Уважаемые слушатели! Обращаем ваше внимание, что 01.05.2024 и 09.05.2024 у нас выходные дни. Вы можете оставить сообщение в чате, мы обязательно ответим!
Уважаемые слушатели! Теперь для вас работает номер технической поддержки 8 (800) 444-28-35 с 9:00 до 21:00

Частным лицам +7 (495) 232-32-16

Слушателям
от организации
+7 (495) 780-48-44

+7 (495) 780-48-49

Описание курса

Курсы по продажам в Москве. Подготовка менеджеров по продажам.

Услуга - понятие, которое нельзя "потрогать руками", и потому продажа услуг имеет свою специфику и свои секреты. И о том, и о другом вы узнаете на нашем курсе.

Есть много правил и ещё больше мифов о продаже услуг. Что же самое важное и как сделать эти продажи эффективными и управляемыми? Важно уметь устанавливать доверительные отношения с клиентом, понимать его запросы и удовлетворять их, убирая сомнения и возражения. Всё это откроется вам в процессе обучения.

Наш курс охватывает особенности организации продажи услуг, анализ рыночных возможностей (SWOT анализ), методы работы с клиентской базой (сегментирование потребителей), критерии оценки привлекательности клиента (back-end маркетинг), техники формирования и выявления потребностей, приемы построения эффективной презентации и аргументации в процессе переговоров о цене, основные методы продвижения услуг.

Курс будет полезен как для начинающих, так и для опытных специалистов в области продажи услуг.

Если вы хотите повысить свой профессиональный уровень, свою конкурентоспособность на рынке труда, получить новые необходимые знания, наш курс - лучший выбор для вас.

Узнать больше

Вы научитесь

  • Оценивать перспективы компании в области продажи услуг;
  • Правильно комбинировать элементы комплекса продажи услуг для максимизации их успеха;
  • Составлять план продаж, который будет успешно реализован;
  • Легко устанавливать контакт с потенциальным клиентом и определять его потребности;
  • Работать с клиентской базой;
  • Продвигать услуги на рынке;
  • Выстраивать эффективную аргументацию в процессе продаж;
  • Виртуозно планировать свои действия и измерять их эффект;
  • Эффективно работать с возражениями;
  • Проводить презентации услуг;
  • Завершать сделки;
  • Понимать и использовать невербальные источники информации;
  • Правильно задавать вопросы и отвечать на них;
  • Презентовать свои услуги в зависимости от типа клиента;
  • Вести ценовые войны и выигрывать их.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка:
Не требуется

Узнать больше

Программа курса

Модуль 1. Продажа услуги. Отличие от продажи товара  (4 ак. ч.)
Модуль 2. Особенности организации продажи услуг  (4 ак. ч.)
Модуль 3. Стратегия продажи услуги  (4 ак. ч.)
Модуль 4. Переговоры с клиентом. Установление контакта с клиентом  (4 ак. ч.)
Модуль 5. Формирование потребности у клиента  (4 ак. ч.)
Модуль 6. Эффективная аргументация и презентация своего предложения: как убедить клиента  (4 ак. ч.)
Модуль 7. Особенности формирования цены и переговоров о цене  (4 ак. ч.)
Модуль 8. Работа с возражениями и сомнениями клиента  (4 ак. ч.)
Модуль 9. Повторное обращение  (4 ак. ч.)
Модуль 10. Практикум  (4 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 40 ак. ч.

По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Узнать больше

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Свидетельство выпускника

Cертификат международного образца

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Как будет оформлено обучение?

Оплачивать будет:

Спасибо за обращение! Ваш менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут.