Ближайшая группа
- Дата начала
- 23.06.2025
- Преподаватель
-
Динцис Данил Юрьевич
- Формат обучения
-
ежедневно:10:00 — 17:10
-
По вашему графику
- Любой день
- Длительность:
- 24 ак. ч.
Для физ.лиц
Для организаций*
-
Очно 37 990 ₽
-
Онлайн 37 990 ₽
-
Свободное
обучение 28 490 ₽ (-25%)
* Для оформления заказа от организации обращайтесь по тел. +7 (495) 780-48-44
Преподаватели
Описание курса
Цель курса – сформировать целостное представление о деятельности по планированию, защите и оптимизации ИТ-услуг, ее содержании и роли в жизненном цикле услуг в соответствии с материалом ИТИЛ4.
Вы детально изучите практики планирования, предоставления, контроля ИТ-услуг, управления рисками и ресурсного планирования.
В курсе рассматриваются практики управления спросом, управления рисками, управления архитектурой, управления доступностью, управления непрерывностью ИТ-услуг, управления мощностями.
Курс предназначен для менеджеров и ключевых сотрудников всех отделов ИТ-службы, менеджеров сервисных компаний, отвечающих за качество оказываемых услуг и одновременно — за сокращение уровня рисков, связанных с этими услугами, менеджеров по управлению качеством, менеджеров по управлению рисками в ИТ-службах и ИТ-компаниях, персонала поддержки ИТ-услуг, вовлеченного в управление мощностями, непрерывностью, информационной безопасностью и спросом.
Вы научитесь
- прогнозировать спрос на предоставляемые услуги;
- управлять возможностями и угрозами на основе планируемого спроса и текущего состояния услуг;
- планировать эксплуатационные параметры услуг и организовывать управление проектированием и архитектурой услуги;
- определять необходимые мощности и производительность для достижения требуемой заказчиком производительности предоставляемых ИТ-услуг;
- формировать план мощностей по ИТ-услугам;
- определять оптимальный уровень доступности ИТ-услуг;
- определять риски непрерывности;
- обеспечивать непрерывность ИТ-услуг в ходе их предоставления.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Предварительная подготовка
Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ИТИЛ 4.0, или эквивалентная подготовка.
Рекомендуемая подготовка (необязательная):
Опыт работы в сфере управления ИТ услугами не менее 2-х лет.
Тестирование по курсу
Программа курса
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 24 ак. ч. + 12 ак. ч. бесплатно*
* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.
- утренним группам с 9:00 до 10:00
- дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Преподаватели
Расписание групп по курсу «PPO: Проектирование ИТ- услуг в соответствии с ИТИЛ: управление качеством и рисками»
Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?
Сортировать:
Режим обучения
Преподаватель
Место обучения
Дата
с 23.06.2025
по 25.06.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
м. Белорусская
м. Савеловская
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.07.2025
по 16.07.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
м. Бауманская
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.07.2025
по 23.07.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 11.08.2025
по 13.08.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 03.09.2025
по 05.09.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
любая
удобная дата
Режим обучения
Место обучения
Онлайн, из удобного места
Стоимость
* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!
Стоимость обучения
Частным лицам
Очно
34 990 ₽
Онлайн
34 990 ₽
Свободное обучение
26 240 ₽
Обучение в кредит
От 1 867 руб./месяц
Организациям
Очно
37 990 ₽
Онлайн
37 990 ₽
Свободное обучение
28 490 ₽
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Свидетельство выпускника
Cертификат международного образца
Удостоверение о повышении квалификации
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
Больше знаний - меньше стоимость!
Данное предложение действует только для частных лиц.
