Описание курса
Курсы по продажам в Москве. Подготовка менеджеров по продажам.
Услуга - понятие, которое нельзя "потрогать руками", и потому продажа услуг имеет свою специфику и свои секреты. И о том, и о другом вы узнаете на нашем курсе.
Есть много правил и ещё больше мифов о продаже услуг. Что же самое важное и как сделать эти продажи эффективными и управляемыми? Важно уметь устанавливать доверительные отношения с клиентом, понимать его запросы и удовлетворять их, убирая сомнения и возражения. Всё это откроется вам в процессе обучения.
Наш курс охватывает особенности организации продажи услуг, анализ рыночных возможностей (SWOT анализ), методы работы с клиентской базой (сегментирование потребителей), критерии оценки привлекательности клиента (back-end маркетинг), техники формирования и выявления потребностей, приемы построения эффективной презентации и аргументации в процессе переговоров о цене, основные методы продвижения услуг.
Курс будет полезен как для начинающих, так и для опытных специалистов в области продажи услуг.
Если вы хотите повысить свой профессиональный уровень, свою конкурентоспособность на рынке труда, получить новые необходимые знания, наш курс - лучший выбор для вас.
Этот курс читается индивидуально и по заказу компаний!
Запись на занятия в группах открыта на курсах:
Все курсы «Менеджер по продажам».
Вы научитесь
- Оценивать перспективы компании в области продажи услуг;
- Правильно комбинировать элементы комплекса продажи услуг для максимизации их успеха;
- Составлять план продаж, который будет успешно реализован;
- Легко устанавливать контакт с потенциальным клиентом и определять его потребности;
- Работать с клиентской базой;
- Продвигать услуги на рынке;
- Выстраивать эффективную аргументацию в процессе продаж;
- Виртуозно планировать свои действия и измерять их эффект;
- Эффективно работать с возражениями;
- Проводить презентации услуг;
- Завершать сделки;
- Понимать и использовать невербальные источники информации;
- Правильно задавать вопросы и отвечать на них;
- Презентовать свои услуги в зависимости от типа клиента;
- Вести ценовые войны и выигрывать их.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Программа курса
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 40 ак. ч.
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Свидетельство выпускника
Cертификат международного образца
Удостоверение о повышении квалификации
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
