Уважаемые слушатели! Обращаем ваше внимание, что 01.05.2024 и 09.05.2024 у нас выходные дни. Вы можете оставить сообщение в чате, мы обязательно ответим!

Описание курса

Данный курс дает 18 баллов CPD для продления сертификации ИТИЛ

Пополнение в линейке курсов по ИТИЛ! Курс «Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (по ИТИЛ 4.0)» направлен на обучение организации эффективной работе по созданию, внедрению и поддержке услуг.

После обучения на курсе Вы:

  • получите углублённые знания по организации IT-услуг в соответствии с ИТИЛ 4;
  • охватите такие виды деятельности как:
    1. проектирование;
    2. разработка и тестирование;
    3. запуск в эксплуатацию;
    4. сопровождение продуктов и услуг.

Курс читает участник Review группы ITIL 4.0 (Official ITIL 4.0 Contributor, ITIL 4.0 DPI module reviewer) Данил Юрьевич Динцис, обладатель статусов ITIL 3 Expert, ITIL 4.0 Foundation, ITIL 4.0 Managing Professional, ITIL 4.0 Strategic Leader. Данил Юрьевич Динцис предоставлял свои рекомендации и замечания к разрабатываемому контенту ИТИЛ 4.0, которые затем анализировались и учитывались авторами новой версии библиотеки. Именно эти учебные программы мы используем при изучении и выполнении проектов у наших клиентов.

Почему это важно?

Любой специалист, работающий в сфере управления IT, понимает, насколько важно уметь управлять и налаживать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке продуктов и услуг.

Перспективы трудоустройства

Потребность в специалистах IT-сферы со знанием ИТИЛ растёт постоянно. Сейчас открыто около 800 вакансий на hh.ru с зарплатой до 250’000 рублей и выше, в которых требуется знание ИТИЛ.

Преимущества

Программа курса предусматривает самостоятельную работу (выполнение домашних заданий) и контроль знаний (тестирование). После успешного завершения курса Вы получаете престижные документы, которые подтверждают Ваш профессионализм и соответствие выбранной профессии.

Кому будет полезно?

  • Практикующие специалисты по управлению IT, вовлечённые в работу на любом этапе жизненного цикла IT-продукта или IT-услуги (в области управления услугами/продуктами).
  • Руководители среднего звена на стороне поставщика IT-услуг.
  • Владельцы IT-продуктов и IT-услуг.
  • Владельцы и менеджеры процессов управления IT.

Записывайтесь!
Начните карьеру в сфере управления IT с новыми знаниями и навыками! Станьте специалистом по ИТИЛ 4.0 благодаря нашему курсу!

Узнать больше

Вы научитесь

  • понимать степени влияния организационной культуры на качество создаваемых и предоставляемых продуктов и услуг.
  • выстраивать культуру взаимодействия внутри команды.
  • понимать, какие информационные технологии могут способствовать созданию, предоставлению и поддержке услуг.
  • планировать и выстраивать Потоки создания ценности для эффективного создания, предоставления и поддержки ИТ-услуг.
  • владеть необходимыми техниками для управления потоком работ и определения приоритетов отдельных работ.
  • знать подходы к формированию модели сорсинга для организации.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ИТИЛ 4.0, или эквивалентная подготовка.

Узнать больше

Тестирование по курсу

Программа курса

Модуль 1. Организационная структура и культура  (3 ак. ч.)
Модуль 2. Построение эффективных команд  (3 ак. ч.)
Модуль 3. Информационные технологии для создания, предоставления и поддержки ИТ-услуг  (2 ак. ч.)
Модуль 4. Потоки создания ценности  (4 ак. ч.)
Модуль 5. Поток создания ценности для создания новой ИТ-услуги  (3 ак. ч.)
Модуль 6. Поток создания ценности для поддержки пользователей  (3 ак. ч.)
Модуль 7. Определение приоритета и выполнение работ  (4 ак. ч.)
Модуль 8. Выбор модели сорсинга  (2 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 24 ак. ч. + 24 ак. ч. бесплатно*

* Для слушателей курса предусмотрено время для самостоятельной практической отработки и проработки материала в компьютерных классах Центра.

Вы можете использовать его для закрепления знаний, выполнения домашних заданий и консультаций со специалистами.

Время предоставляется бесплатно по предварительному согласованию с администратором комплекса:

  • для занятий с 10:00 до 17:10: дополнительное время с 9:00 до 10:00.
  • для занятий с 14:00 до 17:10: дополнительное время с 13:15 до 14:00.
  • для занятий с 18:30 до 21:30: дополнительное время с 17:10 до 17:55.

По завершении обучения проводится итоговая аттестация. Она может проходить в виде теста на последнем занятии или основываться на результатах выполнения практических заданий в ходе курса.

Узнать больше

Расписание групп по курсу «Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (по ИТИЛ 4.0)»

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Сортировать:

Режим обучения

Преподаватель

Место обучения

Начало
17.11.2025
Окончание
19.11.2025

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Динцис Данил Юрьевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость для физ.лиц

Стоимость не облагается НДС
46 990 ₽
46 990 ₽
Начало
10.12.2025
Окончание
12.12.2025

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Динцис Данил Юрьевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость для физ.лиц

Стоимость не облагается НДС
46 990 ₽
-10%
42 250 ₽
46 990 ₽
-10%
42 250 ₽
Начало
22.12.2025
Окончание
24.12.2025

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Динцис Данил Юрьевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость для физ.лиц

Стоимость не облагается НДС
46 990 ₽
46 990 ₽
Начало
09.02.2026
Окончание
11.02.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Динцис Данил Юрьевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость для физ.лиц

Стоимость не облагается НДС
46 990 ₽
46 990 ₽
Начало
16.03.2026
Окончание
18.03.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Очно и онлайн

Преподаватель
Динцис Данил Юрьевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость для физ.лиц

Стоимость не облагается НДС
46 990 ₽
-10%
42 250 ₽
46 990 ₽
-10%
42 250 ₽
Начало
В любое время
Режим обучения
Свободное обучение
Преподаватель
Динцис Данил Юрьевич
Место
Онлайн

Стоимость для физ.лиц

Стоимость не облагается НДС
46 990 ₽
-25%
35 240 ₽

Физические лица

52 990 ₽
-25%
39 740 ₽

Организации

* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость не облагается НДС

Стоимость обучения

Частным лицам

Очно

46 990 ₽

Онлайн

46 990 ₽

Свободное обучение

35 240 ₽

Обучение в кредит

От 2 508 руб./месяц

Организациям

Очно

52 990 ₽

Онлайн

52 990 ₽

Свободное обучение

39 740 ₽

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Свидетельство выпускника

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Больше знаний - меньше стоимость!
Этот курс обойдётся до 30% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.
Посмотреть программы со скидкой

Данное предложение действует только для частных лиц.

Авторизации

1С Касперский Астра Линукс Базальт Постгрес

Обратный звонок

Оставьте свои данные ниже и наш менеджер свяжется с вами в рабочее время!

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Спасибо за обращение! Ваш менеджер свяжется с вами в рабочее время.