Обратите внимание! Регистрация новых пользователей на сайте временно возможна только через СМС.

Описание курса

Пополнение в линейке курсов по ITIL®! Курс «Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг на основе ITIL® 4.0 CDS» направлен на обучение организации эффективной работе по созданию, внедрению и поддержке услуг. Курс аккредитован для подготовки к сертификационному экзамену ITIL 4.0 Specialist: Create, Deliver and Support.

После обучения на курсе Вы:

  • получите углублённые знания по организации IT-услуг в соответствии с ITIL® 4;
  • охватите такие виды деятельности как:
    1. проектирование;
    2. разработка и тестирование;
    3. запуск в эксплуатацию;
    4. сопровождение продуктов и услуг;
  • подготовитесь к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Specialist: CDS».

Сотрудник УЦ «Специалист» - Данил Юрьевич Динцис входил как в группу рецензентов (contributors) ITIL 4.0, так и в группу создателей (contributors and reviewers) аккредитованного курса ITIL 4.0 Direct, Plan and Improve и ITIL Managing Professional Transition. Предоставлял свои рекомендации и замечания к разрабатываемому контенту ITIL, которые затем анализировались и учитывались авторами новой версии библиотеки. Именно эти учебные программы мы используем при изучении и выполнении проектов у наших клиентов.

Почему это важно?

Любой специалист, работающий в сфере управления IT, понимает, насколько важно уметь управлять и налаживать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке продуктов и услуг.

Перспективы трудоустройства

Потребность в специалистах IT-сферы со знанием ITIL® растёт постоянно. Сейчас открыто около 800 вакансий на hh.ru с зарплатой до 250’000 рублей и выше, в которых требуется знание ITIL®.

Преимущества

После прохождения аккредитованного тренинга и получения необходимых знаний Вы получаете «кредиты» и допускаетесь к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Strategist: CDS module (Create, Deliver and Support)». Программа курса предусматривает самостоятельную работу (выполнение домашних заданий) и контроль знаний (тестирование). После успешного завершения курса Вы получаете престижные документы, которые подтверждают Ваш профессионализм и соответствие выбранной профессии.

Кому будет полезно?

  • Практикующие специалисты по управлению IT, вовлечённые в работу на любом этапе жизненного цикла IT-продукта или IT-услуги (в области управления услугами/продуктами).
  • Руководители среднего звена на стороне поставщика IT-услуг.
  • Владельцы IT-продуктов и IT-услуг.
  • Владельцы и менеджеры процессов управления IT.
  • Те, кто готовится к сдаче сертификационного экзамена ITIL® 4 Create, Deliver and Support.

Записывайтесь!
Начните карьеру в сфере управления IT с новыми знаниями и навыками! Станьте специалистом по ITIL® 4.0 благодаря нашему курсу!

После прохождения аккредитованного тренинга и получения необходимых знаний Вы получаете «кредиты» и допускаетесь к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Strategist: CDS module (Create, Deliver and Support)». Он оплачивается отдельно и доступен сразу при заказе курса. Слушателям доступны две попытки для прохождения экзамена.

Узнать больше

Вы научитесь

  • понимать степени влияния организационной культуры на качество создаваемых и предоставляемых продуктов и услуг.
  • выстраивать культуру взаимодействия внутри команды.
  • понимать, какие информационные технологии могут способствовать созданию, предоставлению и поддержке услуг.
  • планировать и выстраивать Потоки создания ценности для эффективного создания, предоставления и поддержки ИТ-услуг.
  • владеть необходимыми техниками для управления потоком работ и определения приоритетов отдельных работ.
  • знать подходы к формированию модели сорсинга для организации.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ITIL® 4.0, или эквивалентная подготовка.

Узнать больше

Тестирование по курсу

Программа курса

Модуль 1. Организационная структура и культура  (3 ак. ч.)
Модуль 2. Построение эффективных команд  (3 ак. ч.)
Модуль 3. Информационные технологии для создания, предоставления и поддержки ИТ-услуг  (2 ак. ч.)
Модуль 4. Потоки создания ценности  (4 ак. ч.)
Модуль 5. Поток создания ценности для создания новой ИТ-услуги  (3 ак. ч.)
Модуль 6. Поток создания ценности для поддержки пользователей  (3 ак. ч.)
Модуль 7. Определение приоритета и выполнение работ  (4 ак. ч.)
Модуль 8. Выбор модели сорсинга  (2 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 24 ак. ч. + 12 ак. ч. бесплатно*

* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.

  • утренним группам с 9:00 до 10:00
  • дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)

По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Узнать больше

Расписание групп обучения

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Сортировать:

Режим обучения

Преподаватель

Место обучения

Дата

с 19.04.2023
по 21.04.2023

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Бауманский"

м. Бауманская

Стоимость для физ. лиц

38 990 ₽

Онлайн

38 990 ₽

Очно

Дата

с 22.05.2023
по 24.05.2023

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

38 990 ₽

Онлайн

38 990 ₽

Очно

Дата

с 05.07.2023
по 07.07.2023

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Открытое обучение

Только онлайн!

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Бауманский"

м. Бауманская

Очная группа укомплектована, но Вы можете пройти этот курс онлайн

Стоимость для физ. лиц

38 990 ₽

Онлайн

Дата

с 31.07.2023
по 02.08.2023

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

38 990 ₽

Онлайн

38 990 ₽

Очно

Дата

с 16.08.2023
по 18.08.2023

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Открытое обучение

Только онлайн!

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Бауманский"

м. Бауманская

Очная группа укомплектована, но Вы можете пройти этот курс онлайн

Стоимость для физ. лиц

38 990 ₽

Онлайн

* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость обучения

Частным лицам

Очно

38 990 ₽

Онлайн

38 990 ₽

Обучение в кредит

От 2 081 руб./месяц

Индивидуальное обучение

132 000 ₽ *

Организациям

Очно

41 990 ₽

Онлайн

41 990 ₽

Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.

Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.

Узнать больше

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Letter of Attendance by ITIL

Свидетельство выпускника

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Больше знаний - меньше стоимость!
Этот курс обойдётся до 30% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.
Посмотреть программы со скидкой

Данное предложение действует только для частных лиц.

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку