникация
|
Путеводитель
IT-менеджмент
Курсы для руководителей среднего и высшего звена
Этот курс в нашем Центре 
|
Effective written communicationРабота любой компании совершенно немыслима без специалистов, в совершенстве владеющих навыками эффективной письменной коммуникации и умеющих применять их в деловой переписке и в деловом общении. Наш курс научит слушателей регламентам и правилам составления документов, составлению шаблонов конкретных видов электронных документов, соответствующих стандартам деловой переписки, а также международным правилам делового общения. Благодаря изучению этого курса, слушатели научатся решать практические задачи проектов по разработке систем документооборота и обеспечения письменных коммуникаций как инструмента управления. Наш курс деловой переписки содержит большое количество практических заданий , включает регламенты международных письменных коммуникаций, включает обзор всех видов письменных коммуникаций для разработки шаблонов электронного документооборота и регламентов обмена письменными сообщениями принятыми в продажах, переписке с клиентами, внутреннего документооборота компаний, кадровая переписка, рекламации и жалобы. Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:
|
Данный курс направлен на выработку и развитие навыков эффективной письменной коммуникации и их применению в деловой переписке и деловом общении.
По окончании курса Вы будете уметь:
- Учитывать особенности письменной формы коммуникаций в деловом общении.
- Выбирать письменную форму коммуникаций в необходимых форматах делового общения.
- Создавать качественные регламентированные письменные сообщения с использованием шаблонов.
- Правильно использовать электронную почту.
- Избегать наиболее распространенных ошибок письменной коммуникации.
Продолжительность курса - 16 ак. ч.
Преподаватели курса |
Отзывы о курсе |
|
О преподавателе:
Преподаватель курсов по гибкой методологии управления проектами Scrum (идеология Agile), практикующий бизнес-тренер и консультант, действующий руководитель портфелей проектов в строительстве и ИТ-отрасли общей стоимостью 16 млн евро, обладательница степени PMP Института управления проектами (PMI).Читать далее
О преподавателе:
Преподаватель курсов направления soft skills (управление собой), опытный психолог и карьерный тренер, специалист по мотивации персонала и эффективной коммуникации. Более 20 лет ведет занятия по саморазвитию и психологии.Читать далее |
Исчерпывающие доп материалы к курсу особенно порадовали
Cлушатель: Мишуров Егор Павлович Все отзывы по курсу (20) |
Предварительная подготовка
Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Базовая компьютерная подготовка. Windows и Интернет для начинающих или эквивалентная подготовка.
Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.
Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка). Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку. Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.
Рекомендуемые курсы по специальности
Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:
-
Русский без ошибок
-
Секреты эффективной коммуникации для IT - специалистов
-
Секреты эффективной коммуникации для IT - руководителей
-
Управление конфликтами
-
Как побороть волнение и избавиться от страха
Программа курса
| Тема | Ак. часов | ||
|---|---|---|---|
Модуль 1.
Стратегия письменных коммуникаций. Традиции - новые технологии.
|
2 | ||
Модуль 2.
Основные принципы письменных коммуникаций.
|
4 | ||
Модуль 3.
Составление и оформление писем.
|
6 | ||
Модуль 4.
Отчет как форма письменной коммуникации.
|
2 | ||
Модуль 5.
Внутренние документы компании - документооборот.
|
2 | ||
| Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем |
16
+8 бесплатно |
||
| По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе. |
Ближайшие группы
Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн.
Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?
м.Белорусская или м.Савеловская
Стоимость обучения (рублей)* | Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры) |
| с 10:00 до 17:00 Экономия до 15% |
Вечер или Выходные Стандартная цена |
Онлайн Экономия до 15% |
Индивидуальное обучение | Записаться | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Частные лица | 8 990 7 600 | 8 990 | 8 990 7 600 | 28 400 ** | |||
| Организации | 9 990 | 9 990 | 9 990 |
Ваша выгода может быть 790 рублей
 Эффективная письменная коммуникация |
+ |  Русский без ошибок |
= 13 190 руб. 13 980 руб. |
|
Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.
**Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Свидетельство
Удостоверение*
Cертификат международного образца
*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
Все документы Центра
Cлушатель: Поляков Сергей Борисович