ITIL®4.0 DPI: Управление IT в организации на основе ITIL 4.0 (Direct, Plan and Improve)

Данный курс соответствует требованиям профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям» 06.014, утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от «13» октября 2014 г. №716н (с изменениями на 12 декабря 2016 года).

Курс аккредитован PeopleCert, партнером AXELOS по проведению сертификационных экзаменов. Дополнительно будет рассмотрена подготовка к сдаче сертификационного теста ITIL® 4 Direct, Plan and Improve.

Пополнение в линейке курсов по ITIL®! После обучения на нашем новом курсе “ITIL®4.0 DPI: Управление IT в организации на основе ITIL 4.0 (Direct, Plan and Improve)” Вы будете знать основные концепции, модели и принципы управления IT-услугами, а также способы формирования систем измерения и оценки.

Почему это важно?

Современному специалисту, работающему в сфере управления IT, крайне важно уметь формировать видение и миссию IT-организации, осуществлять планирование IT-услуг от портфеля до текущих улучшений, организовывать управление в рамках IT-стратегии.

Перспективы трудоустройства

Потребность в специалистах IT-сферы со знанием ITIL® растёт постоянно. Сейчас открыто около 800 вакансий на hh.ru с зарплатой до 250’000 рублей и выше, в которых требуется знание ITIL®.

Преимущества

Практическая часть данного курса основана на опыте наших ведущих преподавателей и охватывает такие области как производство, финансовый сектор, ритейл (крупные торговые сети), сервисные компании: Вы самостоятельно будете проводить анализ предлагаемых бизнес-кейсов и решать поставленные задачи по формированию портфеля и каталога IT-сервисов; SLA, OLA, финансового обоснования IT-услуг. Программа курса предусматривает самостоятельную работу (выполнение домашних заданий) и контроль знаний (тестирование). После успешного завершения курса Вы получаете престижные документы, которые подтверждают Ваш профессионализм и соответствие выбранной профессии. а также подготовитесь к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Strategist: DPI module (Direct, Plan and Improve)».

Данил Юрьевич Динцис является Official Contributor (официальный рецензентом) ITIL 4.0, соавтором ITIL 4.0 DPI (Direct, Plan and Improve) курса, рецензентом практик по инцидентам, проблемам и изменениям.
Именно эти учебные программы мы используем при изучении и выполнении проектов у наших клиентов.

Кому будет полезно?

• Руководители IT-дирекций, подразделений, департаментов, проектов и отделов.
• Бизнес-аналитики, системные аналитики, руководители подразделений, которые взаимодействуют с IT-отделом (департаментом).
• Руководители и сотрудники подразделений технической поддержки.
• Менеджеры и владельцы процессов управления услугами.

*ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.