IT Service Management с использованием службы Service Desk
IT-менеджмент
Эту Программу повышения квалификации
в нашем Центре успешно закончили
796 человек!
09.02.04 Информационные системы (по отраслям)
Комплексная программа подготовки «IT Service Management с использованием службы Service Desk» предназначена для руководителей служб технической поддержки, отделов HelpDesk, а также для сотрудников, которые планируют свой карьерный рост в этом направлении.
В состав программы входит изучение основ библиотеки лучших практик ИТ-службы (ITIL®*) и детальное изучение принципов организации служб поддержки (Service Desk) на основе ITIL® и MOF® (Microsoft Operations Framework)*.
Входящие в программу курсы помогут Вам подготовиться к сдаче престижных сертификационных экзаменов института PMI.
Комплексная программа подготовки входит в государственную программу краткосрочного повышения квалификации по направлению «ИТ-менеджмент».
Внимание: оплата обучения по комплексной программе даст Вам заметную экономию по сравнению с оплатой входящих в программу курсов по отдельности!
*ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
*MOF® is a registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
Стоимость обучения (рублей)* | Курс может быть заказан согласно ФЗ-44, ФЗ-223 (закупка/аукцион/запрос котировок/конкурсные процедуры) |
| с 10:00 до 17:00 | Вечер или Выходные Стандартная цена |
Очно-заочно | Онлайн | Записаться | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Частные лица | 71 290 | 71 290 | 79 690 | 71 290 | |||
| Организации | 78 990 | 78 990 | 88 290 | 78 990 | |||
| Первый взнос(для частных лиц) | 14 250 | 14 250 | 15 900 | 14 250 |
-
Дата28.11.2022Комплексная программа - 96 ак.ч
IT Service Management с использованием службы Service Desk
СтоимостьФиз. лица71 290 ₽83 970 ₽Организации78 990 ₽92 970 ₽ -
В комплексную программу входят следующие курсы:
-
Курс - 36 ак.ч
Основы управления ИТ услугами по ITIL® 4.0
СтоимостьФиз. лица26 990 ₽Организации29 990 ₽ -
Курс - 36 ак.ч
ITIL®4 CDS: Создание, предоставление и поддержка ИТ - услуг (ITIL® 4: Create, Deliver & Support)
СтоимостьФиз. лица35 990 ₽Организации38 990 ₽ -
Курс - 24 ак.ч
Service Desk и процессы поддержки ИТ - услуг
СтоимостьФиз. лица8 300 ₽20 990 ₽Организации10 000 ₽23 990 ₽
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Удостоверение о повышении квалификации
Свидетельство выпускника
Cертификат международного образца
По окончании каждого отдельного курса, входящего в Программу повышения квалификации, в вашем личном кабинете формируются электронные сертификаты об обучении по каждому отдельному курсу. По окончании обучения по Программе повышения квалификации вы получаете Удостоверение о повышении квалификации по этой программе. Если вы проходили курсы, входящие в Программу повышения квалификации, по отдельности, то вы получите Удостоверения за каждый пройденный курс.
Обязательно уточняйте перед заключением договора, какой документ Вам будет выдан после окончания обучения!
Все документы Центра
