Управление IT в организации на основе ИТИЛ 4.0 (Направляй, планируй, улучшай)

Данный курс соответствует требованиям профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям» 06.014, утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от «13» октября 2014 г. №716н (с изменениями на 12 декабря 2016 года).

Пополнение в линейке курсов по ИТИЛ! После обучения на нашем новом курсе “Управление IT в организации на основе ИТИЛ 4.0 (Направляй, планируй, улучшай)” Вы будете знать основные концепции, модели и принципы управления IT-услугами, а также способы формирования систем измерения и оценки.

Почему это важно?

Современному специалисту, работающему в сфере управления IT, крайне важно уметь формировать видение и миссию IT-организации, осуществлять планирование IT-услуг от портфеля до текущих улучшений, организовывать управление в рамках IT-стратегии.

Перспективы трудоустройства

Потребность в специалистах IT-сферы со знанием ИТИЛ растёт постоянно. Сейчас открыто более 800 вакансий на hh.ru с зарплатой до 250’000 рублей и выше, в которых требуется знание ИТИЛ и ITSM процессов.

Преимущества

Практическая часть данного курса основана на опыте наших ведущих преподавателей и охватывает такие области как производство, финансовый сектор, ритейл (крупные торговые сети), сервисные компании: Вы самостоятельно будете проводить анализ предлагаемых бизнес-кейсов и решать поставленные задачи по формированию портфеля и каталога IT-сервисов; SLA, OLA, финансового обоснования IT-услуг. Программа курса предусматривает самостоятельную работу (выполнение домашних заданий) и контроль знаний (тестирование). После успешного завершения курса Вы получаете престижные документы, которые подтверждают Ваш профессионализм и соответствие выбранной профессии.

Курс читает участник Review группы ITIL 4.0 (Official ITIL 4.0 Contributor, ITIL 4.0 DPI module reviewer) Данил Динцис, обладатель статусов ITIL 3 Expert, ITIL 4.0 Foundation, ITIL 4.0 Managing Professional, ITIL 4.0 Strategic Leader.

Данил Юрьевич Динцис является Official Contributor (официальный рецензентом) ИТИЛ 4.0, соавтором офифиального курса Управление IT в организации на основе ИТИЛ 4.0 (Направляй, планируй, улучшай), рецензентом практик по инцидентам, проблемам и изменениям.
Именно эти учебные программы мы используем при изучении и выполнении проектов у наших клиентов.

Кому будет полезно?

• Руководители IT-дирекций, подразделений, департаментов, проектов и отделов.
• Бизнес-аналитики, системные аналитики, руководители подразделений, которые взаимодействуют с IT-отделом (департаментом).
• Руководители и сотрудники подразделений технической поддержки.
• Менеджеры и владельцы процессов управления услугами.

Для создания и эффективного использования системы ИТ-менеджмента на курсе Вы узнаете об использвании международного стандарт ISO 20000 ITSM и российского стандарта ГОСТ Р ИСО 20000.