Главная > Курсы > Экономика, менеджмент, реклама, проекты

Курсы ITIL®

Путеводитель

IT-менеджмент

ITIL®* (произносится как «айтил», англ. IT Infrastructure Library) — это совокупность передового интернационального опыта в сфере управления ИТ-инфраструктурой. Библиотека лучших практик по организации ИТ-услуг появилась в Великобритании в 1980-х годах и постепенно распространилась по всему миру.

На основе библиотеки был сформирован ITSM (IT Service Managament) – подход к управлению ИТ-инфраструктурой, при котором во главу угла поставлено качество ИТ-услуг в компании.

Курсы ITIL® / ITSM в центре «Специалист» призваны помочь ИТ-специалистам оптимизировать бизнес-процессы, чтобы обеспечить постоянное высокое качество ИТ-сервисов и повысить степень удовлетворенности пользователей.

Центр «Специалист» аккредитован на проведение курсов по ITIL® со стороны Peoplecert. Курсы ITIL ведут опытные практикующие ИТ-менеджеры и консультанты, сертифицированные PEOPLECERT/AXELOS.

Центр «Специалист» — авторизованный центр тестирования PEOPLECERT® по программам сертификации ITIL® и MOF®*. В нашем центре вы можете подготовиться и сдать соответствующие сертификационные экзамены.

К вашим услугам удобный график обучения – утро, день, вечер, выходные. Кроме этого, вы всегда сможете запланировать свое обучение заранее благодаря гарантированному расписанию на год.

Внимание! Успешное окончание курсов ITIL® в Центре «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана не только поможет Вам овладеть всеми особенностями управления ИТ-услугами, но и подготовит Вас к сдаче экзаменов на получение международных сертификаций:

ITIL® Foundation — базовый уровень
ITIL® Operational Support and Analysis Certificate (OSA®) — сертификация уровня Intermediate, подтверждает более глубокие знания принципов и операционных процессов ITSM
Проектирование ИТ - услуг в соответствии с ITIL®: управление качеством и рисками. Часть 2. Подготовка к экзамену ITIL® PPO
Управление IT службой компании. Часть 2. Подготовка к сертификации (PEOPLECERT Intermediate SOA module)
Управление Изменениями, Релизами и тестирование услуг. Часть 2. (Release, Control, and Validation. PEOPLECERT® Intermediate RCV Module)

*MOF® is a registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

Расписание по курсам ITIL®

Дата

Курсы ITIL®

IT-менеджмент

Ближайшие группы

Расписание по курсам ITIL®